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Mes solutions dans la console

Last Updated juin 30, 2025
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Aperçu général

Mes solutions dans la console fournit aux utilisateurs un catalogue privé pour gérer et créer leurs propres modèles de solution dans la console WalkMe. Les utilisateurs peuvent facilement créer, modifier et distribuer leurs solutions, ce qui permet un flux de travail rationalisé et intuitif. Cette fonctionnalité est spécialement utile pour maintenir l'organisation et l'efficacité dans la gestion du contenu généré par les utilisateurs.

Remarque

Tout le contenu généré par les utilisateurs existant sous mes solutions sera migré vers la console WalkMe.

Comment ça marche

Créer une solution

Il existe deux manières de créer une solution :

  1. Dans l'onglet Mes solutions dans l'application de console Galerie de solutions

    1. Accédez à l'onglet Mes solutions

    2. Cliquez sur Créer une nouvelle solution

  2. Dans le gestionnaire de contenu

    1. Apprenez comment créer une solution dans la console

Aperçu de la page Mes solutions

Aperçu de la solution

  1. Cliquez sur Prévisualiser sur la vignette de solution pour en savoir plus sur le modèle spécifique

  • Une fenêtre pop-up de prévisualisation apparaîtra avec les informations suivantes :

    • Titre de la solution

    • Description de la solution

    • Qui a créé la solution

    • Pour quelle plateforme la solution a été créée

    • Un aperçu visuel du contenu WalkMe de la solution

    • À l'intérieur : une vue de liste des éléments WalkMe inclus

    • Langues disponibles

Modifier la solution

  1. Les utilisateurs peuvent modifier leur solution de deux façons :

    1. Cliquez sur Modifier ma solution sur la vignette de solution

    2. Passez la souris sur la vignette de solution et cliquez sur le menu Options en haut à droite

      1. Cliquez sur Modifier la solution

        Remarque

        Les modifications apportées à un modèle de solution téléchargé par un abonné aux solutions ne modifieront pas le modèle de solution source des fournisseurs.

  2. Une fenêtre pop-up apparaîtra avec les informations suivantes à modifier :

    • Paramètres de contenu de la solution

    • Métadonnées de la solution

    • Préférences de vie privée

Options de vignettes de solutions supplémentaires

Créer une nouvelle version

Les utilisateurs peuvent créer une nouvelle version de l'élément WalkMe de leur modèle.

  1. Passez la souris sur la vignette de solution et cliquez sur le menu Options

  2. Cliquez sur Créer une nouvelle version

  3. Une fenêtre pop-up apparaîtra

  4. Saisissez la description de la version

    Remarque

    Astuce : faites savoir aux utilisateurs ce qui a changé dans cette version

  5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Supprimer la solution

  1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la vignette de solution

  2. Cliquez sur Supprimer la solution

Note

Une fois que la solution est supprimée, elle n'est plus disponible dans mes solutions ou mes solutions partagées pour tout utilisateur qui a cette clé de distribution.

Recherche et filtre

Naviguez facilement dans toutes vos solutions avec une fonctionnalité de recherche et de filtre complète.

  • Trouvez des solutions spécifiques par nom ou par mots-clés à l'aide de la barre de recherche

  • Affiner les résultats de recherche en utilisant les filtres disponibles :

    • Tous les systèmes

    • Trier par

Configurer

  1. Passez la souris sur la vignette de la solution et cliquez sur Aperçu

  2. Une fenêtre modale de prévisualisation apparaîtra

  3. Cliquez sur Configurer

  4. Une fenêtre pop-up apparaîtra avec des étapes pour :

    1. Configuration du système

    2. Paramètres de langue

Configuration du système

  1. Cliquez sur la liste déroulante Système de destination du compte

    1. Sélectionnez le système sur lequel vous souhaitez télécharger votre solution

  2. Cliquez sur Suivant

Paramètres de langue

La page Paramètres de langue permet aux utilisateurs de sélectionner des langues supplémentaires disponibles pour une solution.

Note

Les langues supplémentaires téléchargées dans une solution seront situées et pré-configurées dans l'onglet Texte et multilingue du centre d'administration

  1. En option : sélectionnez une langue supplémentaire sous la liste déroulante Langues supplémentaires

  2. Cliquez sur Télécharger sur l'Editeur

  3. Cliquez sur Ouvrir l'éditeur pour commencer à ajuster le contenu du modèle de solution

  • L'icône de téléchargement est affichée sur une vignette de modèle de solution après qu'un utilisateur a téléchargé le modèle dans un système d'éditeur de destination.

Comment générer et envoyer des clés de distribution

La galerie de solutions permet aux utilisateurs de créer et de distribuer des solutions à d'autres utilisateurs et systèmes WalkMe via des clés de distribution.

Pour partager ma solution :

  1. Cliquez sur Ouvrir les paramètres de distribution en haut à droite de la page

  2. Une fenêtre pop-up apparaîtra

  3. En option : modifier le nom du distributeur et cliquez sur Mettre à jour

  4. En option : cliquez sur Régénérer la clé pour réinitialiser la clé de distribution

    Note

    • La régénération de la clé de distribution la changera en une nouvelle clé randomisée

    • Tous les systèmes d'éditeur abonnés à cette clé n'auront plus accès au catalogue de modèles générés par l'utilisateur une fois que la clé est générée

    • Les abonnés ne seront pas informés de la clé régénérée

    • Les systèmes d'éditeur seront nécessaires pour mettre à jour la clé afin de regagner l'accès

  5. Cliquez sur Copier la clé

  6. En option : activez le système d'entreprise uniquement pour laisser les systèmes d'éditeur à l'intérieur de votre compte d'entreprise afficher et télécharger les modèles de ma solution.

    1. Cliquez sur la liste déroulante Conception de compte d'entreprise

    2. Sélectionnez les systèmes d'éditeur disponibles dans la liste déroulante

      Note

      La connexion du compte d'entreprise ne peut activer la clé de distribution pour d'autres systèmes d'éditeur. La connexion de compte d'entreprise ne peut pas supprimer la clé de distribution d'autres systèmes d'éditeur une fois ajoutée.

  7. Cliquez sur Enregistrer si des modifications ont été apportées

  8. Envoyez votre clé de distribution sécurisée à d'autres utilisateurs WalkMe

Vidéo conseil du mardi

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