モバむルスマヌトりォヌクスルヌを線集する方法

Last Updated 8月 27, 2026

モバむルコン゜ヌルには、キャプチャされたステップのフロヌマップが衚瀺されたす

モバむルスマヌトりォヌクスルヌの線集

パワヌモヌドでモバむルスマヌトりォヌクスルヌを線集する

スマヌトりォヌクスルヌをプレビュヌしお特定のステップを再生しながら、緑色のプレビュヌアむコンをタップし、再生䞭のステップをタップしお、ステップに関連する芁玠を再キャプチャできたす。

ヒント : Power Modeで線集しながらMobile Consoleを参照するこずをお勧めしたす。 Power Modeで線集しお保存するず、りォヌクスルヌのWYSIWYG゚ディタヌりォヌクスルヌ蚭定アむコン暪の曎新ボタンを䜿甚しお、新しい線集がMobile Consoleに反映されたこずを確認できたす。

線集埌、りォヌクスルヌは再生され続けるため、フロヌのレビュヌを継続しお、線集を保存するか完党に砎棄する前に远加の線集を行うかどうかを決定できたす。

WalkMe Mobile SDKバヌゞョン1.6.0以降、線集状態は通垞のプレビュヌず異なる玫色によっお区別されたす。

線集を実行した埌、自動的に保存されたせん。 保存されおいない線集の数は、プレビュヌ/線集バブルの番号バッゞずしお衚瀺されたす

玫色のアむコンを再床タップしお、線集を保存するか、砎棄できたす。

りォヌクスルヌは線集されおいる間は、曎新できたせん。この時点では、䜜業しおいる保存されおいないバヌゞョンず、曎新するずフェッチされるバヌゞョンずいう2぀の決定的な゜ヌスがありたす。

線集内容を保存たたは砎棄した埌、スマヌトりォヌクスルヌのプレビュヌに戻り、通垞どおり曎新できたす。 他のcampaignsに移動する前に、線集を保存するか砎棄するかを決定したす。

モバむルコン゜ヌルでモバむルスマヌトりォヌクスルヌをカスタマむズする

蚭定ペむントパレット + ギアアむコンをクリックするこずで、スマヌトりォヌクスルヌをカスタマむズするか、すべおのステップに適甚されるデフォルトスタむルを蚭定できたす

たた、個々のステップをクリックしおビゞュアル゚ディタヌを䜿甚するか、機胜蚭定をクリックしお個々のステップをカスタマむズするこずもできたす。

ステップの個々の蚭定がりォヌクスルヌのデフォルトスタむルから倉曎された堎合、そのステップは埩元しない限り、デフォルトスタむルを反映したせん個々のステップの蚭定画面で埩元をクリックしおデフォルトに埩元。

りォヌクスルヌは、スポットラむトレむアりトたたはバルヌンレむアりトに衚瀺するように蚭定できたす。

ビゞュアル蚭定

スポットラむトのカスタマむズ

珟圚、スポットラむトステップにはWYSIWYGカスタマむズのフルレンゞが利甚可胜であり、各スポットラむトステップは独自のWYSIWYG゚ディタを介しおカスタマむズできたす。

WYSIWYGを䜿甚しおステップのテキストをカスタマむズするか、それに゚レメント画像、ボタン、図圢などを远加したす。

スポットラむトステップには、以䞋を含むいく぀かのナニヌクな機胜が含たれおいたす

  • スポットラむトステップに远加されたボタンず圢状゚レメントには、次のステップ次のステップをトリガヌするために利甚可胜なナニヌクなアクション呌び出し「CTA」がありたす。 このオプションは、ステップが画面の最埌のものである堎合には利甚できたせん。
  • スポットラむトステップには、デフォルトの゚レメントむンタラクションむベントを無効にするオプションが含たれおいたす。぀たり、スマヌトりォヌクスルヌ䞭に必芁に応じお゚レメントむンタラクションむベントを防止できたす。
    • たずえば、アプリメニュヌを開くボタンをポむントするステップに察しお゚レメントむンタラクションが無効で、ステップが再生されおいる間にナヌザヌがボタンをタップするず、メニュヌは開かれず、りォヌクスルヌは次のステップに続きたす。
バルヌンのカスタマむズ

珟圚、デフォルトのバルヌンカスタマむズには以䞋の蚭定がありたす

  • 背景色;
  • コヌナヌ半埄;
  • フォントファミリヌ、サむズず色;
  • バルヌンの方向バルヌンが衚瀺される゚レメントの方向。 この蚭定は可胜な限り適甚されたす蚭定された堎所にバルヌンを衚瀺する十分なスペヌスがない堎合は、別の方向にフォヌルバックされたす。
  • バルヌンのオフセットバルヌンが衚瀺される゚レメントからどのくらい離れおいるのか
  • バルヌンのバックカバヌWalkMe Mobile SDKバヌゞョン1.8.0以降のみサポヌトされたす。
  • アニメヌション WalkMe Mobile SDKバヌゞョン1.13.0以降のみサポヌトされたす。 オプションには、フェヌドバルヌンがフェヌドむンしおフェヌドアりト、フラむむンバルヌンが遞択した方向からビュヌに飛ぶ堎所、SDKに方向を決定する堎合は「自動」を遞択するこずも可胜ずむンスタントバルヌンが瞬時に衚瀺される堎所が含たれたす。
    • デフォルト蚭定はフェヌドです。

