Comment utiliser la barre d’action

Aperçu rapide

La barre d'action est une superposition intelligente et proactive, disponible sur toutes les applications Web.

Les utilisateurs peuvent initier des actions en sélectionnant un lanceur dans la barre ou la barre fournira automatiquement des suggestions pertinentes en fonction de la logique prédéfinie par un administrateur de l'entreprise.

Cet article couvre les actions prédéfinies disponibles dans la barre d'action, les paramètres de la barre et comment créer des actions personnalisées. Les sujets clés comprennent :

• Widget

• Exécuter une action rapide

• Outils de lecture et d'écriture

• Outils de workflow

• Création d'actions personnalisées

• Paramètres de la barre d'action

• Démarrage de l'utilisateur

Fonctionnalités principales

Widget

Discutez avec les assistants d'IA ou explorez les ressources de l'entreprise.

Basculez entre les options d'accès rapide, telles que le menu WalkMe, l'apprentissage ou les assistants d'IA que vous avez connectés.

Comment ça marche ?

• Cliquez sur l'icône du Widget dans la barre pour afficher la liste des menus et des chats disponibles
• Ouvrez n'importe quelle option ou épinglez votre favori pour un accès instantané

Exécuter une action rapide

Demandez à l'IA de vous aider à terminer une tâche telle que le résumé, la rédaction ou la génération d'idées, instantanément et en contexte.

Comment ça marche ?

1. Cliquez sur l'icône Exécuter une action rapide dans la barre d'action

2. Saisissez une question ou une demande, ou choisissez l'une des invites suggérées

3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur l'icône Générer pour exécuter la demande

4. L'IA générera une réponse en fonction du contenu et du contexte disponibles

Contexte inclus

Le menu déroulant contextuel vous permet de choisir le contenu que l'IA doit utiliser lors de la réponse. Vous pouvez sélectionner parmi :

• Texte en surbrillance : se concentre uniquement sur le texte que vous avez sélectionné

• Champ de texte : utilise ce que vous avez tapé dans un formulaire ou une saisie

• Pleine page : examine tout le contenu visible sur la page

L'IA peut également détecter lorsque le contexte doit changer. Par exemple :

• Si vous mettez en évidence du texte, il peut suggérer de l'utiliser comme contexte

• Si vous changez de page, il peut recommander de mettre à jour le contexte pour qu'il corresponde

Suggestions rapides

En dessous de la zone de saisie, vous verrez des suggestions rapides : des idées courtes et exploitables en fonction de votre contexte actuel. Ces suggestions sont

• Adaptées à votre activité

• Conçu pour vous aider à démarrer rapidement (par exemple : résumez cette section, extrayez les éléments d'action, mettez en évidence les tâches ouvertes)

Une fois la génération effectuée

Une fois le contenu généré, vous pouvez placer le contenu généré par l'IA exactement là où vous en avez besoin avec les boutons Insérer & Remplacer. Ces nouvelles commandes du launcher vous permettent d'ajouter ou de mettre à jour instantanément du texte dans les bons champs, ce qui rationalise votre travail avec la barre d'action. Ces boutons apparaîtront automatiquement au pied de page du launcher en fonction de l'état du champ de saisie.

• Insérer : en cliquant sur Insérer, vous ajoutez le texte à la page

  • N'apparaît que si le champ de saisie est vide

• Insérer ci-dessous : après avoir mis en surbrillance le texte, cliquez sur Insérer ci-dessous pour insérer le texte en dessous du texte en surbrillance

  • Apparaît si le champ de saisie contient du texte

• Remplacer : après avoir mis en évidence le texte, cliquez sur Remplacer pour remplacer le texte en question par du texte généré par l'IA

  • Apparaît si le champ de saisie contient du texte

En outre, les générateurs ont également la possibilité de capturer le champ exact où le texte généré à partir de l'action doit être inséré. Cela peut être fait à partir de l'Éditeur WalkMe ou de la console tout en générant un type de launcher d'action d'IA.

Actions supplémentaires

• Copier : cliquez sur Copier pour copier le texte généré par l'IA

• Affiner : cliquez sur Affiner pour ajuster le texte généré par l'IA avec des commandes d'invite

• Affiner les suggestions : saisissez du texte dans le champ Affiner la suggestion… pour ajuster le texte généré par l'IA avec une nouvelle invite

Outils de lecture et d'écriture

Utilisez les outils de lecture et d'écriture d'IA qui sont toujours disponibles dans la barre pour traiter le texte, y compris les outils de résumé de texte, de traduction et d'édition de l'écriture.

