管理センターのパートナー
概要
新しいパートナータブは、管理者がWalkMeチームメンバーに依存することなく、アカウントでWalkMeパートナーを自律的に管理できるようにします。 管理者は、パートナーユーザーを招待し、ロールを割り当てる、WalkMeコンテンツ開発のシステムを指定できるようになりました。
パートナーは、セキュリティ基準のコンプライアンスを確保するためにアクセスを承認し、クライアントアカウントのアクティブなメンバーになり、単一のログインでアクセスできます。
ご利用方法
新しいパートナーユーザーを作成します
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パートナータブをクリックします
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［Add a New Question（新しい質問の追加）
]をクリックします。 -
アカウントに招待するパートナーユーザーのメールアドレスを挿入します。 一度に複数のユーザーを追加するオプションがあります。
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指定されたロールとシステムを各パートナーユーザーに割り当てます
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[Send invitation（招待を送信）]をクリックします
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招待されたユーザーは、メールで受信した招待を確認するまで、招待タブの下に表示されます
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そのようなユーザーのステータスは、保留中の承認になります
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招待されたユーザーは、以下のメッセージを含むメールを受け取ります。 [Accept & Continue（受け入れて継続）]をクリックすると、パートナーはパートナーハブにリダイレクトされます。 ここで、新しいクライアントにアクセスし、割り当てられたロールに基づいて、管理センター、エディタ、Insightsなどのさまざまなクライアント製品に移動できます。
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ユーザーが招待を受け入れる場合、ユーザーは、アカウント名の下にパートナータブに表示されます
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クライアントアカウントのステータスはアクティブになります
パートナーアカウントを削除します
パートナーアカウント全体を削除するには、3ドットメニューをクリックして、[Delete account（アカウントの削除）]を選択します。 ポップアップメッセージは、このアクションが不可逆であることを通知します。 アカウントが間違って削除された場合、管理者はユーザーを再び招待する必要があります。
パートナーユーザーロールまたはシステムを編集します
パートナーユーザーのロールを変更したり、システムの追加/削除するには、クライアントアカウント行を選択し、関連するユーザーを選択します。 3ドットメニューをクリックすると、ユーザーのロールまたはシステムを編集するオプションが提供されます。
パートナーユーザーを削除します
アカウントからパートナーユーザーを削除するには、クライアントアカウント行を選択し、関連するユーザーを選択します。 3ドットメニューをクリックすると、ユーザーを削除するオプションが提供されます。
すべてのユーザーがアカウントから削除されたが、アカウント自体が残っている場合、ステータスは「No Users or systams（ユーザーまたはシステムなし）」に変わります。
同様に、アカウントの下にパートナーユーザーがいますが、システムに割り当てられたシステムが存在していない場合、ステータスは、「No users or systems（ユーザーまたはシステムなし）」としても表示されます。
パートナーユーザーは、パートナータブから招待する必要があります。 通常のユーザータブからパートナーユーザーを招待すると、パートナー招待を受け取らず、WalkMeサーバーのクライアントとは関連付けられなくなります。 代わりに、アカウントで通常のユーザーとして扱われます。
パートナーアカウントがクライアントアカウントで既に確立されている場合、新しく追加されたユーザーは、関連するパートナーアカウントと自動的に関連付けられます。 パートナーテーブルでパートナー行をクリックすると、新しいユーザーはそこに表示されます。
