Aperçu général

Les Funnels sont des séquences d'événements prédéfinies qu'un utilisateur progresse sur votre site Web. Les Funnels sont composés d'événements suivis individuels organisés dans un ordre spécifique. Ils vous aident à comprendre le comportement des utilisateurs en mesurant les conversions sur des actions spécifiques et en identifiant les points de chute d'un processus ou d'un flux.

Cet article explique comment créer un Funnel dans Classic Insights.

Créer un Funnel (entonnoir)

1. Inscrivez-vous à votre compte Insights Classic sur insights.walkme.com
2. Sélectionnez le système pour lequel vous souhaitez créer un funnel dans le widget Systèmes surveillés
3. Cliquez sur l'onglet Funnels dans la barre latérale gauche d'Insights
4. Cliquez sur le bouton + NOUVEAU FUNNEL
5. Un panneau apparaîtra de droite, vous permettant de mettre en place votre Funnel
   
6. Saisissez un nom pour votre Funnel
7. Sélectionnez des événements pour créer deux étapes ou plus
   • Un Funnel doit être créé à partir d'au moins deux étapes
   • Vous devez définir les Tracked Events (événements suivis) ou rendre les Custom Events (événements personnalisés) disponibles. Découvrez comment créer des événements suivis ici.
8. Cliquer sur SAVE
9. C'est fini !