コンソールのAIチャット

Last Updated 2月 16, 2025

概要

コンソールのAIチャットページでは、AIチャットの設定をの設定を確認および変更できます。この機能により、チャット設定をカスタマイズでき、個々のニーズに合わせた体験を実現できます。

AIチャットページにアクセスするには、WalkMeコンソールのアクションボットアプリに移動します：

AIチャットは、AIを活用した会話型インターフェースを通じて、ユーザーが情報を迅速に見つけたり、質問に対する答えを得たりすることを可能にします。企業固有のナレッジソースと統合して、自然言語で正確かつ関連性のある回答を提供します。

WalkMe AI Chat [Unified Chat]

オプション [ボットの割り当て]ドロップダウンからボットを選択し、その挨拶メッセージや提案を使用します。

ユーザーがアクセスできるナレッジソースを選択します：

企業とパブリックAI

企業AIは、組織の特定のニーズに合わせて調整され、社内のナレッジソースと統合されます。会社の所有データに基づいて正確かつ関連性の高い情報を提供し、従業員がビジネスに不可欠な情報に効率的にアクセスできるように設計されています。このタイプのAIは、企業のセキュリティ基準に準拠しており、組織内の生産性、サポート、意思決定の強化のためによく使用されます。
パブリックAIは、公開されているデータを利用し、より広範なオーディエンスにアクセスできます。特定の組織向けにカスタマイズされることはなく、幅広いソースに基づいた一般的な情報を提供します。パブリックAIは主に一般的な問い合わせに使用され、企業の専有データや機密データにアクセスすることはできません。

オプション ニーズに合わせて、企業AIとパブリックAIのタブに新しい名前を入力します。

カスタマイズの変更に問題がなければ、[パブリッシュ]をクリックします。

Yes

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