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プロジェクトレポート

Last Updated 11月 28, 2023

概要

プロジェクトレポートは、プロジェクトライフサイクル全体のデータレポートに基づいて作成、分析、アクションを実行するための標準化されたプロセスです。

デジタル導入の範囲が拡大するにつれて、レポートするプロジェクトの数も増加します。 レポートのための標準化されたプロセスを確立することで、明確な所有権、部門横断的な関与、期待値設定が可能になります。

これがプログラムに与える影響

✅ 運用化のメリット

  • 長期的に強力な価値プロセスをもたらす基盤と習慣を設定する
  • エグゼクティブステークホルダーエンゲージメントの増加と購入
  • 最適化されたコンテンツ
  • 追加の人員の承認を得る可能性が高い
  • 内部認識/DAP意識の向上

❌ 運用不能のリスク

  • 低い、または実証されていない価値のシナリオ
  • エグゼクティブステークホルダーの関心および/または賛同が低い
  • ROIを最大化するために破損している、または最適化されていないライブコンテンツ

プロジェクトレポートの一般的な使用法

ディスカバリー

目的: 新しいプロジェクトフェーズを形成し、既存のプロジェクトフェーズを改善し、ユーザー行動のベースラインを確立するためのデータのレビューと分析。

使用される一般的な機能/レポート:

進捗状況追跡

目的: ベースラインデータとの経時進捗状況/比較を測定するためのデータのレビューと分析。 リーダーシップへの価値レポートプロセスの一部としてよく使用されます。

使用される一般的な機能/レポート:

プロジェクトレポートの良い、より良い、ベスト

良い: WalkMe成果

より良い: WalkMe成果 + 技術成果

ベスト: WalkMe成果 + 技術成果 + ビジネス成果

レポートタイムラインの例

プロジェクトレポートチェックリストの標準化

プロジェクトレポートに関する標準操作手順 (SOP) を作成する場合は、このチェックリストを使用して基本的な内容を確認してください!

プロアクティブなデータ会話

☐ プロジェクトライフサイクルのどの時点で、データ/レポートのニーズと期待を理解するために、ステークホルダーに質問していますか?

レポート設定

☐ 影響を測定するために、ステークホルダーが必要とするデータは何ですか? どのような形で、どのような状況でそれらを見る必要があるか?

☐ 個々のニーズについて、関連するすべてのステークホルダーと整合していますか?

☐ ステークホルダーが未加工データ(統合など)、WalkMeインサイトレポート、またはその両方から恩恵を受けますか?

☐ 必要なものを得るために役立つWalkMeインサイトレポートはどれですか?

☐ カスタムレポートを作成するためにレポートビルダーを使用する必要がありますか、または必要なものを箱から出せますか?

☐ ステークホルダーのエクスペリエンスを最適化するために、レポートに設定できるセグメンテーション/フィルタリングニーズはありますか(必要なデータのみが表示される)?

☐ ステークホルダーがレポート購読から恩恵を受けますか?

レポート有効化

☐ ステークホルダーがWalkMeレポート/WalkMeデータを受け取った場合、ステークホルダーはそれを解釈する方法を知っていますか? 彼らが必要な価値のシナリオを作成できるようにするためには、どのようなイネーブルメント方法が必要でしょうか?

レポートミーティング

☐ プロジェクトレポートをレビューするために必要なミーティングは、どのような状況ですか?

☐ これらのミーティングに必要な必須のステークホルダーとオプションのステークホルダーとは誰ですか?

☐ 使用する必要がある会社または部門のレポートテンプレートはありますか?

人事

☐ プロセスの各ステップに責任を持つ役割は何ですか?

☐ これを成功させるために必要な部門横断的な人材は誰ですか? その人員または他の内部要求は、プロジェクトレポートプロセスとどのように機能しますか?

☐ BI、ビジネスアナリスト、または他の非DAPプロフェッショナルがプロセスに関与している場合、どのようなイネーブルメントが必要であり、誰がそれを提供する責任がありますか?

開始する

Additional Resources & Peer Connections

WalkMe コミュニティーを訪問して、仲間と一緒にこの知識を実践してください -

  • チャンピオンツールキットからスライドデッキ、リソース、ツールをダウンロードする
  • Strategy & DAPtics(毎月ミーティングを行い、リソースを共有し、デジタル導入戦略について議論するピア主導のグループ)に参加する

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