Outils d'aide à l'écriture

1. Relecture : examine le texte pour corriger les erreurs de grammaire et d'orthographe

2. Modification de ton : ajuste le ton du texte en fonction du menu des options de ton

   • Ton neutre

   • Ton formel

   • Ton informel

   • Tonalité engageante

3. Raccourci : fournit un texte alternatif qui rend plus précis le texte mis en évidence / capturé

4. Modification du format : ajuste le format du texte en fonction du menu des options de format

   • Écriture sous forme de liste à puces

   • Écriture sous forme de liste numérotée

   • Écriture sous forme de paragraphe

   • Écriture sous forme d'e-mail

Outils de lecture

1. Résumé : résume le texte en une version plus courte en gardant les points clés

2. Traduction : traduit le texte en fonction des langues sélectionnées disponibles dans le menu des options de langue

   • Traduire en anglais

   • Traduire en français

   • Traduire en allemand

   • Traduire en espagnol

   • Traduire en japonais

   • Traduire en hébreu

   • Autre langue

Suggestions

Les suggestions proactives dans la barre d'action apparaissent dans le flux de votre travail et fournissent des conseils adaptés à l'organisation.

Les suggestions proactives sont des actions créées par votre organisation pour des cas d'utilisation contextuels spécifiques. Ils sont soumis à des conditions et n'apparaîtront dans la barre d'action que lorsque certaines conditions sont respectées. Ces outils sont destinés à apparaître pendant votre workflow pour faciliter les tâches ou vous alerter. Voici des exemples d'actions de workflow :

• Apparition lors de la détection d'une attaque de phishing
• Avertissement si la langue détectée dans un e-mail est inappropriée
• Proposition de suggestions pour faciliter la rédaction d'un e-mail
• Création d'un argumentaire de vente par e-mail pour le contenu mis en évidence

Ajouter à la mémoire

Améliorez les réponses futures de l'IA en stockant les informations dans la mémoire de la barre d'action.

• Vous pouvez le faire en scannant une page, en enregistrant un résultat à partir d'une sortie de lanceur ou en ajoutant directement des informations. L'assistance contextuelle d'IA proposera ensuite des suggestions plus intelligentes et plus pertinentes, réduisant la nécessité de saisir à nouveau les informations

Comment ça marche ?

Numériser la page

1. Cliquez sur l'icône Ajouter à la mémoire dans la barre d'action

2. L'IA analysera la page actuelle à la recherche de toute information que vous pourriez vouloir enregistrer dans sa mémoire

3. Elle fera ensuite cinq suggestions basées sur toute la page ou sur un texte sélectionné

   1. Vous pouvez modifier ou supprimer ces suggestions, ou cliquer sur Créer une nouvelle mémoire pour ajouter toutes les informations que vous souhaitez y enregistrer

4. Cliquez sur Enregistrer sur la mémoire

Enregistrer le résultat du lanceur d'IA sur la mémoire

Pour enregistrer en mémoire un résultat d'IA à partir de n'importe quel lanceur dans la barre, cliquez sur l'icône Enregistrer en mémoire.

• Après avoir cliqué sur l'icône, le résultat sera instantanément enregistré dans la mémoire

Créer des actions personnalisées

Créez et enregistrez vos propres invites personnalisées pour une réutilisation rapide.

Comment ça marche ?

1. Cliquez sur l'icône Créer dans la barre d'action

2. Cliquez sur Créer une première action

3. Cliquez sur le bouton Icône pour sélectionner une icône pour votre action

   • L'icône apparaîtra dans la barre d'action lorsque le texte est surligné à l'écran

4. Saisissez un nom pour la nouvelle action

5. Saisissez une invite pour la nouvelle action

   • Décrivez ce que vous souhaitez que l'IA fasse avec le texte surligné

6. Gérer les paramètres de visibilité :

   • Sélectionnez un paramètre d'affichage :

     • Afficher sur toutes les applications : sélectionnez le moment où l'action est pertinente pour n'importe quel site Web ou application

     • Afficher uniquement sur cette application : sélectionnez le moment où l'action est pertinente uniquement pour l'application dans laquelle vous vous trouvez

7. Cliquez sur Enregistrer

Fonctionnalités supplémentaires

Maximiser la fenêtre / glisser

Après avoir généré le contenu, cliquez sur l'icône Maximiser pour agrandir la fenêtre d'action.

• En outre, vous pouvez faire glisser la fenêtre d'action et également la Barre d'action pour une meilleure accessibilité et une meilleure efficacité

Démarrage d'un nouvel utilisateur

Lorsque les utilisateurs visualisent la barre d'action pour la première fois, le guide de démarrage apparait automatiquement. Ce guide accompagne les utilisateurs dans les principales fonctionnalités de la barre d'action, en fournissant de brèves vidéos pour expliquer chaque fonctionnalité. Le processus de démarrage garantit que les utilisateurs comprennent comment utiliser la barre d'action efficacement, ce qui améliore leur expérience globale de l'outil.

Actions avec le bouton droit de la souris

Cliquez avec le bouton droit sur les actions pour :

• Épingler une action dans la barre

• Masquer une action dans la barre

• Supprimer une action

• Modifier une action

Actions de suivi

Les actions de suivi apparaissent dans la réponse du lanceur d'IA en tant qu'étapes suivantes cliquables et recommandées par l'IA. Elles sont adaptées au contexte et vous aident à poursuivre un processus, terminer une tâche ou déclencher un workflow associé.