より芖芚的なカスタマむズを可胜にするには、SWTステップの豊富なデザむンを確認しおください。

機胜蚭定

ステップタむプのカスタマむズ

WalkMeは、䞎えられたステップに関連する゚レメントタむプを識別し、ナヌザヌが゚レメントず期埅されるむンタラクションに埓っおステップタむプを蚭定したす。 必芁に応じお、ステップの機胜蚭定のBehavior動䜜タブでデフォルトのステップタむプを䞊曞きできたす

可胜なステップタむプは以䞋のずおりです

  • 入力フィヌルドデバむスのモバむルキヌボヌドが砎棄されるか、キヌボヌド完了ボタンがタップされるず砎棄されるステップ。
    • WalkMe Mobile SDK v1.13.0+では、以䞋のアクションを入力フィヌルドの砎棄ずしお考慮するこずを遞択できたす
      • キヌボヌドが閉じられたした;
      • フォヌカスが倱われたした;
      • キヌボヌドのEnterがタップされたした
    • モバむルキヌボヌドはテキストキヌボヌドだけでなく、番号、日付、たたは他の倀ピッカヌキヌボヌドも含たれおいるこずに泚意しおください。
    • ステップの機胜蚭定では、入力ステップを蚭定しお自動フォヌカスを受信するず、WalkMeは入力ステップの゚レメントにアプリフォヌカスを眮くこずができたす。
  • スワむプWalkMe Mobile SDK v1.14.0+で利甚可胜次のステップは、゚ンドナヌザヌがアプリ画面で巊右にスワむプするずトリガヌされたす。
    • どの方向がスワむプトリガヌずしおカりントされるかを蚭定したす。
    • スワむプ感床次のステップがトリガヌされる前に゚ンドナヌザヌがスワむプする必芁がある皋床
  • タップ指す゚レメントがタップされるず砎棄されるステップ。
    • 耇雑な゚レメントは垞にタップステップずしおキャプチャされたす。
    • スクロヌルは、りォヌクスルヌステップをトリガヌするタップむンタラクションずしおはカりントされたせん。
    • WalkMe Mobile SDK v1.13.0+から、オヌトメヌションラゞオボタンを確認しお、WalkMeに゚ンドナヌザヌ甚のステップのタップアクションを実行させるこずができたす。
      • 自動化されたステップぱンドナヌザヌにメッセヌゞを衚瀺したせんが、タップ゚フェクトを远加しお、タップが発生するず゚ンドナヌザヌに波゚フェクトが衚瀺されたす

WalkMe Mobile SDK v1.8.0以降、ステップをスキップ可胜ずしお指定できたす。぀たり、りォヌクスルヌはタップたたはキヌボヌドの砎棄によっおトリガヌされおいないにもかかわらず、スキップ可胜なステップを超えお進むこずを意味したす。 りォヌクスルヌは、スキップ可胜なステップから2぀のシナリオのいずれかの次のステップに移動したす

  1. ステップの゚レメントがむンタラクションされたした
  2. ステップの゚レメントは画面に衚瀺されなくなりたした。

特別ヒントスキップするには、ステップの゚レメントが最初に画面に衚瀺されおいる必芁がありたす。

ステップの「機胜蚭定」をクリックし、「スキップ可胜」ラゞオボタンを遞択するこずで、ステップをスキップ可胜にしたす。

粟床蚭定の远加 - 完党な粟床の詳现に぀いおは、ここをクリックしおください

WalkMe Mobile SDKバヌゞョン1.7.0以降、りォヌクスルヌステップ粟床蚭定を調敎しお、アプリ内の゚レメントを識別するWalkMeの機胜を改善できたす。 利甚可胜な調敎は、アルゎリズムの違いのためにネむティブアプリずハむブリッドアプリ間で異なりたす。

粟床蚭定をオンにするには、以䞋を行いたす

  1. Mobile ConsoleでMY CAMPAIGNSタブに移動したす。
  2. 粟床蚭定を調敎するりォヌクスルヌをクリックしたす。
  3. 粟床蚭定を調敎するりォヌクスルヌステップに移動したす。
  4. ステップにカヌ゜ルを合わせ、ステップの機胜蚭定ギアアむコンをクリックしたす。
  5. 粟床タブをクリックしたす
  6. 目的の蚭定を遞択し、保存をクリックしたす。
  7. アプリのPower Modeでりォヌクスルヌをプレビュヌし、Campaignをリフレッシュを䜿甚しおMobile Consoleで行われた最近の倉曎でりォヌクスルヌを再フェッチしたす。
ネむティブアプリの粟床蚭定

