コンテクスト
概要
コンテキストは表示条件で、エレメントがいつ表示されるかを識別するために使用されます。 コンテキストは、多くのページに表示されるエレメントが WalkMe アイテムに添付されるべきときにフィルターするためにDeepUIのスマートエレメント認識を使用します。
例えば、Salesforceのようなソフトウェアでは、すべてのページに繰り返し要素があり、これはしばしば偽陽性につながり、何も再生されないように設計されたWalkMeコンテンツを再生します。 この場合、アイテムは存在すべきではない場所に表示されます。「画面上の要素」を持つルールのように、コンテキストを使用してこのページからアイテムを削除します。
情報の確認
ユースケース例
サービスPSA Salesforceアプリ内のホームタブの上部にランチャーを追加しようとしています。
しかし、別のSalesforceアプリに行っても、ホームボタンの下にランチャーが表示されていることに気付きます。
コンテキストを使用すると、この項目を表示するコンテキストを定義できます。
サポートコンソールアプリケーションでホーム要素を選択すると、コンテキストは、ランチャーが当初サービスPSAのホーム要素に指定されていたことを認識します。 ランチャーを表示するタイミングを決定するポップアップが表示されます。
「関連する場所のトグルをオンにして、…の場合にのみランチャーを表示します」という文を完成させます。
- オン：コンテキストは、すべてのロケーションをフィルタリングして、要素が正しいロケーション内にあるかどうかを判断し、その後にのみアイテムを表示します。
- オフ：コンテキストは要素をフィルタリングせず、繰り返し要素が存在するすべての場所にアイテムが表示されることがあります。
この例では、トグルは1つだけです： ユーザーはサービスPSAアプリケーションに参加しています。 この切り替えはオンになっており、ユーザーがサービスPSA Salesforceアプリケーションにいる場合にのみ、ランチャーがホームタブの下に表示されることを示します。
複数のトグルがある場合があります。
コンテキストの使用方法
コンテキストにアクセスするには、エディタを開きます。
- 該当項目→表示条件→コンテキストに移動します。
- 「コンテキストの使用」をクリックします。
- ノートは、スマート要素認識でマッピングされた要素にのみ表示されます。
トグルと共にポップアップが表示されます。 このポップアップには、要素が最初にキャプチャされた場所に応じて、1つ以上のトグルが表示されます。
- 次の2つのオプションを使用して、トグルを調整します：
- オン – アクティブなトグルに基づいて表示条件が作成されます
- オフ – 条件が作成されません。
- 保存をクリックします。
- コンテキストはその状態で保存され、いつでも編集できます。
画像によると、ランチャーはユーザーが詳細サブタブにいるときにのみ表示されます。 ただし、サービスアプリケーションをオンにする場合は、ユーザがサービスアプリケーションと「詳細」サブタブにいるときにだけランチャーが表示されます。
アシスタントでのコンテキストの使用
コンテキストを使用してWalkMeアシスタントの問題を解決している場合は、別のボタンがあります。 アイテムが消えないんですか？
スイッチをオンにしてもページからアイテムが消えない場合は、プロンプトをクリックするとサポートチケットが送信されます。 チケットの進捗状況は、アクティビティボードから追跡できます。
これは、「保存」をクリックしてもアイテムが消えていない場合にも表示されます。
コンテキストを使用することができません。
コンテキストが使用できず、アイテムがSalesforce Lightningに組み込まれている場合は、おそらくDeepUIがエディタで有効になる前に要素がキャプチャされたことを意味します。
DeepUIのスマート要素認識で分析して接続できるようにするには、要素を選択し直してください。
- DeepUIが元素を分析するのに最大10分かかることがあります。 分析中にエディタを閉じるか、別の場所を作成しても安全です。
制限
- 要素がjQueryで識別されている場合は、コンテキストを使用できません。
- コンテキストは、Salesforce Lightningでのみ使用できます。