Un clic sur une action de suivi permet d'ouvrir le chat de l'IA pour démarrer une conversation, de lancer du contenu WalkMe tel qu'un Smart Walk-Thru ou de vous diriger vers un outil ou une page pertinente. Elles sont conçues pour vous permettre d'avancer avec un minimum d'effort.

Reconnaissance automatique de la parole

Grâce à la reconnaissance automatique de la parole, la barre d'action s'adapte désormais aux préférences de l'utilisateur, et facilite la tâche de celles et ceux qui préfèrent parler plutôt que de taper sur un clavier.

Comment ça marche ?

1. Cliquez sur l'icône du Microphone

2. L'IA commencera à enregistrer votre voix

   1. Dites à l'IA ce que vous souhaitez qu'elle fasse pour vous

3. Cliquez sur l'icône Stop pour arrêter l'enregistrement

Texte riche

Vous pouvez désormais parler à la barre d'action et voir des réponses se développer, avec du texte en gras, des puces et bien plus encore.

Lancer des conversations dans le chat d'IA

Participez aux actions de suivi proposées par la barre d'action pour initier des conversations complètes grâce à la fonctionnalité de chat d'IA de WalkMe : déverrouillez plus de contexte, d'actions et les historiques complets des conversations.

Enregistrer une action rapide en tant qu'action personnalisée

Enregistrez toute action rapide en tant qu'action personnalisée réutilisable pour simplifier les tâches répétitives. Passez la souris sur le titre de l'invite dans l'interface. Exécutez une fenêtre d'action rapide et cliquez sur Enregistrez l' icône d'invite pour l'utiliser ultérieurement.

Paramètres de la barre d'action

Cliquez sur l'icône Paramètres pour ajuster l'affichage, la langue, les paramètres d'accessibilité et gérer les actions personnalisées.

Affichage de la barre d'action

Vous pouvez masquer la barre d'action lorsqu'elle n'est pas nécessaire pour réduire les distractions pendant le travail. La barre peut être facilement ramenée à tout moment.

Lorsqu'elle est masquée, la barre d'action sort de l'écran, mais reste disponible pour être réactivée. Vous pouvez y accéder à nouveau en survolant près du bord de l'écran où il était précédemment ancré.

Masquer les options :

• Cacher sur ce site : Supprime la barre du site actuel.

• Masquer pendant 1 heure : masque la barre sur tous les sites pendant une heure.

Pour démasquer la barre :

Pour découvrir la barre, survolez près du bord de l'écran jusqu'à ce qu'elle réapparaisse, puis cliquez sur l'icône Épingler à l'écran pour la garder visible.

Affichage des outils de texte

Contrôle de l'affichage des outils de texte mis en évidence sur les applications et les sites Web :

• Masquer sur ce site : activez le bouton à bascule pour masquer les outils de texte sur le site actuel

• Masquer toujours : activez le bouton à bascule pour toujours masquer les outils de texte sur toutes les applications et tous les sites

Gérer la mémoire

Utiliser Gérer la mémoire pour afficher, ajouter ou supprimer les informations enregistrées dans la mémoire de l'IA. La mémoire aide la barre d'action à vous donner des réponses plus précises et contextuelles. En savoir plus :

About Memory

Personnalisation

La personnalisation aide la barre d'action à adapter les réponses à vous, en fonction de votre rôle, de vos objectifs et de votre style de communication préféré. En savoir plus :

About Memory

Mes actions personnalisées

Mes actions personnalisées vous permettent de gérer et de créer toutes vos actions personnalisées.

Les actions personnalisées sont divisées en deux listes :

• Toutes les applications : actions disponibles sur la barre d'action sur toutes les applications et tous les sites

• Spécifiques à l'emplacement : actions disponibles uniquement sur les applications spécifiées

Modifier les actions personnalisées

1. Cliquez sur l'icône Paramètres pour ouvrir votre menu d'actions personnalisées

2. Sélectionnez Mes actions personnalisées

3. Passez la souris sur l'action que vous souhaitez modifier

4. Cliquez sur l'icône Modifier

5. Apporter des modifications

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications

Supprimer les actions personnalisées

1. Cliquez sur l'icône Paramètres pour ouvrir votre menu d'actions personnalisées

2. Sélectionnez Mes actions personnalisées

3. Passez la souris sur l'action que vous souhaitez modifier

4. Cliquez sur l'icône Modifier

5. Cliquez sur Supprimer l'action

Langue

Sélectionnez votre langue d'interface préférée.

Les options disponibles comprennent : anglais, français, espagnol, allemand, japonais, coréen, chinois, portugais, vietnamien, grec et polonais .

Voir à nouveau le guide de démarrage

Cliquez sur Rediffuser le guide de démarrage pour redémarrer le processus de démarrage de l'utilisateur et en savoir plus sur toutes les fonctionnalités de la barre d'action.

Notes techniques

• L'intégration initiale des utilisateurs actuellement indisponible pour les clients EAC