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WalkMe Help Center
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Le centre Admin WalkMe est un hub de configuration centralisé qui donne aux administrateurs un plus grand libre-service et une visibilité du compte. À partir d'un seul endroit, les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs, les systèmes, les paramètres de sécurité et les configurations au niveau du compte.

Le centre Admin WalkMe est accessible à partir de l'Éditeur WalkMe ou directement avec le lien vers votre centre de données :
Le centre Admin WalkMe est organisé en pages dédiées qui permettent aux administrateurs de configurer et de gérer leur compte, leurs utilisateurs et leurs systèmes à partir d'un emplacement central.
Les pages des systèmes permettent aux administrateurs d'ajouter de nouveaux systèmes et de gérer les systèmes existants. Vous pouvez configurer les systèmes Web et les applications de bureau, y compris les URL du système et les paramètres associés.

Les pages de gestion des utilisateurs permettent aux administrateurs de créer des utilisateurs et des groupes, de gérer les rôles et les autorisations et d'attribuer des utilisateurs aux systèmes. C'est là que le contrôle d'accès et la visibilité de l'utilisateur sont configurés.

La page du journal d'activité fournit un enregistrement des actions effectuées dans le compte WalkMe, telles que les modifications de configuration et les mises à jour de contenu. Cela aide les administrateurs à surveiller l'activité du compte et à auditer les modifications.

Utilisez la page de sécurité pour configurer les paramètres de délai de session pour le compte. Les administrateurs peuvent contrôler la durée de connexion des utilisateurs après les périodes d'inactivité.

La page Clés API permet aux administrateurs de créer et de gérer des clés API pour intégrer WalkMe aux systèmes internes ou tiers.
Utilisez les pages d'installation pour déployer WalkMe dans votre organisation. Ces pages guident les administrateurs à travers les options de déploiement basées sur l'extension.
La page des liens d'installation donne accès à l'assistant d'installation, qui aide les administrateurs à télécharger et à distribuer l'extension WalkMe aux concepteurs et aux utilisateurs. Cette page est généralement utilisée lors de la configuration initiale ou lors du déploiement de WalkMe dans de nouveaux environnements.

La page de l'installateur tout-en-un permet aux administrateurs de télécharger des installateurs spécifiques à la plateforme pour les navigateurs et les systèmes d'exploitation pris en charge.

La page d'intégration IDP permet aux administrateurs de connecter un fournisseur d'identité à WalkMe pour l'authentification et la gestion des utilisateurs. À partir de là, les administrateurs peuvent configurer les paramètres d'authentification unique (SSO) et gérer la façon dont les utilisateurs s'authentifient dans WalkMe.

La page du centre d'IA donne accès aux capacités de WalkMe alimentées par l'IA. Les administrateurs peuvent afficher et gérer les fonctionnalités de l'IA, contrôler la disponibilité et configurer les paramètres liés aux informations et aux expériences liées à l'IA.

La page des partenaires permet aux administrateurs de gérer les partenaires de compte et d'examiner les demandes de partenaires en attente.
La page des contrats fournit une visibilité sur tous les contrats associés au compte, permettant aux administrateurs d'examiner les détails du contrat en un seul endroit.