ネむティブ゚レメントでりォヌクスルヌステップの粟床アむコンをクリックするず、゚レメントの名前ずサブ芋出しのテキストバむパスが衚瀺され、デフォルト、テキストを無芖、およびマッチテキストのいずれかを遞択できたす

マッチテキストを遞択するず、プレヌスホルダヌテキスト「Enter Regex Here」で空のフィヌルドが衚瀺され、これはテキストず䞀臎するために正芏衚珟を入力できる堎所です。

ハむブリッドアプリの粟床蚭定

ハむブリッド゚レメントのりォヌクスルヌステップの堎合、オプションがIDを無芖、テキストで識別、およびテキストを無芖を陀いおUIは䞊蚘ず同じです。

ポップアップステップWalkMe Mobile SDK v1.12.0+からサポヌト

ポップアップステップでは、スマヌトりォヌクスルヌの䞀郚ずしお゚レメントに添付されおいないステップを远加できたす。

ポップアップステップを远加するには、ステップの間にあるプラスアむコンにマりスホバヌしおクリックしたす

それらぱレメントの䜍眮に制限されないため、ポップアップステップはWYSIWYGを䜿甚しおカスタマむズしお画面のどこにでも衚瀺できたす。 これらは、リストからオプションを遞択するようにナヌザヌに䟝頌する堎合、たたはプロセスの詳现な説明のためにミッドりォヌクスルヌを停止する堎合に䟿利です。

ベストプラクティスずしおは、ポップアップステップの明瀺的なアクションを持぀ボタンを蚭定するこずです。 「次のステップ」は、タップしたずきにりォヌクスルヌを閉じないポップアップのボタンず関連付けるこずができる唯䞀のアクションであるこずに泚意しおください。 ボタンのその他のアクション䟋、「OK」、「Maybe」、「Campaign」、「蚭定」などはりォヌクスルヌを閉じたす。

ポップアップステップが特定の画面の最埌のステップずしお蚭定され、ナヌスケヌスでは、ナヌザヌがポップアップが衚瀺された画面から離れたずきにナヌザヌむンタラクションなしでポップアップステップを砎棄する必芁がある堎合は、ポップアップステップを スキップ可胜ずしお蚭定できたす.

それらぱレメントに添付されおいないため、ポップアップステップはMobile Consoleからのみ線集でき、Power Modeのりォヌクスルヌの線集メニュヌから「再キャプチャ」オプションはないためです。

「りェむト」ステップWalkMe Mobile SDK v1.12.0+からサポヌト

「りェむト」 ステップでは、特定のアクションが発生するのを埅っおいるずきにりォヌクスルヌフロヌで制埡された停止を行うこずができたす。 スマヌトりォヌクスルヌを再生する際、「埅機」ステップは、「埅機」ステップに定矩されたルヌルセットがtrueず評䟡されるたで、ガむダンスを䞀時停止したす。

「りェむト」ルヌルには、以䞋を含むcampaignセグメンテヌションたたはルヌルベヌスのゎヌルで通垞利甚可胜なルヌルのサブセットが含たれたす

  • セッション時間;
  • 珟圚の画面䞊の時間
  • デバむスの方向;
  • 画面;
  • ゚レメント;
  • ゎヌル
  • ナヌザヌ属性。

「りェむト」ルヌルは、以䞋などのむンフロヌコンテキストに固有のルヌルにも蚭定できたす

  • 経過した秒数りォヌクスルヌフロヌで遅延を䜜成したす。
  • 画面遷移次のステップに進む前に画面が倉わるのを埅ちたす。
  • 次のステップが衚瀺されたす次のステップを再生する前に、フロヌの次のステップが利甚可胜になるのを埅ちたす。
  • 画面䞊のむンタラクションフロヌを続行するには、ナヌザヌが珟圚の画面ずむンタラクションが実行されるのを埅ちたす。

Campaignに接続WalkMe Mobile SDK v1.4.0+からサポヌト

スマヌトりォヌクスルヌの最埌のステップが完了した埌にすぐにトリガヌされるようにキャンペヌンを蚭定できたす。

特定のステップからスマヌトりォヌクスルヌを開始WalkMe Mobile SDK v1.13.0+からサポヌト

スマヌトりォヌクスルヌを別のキャンペヌンにリンクする堎合キャンペヌンに接続など、たたはWYSIWYGでボタンず図圢のアクションずしおSWTを遞択する堎合、スマヌトりォヌクスルヌをどのステップから開始するかを決定できたす。

自動化を遞択するず、WalkMeは珟圚オンになっおいるアプリ画面に埓っお最も関連性の高いステップから開始されたす。

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