Aperçu général

La fonctionnalité de solutions partagées dans la galerie de solutions de la console WalkMe permet aux utilisateurs d'accéder et de télécharger facilement le contenu existant généré par les utilisateurs. Dans ce catalogue, les utilisateurs peuvent activer et gérer les clés de distribution, pour partager des solutions avec d'autres, favorisant une collaboration transparente. En outre, les utilisateurs peuvent également organiser, trier, filtrer et télécharger des modèles créés par d'autres utilisateurs.

Cas d'utilisation

• Réutilisez une solution qu'une autre équipe a déjà construite au lieu de la créer à partir de zéro
• Déployez le même contenu d'intégration ou de formation sur plusieurs systèmes
• Recevez des solutions d'un partenaire ou d'un autre compte WalkMe via une clé de distribution

Accès

Accédez aux Solutions partagées dans la console :

1. Ouvrez la console WalkMe
   

   • Centre de données américain
   • Le centre de données de l'UE
   • Centre de données SAP US
   • Centre de données SAP EU
   • Centre de données FedRAMP
   • Centre de données du Canada

2. Accédez à la catégorie Outils
3. Sélectionnez Galerie de solutions
4. Sélectionnez l'onglet Solutions partagées

Comment ça marche

Chaque solution apparaît sous forme de vignette sur l'onglet Solutions partagées. À partir d'une vignette, vous pouvez prévisualiser la solution et l'ajouter à l'un de vos systèmes.

Aperçu d'une solution

1. Sélectionnez Aperçu sur la vignette de solution pour en savoir plus sur le modèle spécifique

L'aperçu affiche :

• Le titre et la description de la solution
• Qui a créé la solution
• La plateforme pour laquelle la solution a été conçue
• Un aperçu visuel du contenu WalkMe de la solution
• Le contenu : une liste des éléments WalkMe dans la solution
• Les langues dans lesquelles la solution est disponible

Rechercher et filtrer les solutions

Pour trouver une solution par nom ou par mot-clé, tapez-la dans la barre de recherche. Pour affiner les résultats, utilisez les filtres suivants :

• Tous les distributeurs : afficher les solutions à partir d'un distributeur spécifique
• Trier par : modifier l'ordre des résultats

Ajouter une solution à votre système

À partir de la console, choisissez le système et les langues pour la solution, puis ajoutez-le à ce système.

1. Passez la souris sur une vignette de solution et sélectionnez Configurer
   1. Vous pouvez également sélectionner Configurer à partir de l'aperçu de la solution
2. Dans le menu déroulant Système de destination du compte, choisissez le système vers lequel vous souhaitez télécharger la solution
3. Sélectionnez Suivant
4. Dans le menu déroulant Langues supplémentaires, choisissez les langues que vous souhaitez inclure (facultatif)
5. Sélectionnez Télécharger dans l'éditeur
6. Sélectionnez Ouvrir l'Éditeur pour modifier le contenu de la solution (facultatif)

Une fois que vous avez ajouté une solution à un système, une icône de téléchargement s'affiche sur sa vignette dans l'onglet Solutions partagées.

Activer une clé de distribution

Une clé de distribution connecte votre compte aux solutions d'un autre constructeur, de sorte que les solutions qu'ils partagent s'affichent sur votre onglet Solutions partagées.

1. Sélectionnez Activer la clé de distribution
2. Saisissez la clé de distribution dans le champ de texte
3. Sélectionnez Ajouter un distributeur
4. Sélectionnez Save (enregistrer)

Déconnecter un distributeur

Pour arrêter de recevoir des solutions d'un distributeur :

1. Sélectionnez Activer la clé de distribution
2. Sélectionnez l'icône de suppression à côté du nom du distributeur
3. Sélectionnez Save (enregistrer)

Notes techniques

• Langues supplémentaires
  • Les langues que vous ajoutez lorsque vous téléchargez une solution sont configurées automatiquement dans l'onglet Texte et multilingue du centre d'administration