Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
エディタにエラーが表示された場合、エラーIDをコピーし、WalkMeサポートに送信して、問題を迅速に特定し、解決できるようにします。
問題をトラブルシューティングする際に、ブラウザーコンソールのスクリーンショットを撮り、WalkMeサポートと共有するためのステップバイステップの手順
環境に表示されないWalkMeをトラブルシューティングするためのステップバイステップのチェックリスト。エディター設定、拡張機能のチェック、高度なコンソール診断などをカバーします。
WalkMeエディタで、3つの一般的なエレメント選択の問題（赤いオーバーレイエラー、選択しても応答しないエレメント、青いハイライトの欠落）をトラブルシューティングします。
空白のエディタ、ログインページのエラー、白い画面、接続の失敗、Citrixの競合など、一般的なWalkMeエディタのアクセス問題をトラブルシューティングします。
「エレメントを見つける」関連の動作のトラブルシューティングのヒントを学びます。
これらのヒントを使用して、条件ルール関連問題をトラブルシューティングします。
問題 ステップのエレメントを選択し、スマートウォークスルーを再生しようとすると、WalkMeに「この...
セグメンテーションルールと要素の動作設定を確認し、再生モードで表示されるが、ライブ環境に表示されないスマートチップまたはランチャーを修正します。
ブラウザコンソールでIDを特定し、エディターで検索することで、環境に表示される不明なランチャーまたはSmartTipを見つけてアーカイブします。
Engage with peers, ask questions, share ideas