Aperçu rapide

Utilisez le centre d'intégration de données dans la console pour importer manuellement les données utilisateur dans WalkMe en téléchargeant un fichier CSV local. Une fois importées, les données peuvent être utilisées pour enrichir les profils utilisateur, segmenter le contenu et personnaliser l'expérience utilisateur. Cette intégration est idéale pour les mises à jour uniques ou occasionnelles et ne prend pas en charge la planification.

Comment ça marche

Comment configurer une intégration entrante CSV

1. Accédez à la page Intégrations des données dans la console

2. Cliquez sur Créer une intégration dans le coin supérieur droit

3. Une boîte de dialogue modale s'ouvrira avec la possibilité de choisir le type d'intégration

4. Cliquez sur la vignette Données entrantes

5. Sélectionnez CSV dans le type de connexion dans le menu déroulant

6. Cliquez sur Continuer pour la configuration

7. Vous serez dirigé vers la page Créer l'intégration CSV entrante, qui comprend trois étapes :

   1. Fichier et nom

   2. Colonnes de carte

Fichier et nom

1. Saisissez un nom descriptif pour vous aider à identifier cette intégration dans la liste Intégration des données

2. Sélectionnez le système WalkMe auquel les données importées s'appliqueront

3. Faites glisser et déposez votre fichier CSV ou cliquez sur Télécharger pour parcourir votre ordinateur

   1. Format de fichier : .csv

   2. Taille maximale du fichier : 10 Mo

   3. La première ligne doit contenir des en-têtes de colonne

4. Cliquez sur Suivant

Colonnes de carte

Après le téléchargement, WalkMe affichera un aperçu de vos données

1. Sélectionnez la colonne dans le fichier qui identifie de manière unique chaque utilisateur

   1. Par exemple : e-mail, user_id

2. Choisissez la propriété d'identifiant utilisateur unique

   1. C'est la propriété WalkMe à laquelle l'identifiant est attribué

      1. Par exemple : ID utilisateur final WalkMe

   2. Le système affichera une liste de toutes les colonnes disponibles dans votre fichier

      1. Pour chaque colonne, vous pouvez :

         1. Sélectionnez ou désélectionnez la colonne

         2. Renommez la propriété pour plus de clarté

         3. Attribuez un type de données (chaîne, nombre, date)

4. Cliquez sur Enregistrer