概要

追跡イベントでは、登録の完了、フォームの送信、特定のページの訪問など、アプリケーション全体で有意義なユーザーアクションを測定できます。

イベントページで追跡イベントを作成するには、イベントルールを手動で定義するか、WalkMeエディターを使用してアプリケーションから直接要素をキャプチャします。

アクセス

WalkMeコンソールのイベントページから、追跡イベントを作成できます。

Insights Events Page

使用方法

追跡イベントは、デジタルエクスペリエンス分析（DXA）を使用して、ウェブサイトまたはアプリケーションでの特定のユーザーアクションを追跡します。

WalkMeコンテンツの有無にかかわらず、エンドユーザーのプロセス完了をフォローできるため、WalkMeを導入する前後の行動を測定するのに役立ちます。

追跡イベントは、追跡ルールを手動で定義するか、アプリケーションから直接要素をキャプチャすることで作成できます。

About Insights Tracked Events

トラッキングイベントを手動で作成

ページ訪問数、特定の要素、WalkMeコンテンツアクションなど、追跡されるデータを正確に管理する必要がある場合は、手動作成を使用します。

1. イベントページでイベントの作成を選択します。
2. 追跡イベントを選択

3. [Manual（手動で作成）]を選択します

4. 追跡イベントの名前を入力します。

5. システムを選択します

6. トラッキングしたいものを選択：
   • エレメント
   • Content（コンテンツ）
   • ページ

要素を追跡（手動）

要素データタイプを使用して、特定の HTML 要素とのインタラクションを追跡します。

1. 要素インタラクションタイプを選択します：
   • クリック/タップ
   • 入力
2. 条件ビルダーを使用して要素ルールを定義します：
   • ラベル
   • クラス
   • ID
   • CSSセレクター
3. 各条件の値を入力または選択します。
4. オプション：ページフィルターを追加して、データセットを絞り込みます。
5. [作成]を選択します

CSSセレクター

CSSセレクターを使用すると、追跡されるHTML要素を正確に定義できます。

使用時期

• ラベル、クラス、またはIDルールが不十分な場合のみ
• CSSに関する基本的な知識が必要です。

サポートされている構文

• ID：#idName
• クラス：.className
• タグ：div
• 属性： [attribute='value']
• 組み合わせ：div.class1.class2 #someId[attribute=value]

ベストプラクティス

• 動的に生成された属性を避ける
• 長いクラス名とIDは避ける
• リアルタイム検証メッセージを使用してセレクターをテストします。

制限

• 35文字を超えるクラスは収集されません。
• 40文字を超えるIDは収集されません。
• 廃止された演算子を使用した既存のイベントは引き続き表示されますが、編集することはできません。

WalkMeコンテンツを追跡（手動）

コンテンツデータタイプを使用して、WalkMeアイテムとの操作を追跡します。

1. コンテンツタイプを選択します（ランチャーやシャウトアウトなど）。
2. 特定のアイテムを選択します。
3. 1 つ以上のアクションを選択します：
   • クリック/タップ
   • 入力
4. [作成]を選択します

ページ訪問を追跡（手動）

ページデータタイプを使用して、特定のページへの訪問を追跡します。

1. 条件ビルダーを使用してページルールを定義します：
   • URL の基になる URL ルールは、
   • パス
   • ハッシュ
   • ドメイン
   • クエリ
2. 値を入力します
3. 必要に応じて追加条件を追加します。
4. [作成]を選択します

キャプチャでトラッキングイベントを作成します。

ルールを手動で記述する代わりに、画面上の要素を選択して追跡イベントを定義したい場合は、キャプチャを使用します。

1. 「イベントの作成」を選択します。
2. 追跡イベントを選択

3. キャプチャで作成を選択します

4. システムを選択します

5. URLの宛先を入力します。

6. 「キャプチャ

   注

   開始」を選択します。

7. 要素をキャプチャします。

8. イベント名を入力します

9. [Done（完了）]を選択します

管理タブに追跡イベントが表示されます。

ベストプラクティス

• リアルタイムデータフィードバックを使用して定義を検証します。
• 追跡イベントをファネルと高度なインサイトレポートのための構成要素として使用します。
• イベント定義を定期的に確認して、継続的な正確性を確保します。

エンゲージメント要素または追跡イベントでベースラインデータを収集します。

技術的なノート

前提条件

• クリックと入力トラッキングを遡って使用するには、フルDXAが必要です。
• ページ追跡にはページコレクションを有効にする必要があります。
• キャプチャには、最新のエディター拡張機能が必要です。
• ユーザーは関連システムにアクセスできる必要があります。

オペレーターの制限

• 新しい追跡イベントでは、「is equals」演算子のみがサポートされます。
• 廃止された演算子は、既存のイベントでサポートされますが、編集することはできません。
• ワイルドカードがサポートされています（例：/insights/*）。

パフォーマンスとフィルター

• 必要な場合にのみ「含む」演算子を使用します。
• 統合フィルターは、イベントが同じシステムに属する場合にのみ適用されます。
• 手動でルールを作成する場合は、両方ではなく、ANDまたはORのいずれかを使用します。

サポートと環境の制限

• 本番環境のみがサポートされています
• デスクトップとモバイルシステムはサポートされていません
• Mobile Webデータはサポートされていません
• アクションボット、クイズ、TeachMeはサポートされていません
• インサイトはChromeを公式にサポートします。