インサイトイベントページ

概要

WalkMeコンソールのイベントページでは、ユーザーが追跡されたイベントとエンゲージメントエレメントを1つのページから管理し、追跡できるようにします。 ユーザーはイベントのグローバルリストを表示でき、カスタム設定やキャプチャを通じて新しいイベントを作成することも可能です。これにより、ウェブサイトやアプリケーション上でのユーザー行動やエンゲージメントを簡単に追跡できます。

イベントページには、最大20件のイベントをテーブルおよび折れ線グラフ形式で表示できる視覚化ツールが含まれており、フィルターを使用してデータを絞り込むことができます。

イベントタイプ

知って使う

管理タブ

イベントセクションの管理タブでは、ユーザーが自分の組織で追跡されているすべてのイベントやエンゲージされたエレメントを閲覧できるイベントリストが提供されます。 この詳細なリストは、ユーザーが作成したイベントを確認し、管理するための中央ハブとして機能します。

イベントリストの概要

• 名前：作成したイベントの名前

• 種類：作成されたイベントの種類、すなわち、追跡イベントまたはエンゲージされたエレメント

• アクション：イベントに関連付けられた追跡されたアクション

• システム：イベントが作成されたシステム

• 作成者：イベントを作成したユーザー

• 最終更新：イベントを更新した最後のユーザー

• 更新日：イベントが最後に更新された日付

表アクション

• 検索：特定のイベントや関連データを検索する

• エクスポート：イベントリストをCSVまたはXLSXファイルにエクスポートする

• 列の管理：イベントリストに表示する列を管理する

  1. [列の管理]アイコンをクリックします

  2. 追加する列を選択します

  3. 適用をクリック

アクションメニュー

[アクションメニュー]アイコンをクリックして、個々のイベントに対して実行可能なアクションを表示します。

• 複製：イベントのコピーを作成する

• 編集：イベントに変更を加える

• 削除：リストからイベントを削除する

バルクアクション＆可視化

イベントを選択し、可視化をクリックして、可視化タブのテーブルと折れ線グラフにイベントを追加します。

可視化タブ

[可視化]タブは、ユーザーが選択した日付範囲とフィルターに基づいてイベントを折れ線グラフおよびテーブル形式で表示し、分析できる機能です。 一度に最大20件のイベントを表示でき、詳細な分析を提供する列が表に含まれており、より深いインサイトを得ることができます。

セットアップ

1. [作成]ボタンをクリックして、可視化グラフと表にイベントを追加します

2. [追跡イベント]または[エンゲージされたエレメント]のいずれかを選択します

   • アクションまたはシステムでフィルタリングすることを選択できます

3. グラフと表に追加するすべてのイベントを選択します

4. 適用をクリック

折れ線グラフ

折れ線グラフは、イベントデータを視覚的に比較・分析するための効果的な手法です。

• 各色は個々のイベントを表します

• X軸は選択した日付範囲を表します

• Y軸は数値フィルターを表します

• グラフのセクションにカーソルを合わせると、詳細情報を表示できます

日付範囲セレクター

ドロップダウンを使用して、選択した日付範囲のデータを表示してください。

フィルターを追加

[フィルターを追加]ボタンをクリックして、データセットの一部を絞り込み、分析します。

• ドロップダウンには、以前保存したフィルターが含まれています

Data Filtering

データテーブル

データテーブルでは、各イベントのメトリクスにアクセスし、分析することが可能です。

列の概要

• 名前：作成したイベントの名前

• アクション：イベントに関連付けられた追跡されたアクション

• システム：イベントが作成されたシステム

• インタラクション：イベントが発生した回数

• インタラクションのトレンド：終了日と開始日の割合

• ユーザーのインタラクション：イベントに対してインタラクションした固有のユーザーの総数

  • パーセンテージは、インタラクションを受けたユニークユーザーの総数（選択した時間/フィルター範囲）をアクティブユーザー総数（選択した時間/フィルター範囲）で割ったものです

• 平均 ユーザーごとのインタラクション： ユニークユーザーごとの平均インタラクション

• セッション：セッションの合計数

• 作成：イベントが作成された日付

表アクション：

• 検索：特定のイベントや関連データを検索する

• エクスポート：イベントデータテーブルをCSVまたはXLSXファイルにエクスポートします。
  1. エクスポートアイコンをクリックします。
  2. エクスポートするファイルタイプを選択します。
  3. ファイルがコンピュータにダウンロードされます。

• 列の管理：イベントリストに表示する列を管理する

  1. [列の管理]アイコンをクリックします

  2. 追加する列を選択します

  3. 適用をクリック

エンゲージされたエレメントのスクリーンショットを表示します

エンゲージされたすべての要素を覚えるのに問題がありますか？ 新しい機能では、キャプチャされたエレメントのスクリーンショットを表示できます。

1. セットアップサイドパネルでイベントにカーソルを合わせます
2. スクリーンショットアイコンにカーソルを合わせます
3. 要素はピンクでハイライトされます

利用者一覧

インタラクション列のユーザー数をクリックすると、特定のイベントとインタラクションしたユーザーを確認したり、ユーザー属性を利用して詳細を確認できます。

イベントを作成する方法

イベントページでは、[追跡イベント]と[エンゲージされたエレメント]を作成することができます。 イベントは、手動で設定する方法（トラッキングされたイベントのみ）と、イベントをキャプチャする方法の2つで作成できます。 方法を学びます。

技術的なノート

前提条件

• DeepUIはエンゲージされたエレメントを使用する必要があります

  • 管理者は、WalkMeの連絡先に依頼して設定を有効化する必要があります

• そのシステムに基づいたイベントを表示するには、ユーザーがそのシステムにアクセスできる必要があります

• 視覚化できるイベント数は最大20件です

• 「Contains」演算子は、ユーザー名と統合プロパティのフィルターでのみ使用できます

  • 「コンテナ」演算子を使用すると、読み込み時間が長くなり、大きなデータセットで失敗する可能性が増加します。 絶対に必要な場合のみ使用します

• 統合フィルターは、統合と同じシステムを持つイベントでのみ使用できます

• 追跡イベントをキャプチャするには、ユーザーはエディターの最新バージョンを使用する必要があります

サポート

• Workstationシステムとデータはサポートされていません

• Mobile Webデータはサポートされていません

• アクションボット、クイズ、TeachMeはサポートされていません

• インサイトはChromeを公式にのみサポートしています

  • 他のブラウザでも動作しますが、バグが発生する可能性があります

• スクリーンショットはエンゲージされたエレメントのみサポートされています

• 「作成者」と「更新者」の列は、追跡イベントではサポートされていません
  • 列は、エンゲージされたエレメントの2024年8月19日以降の更新のみ利用可能になります