概要

「アクションバーの概要」ダッシュボードでは、組織全体のアクションバーのパフォーマンスを統一的に表示します。 アクションバーがアクティブなすべての場所のインタラクションデータをまとめます。

「クイックアクション」と「異なるランチャー」の実行メトリクスを一元化することで、グローバルな影響を追跡し、エンゲージメントの高いエリアを特定し、デジタルエコシステム全体でユーザーがパーソナライズされたアシスタントをどのように操作するかを理解できます。

アクセス

コンソールの「アクションバー」アプリから、「アクションバーの概要」ページにアクセスします。

AI-Enabled Action Bar Building in Console

使用方法

ダッシュボードは、インタラクションデータを集約し、ランチャーがユーザーに公開される頻度、および、出力またはコピーを成功させる頻度を示します。 ダッシュボードウィジェットについて：

クイックアクションウィジェット

「クイックアクションを実行」のすべての場所を対象とするハイレベルメトリクスを提供します。

• クイックアクションのクリック総数：クイックアクションランチャーの実行をクリックしたユニークユーザーの番号総数

• クイックアクション出力総数：クイックアクションランチャーの実行によって生成された出力の番号総数

• コピー/挿入回数：クイックアクションの実行出力がコピーまたは挿入された番号回数の合計

インタラクション別上位5つの場所

アクションバーが最も使用された上位5つの場所を追跡します。

• 棒グラフは、選択した日付範囲における最もアクティブなロケーションのインタラクション総数を示します。

• バーにカーソルを合わせると、各場所の正確なインタラクション数が表示されます。

時間の経過に伴うインタラクション

選択した日付範囲におけるインタラクションの傾向を表示します。

• 折れ線グラフは、選択した日付範囲におけるアクションバーのクリック総数を示します。

• グラフ内の日付にカーソルを合わせると、その時間のインタラクションの正確な番号を確認できます。

ランチャーの概要表

3つのタイプのランチャーの特定のパフォーマンスを追跡します。

タブを選択すると、特定のランチャータイプのデータが表示されます。

• プリセットランチャー：ビルダーが作成したランチャー。

• ユーザー作成ランチャー：エンドユーザーが作成するカスタムランチャー。

• AI選択ランチャー：AIスキルまたはWalkMeコンテンツのキュレーションから、最も関連性の高いアクションを動的に選択するランチャー。

プリセットランチャー

ビルダーがエディター/コンソールで作成したすべてのランチャーの概要。詳細な使用状況のインサイトを把握します。

• ランチャー名：ランチャーの名前

• ステータス：ランチャーの公開の現在の状態

  • 緑：公開 - アイテムはライブであり、ユーザーが利用できます。

  • グレー：アーカイブ - アイテムはアクティブではなく、記録保持のために保持されます。

  • 赤：削除 - アイテムは削除され、利用できなくなります。

  • オレンジ：ドラフト - アイテムはまだ開発中で、公開されていません。

• ランチャーのクリック：このランチャーがクリックされた番号総回数

• 出力ビュー：このランチャーによって作成された出力の総数（生成された出力は、カウントするために完全に表示する必要があります）

• コピー/挿入回数：生成された出力がこのランチャーからユーザーによってコピー/挿入された回数

• ポジティブなフィードバック：ユーザーはこのランチャーのポジティブなフィードバックアイコンをクリックします。

• ネガティブフィードバック：ユーザーはこのランチャーのネガティブフィードバックアイコンをクリックします。

• 場所：ランチャーが再生されたシステム。

ユーザー作成のランチャー

アクションバーにエンドユーザーが作成したすべてのカスタムランチャーの概要。詳細な使用状況インサイトを提供します。

• ランチャー名：ランチャーの名前

• ランチャーのクリック：このランチャーがクリックされた番号総回数

• 出力ビュー：このランチャーによって作成された出力の総数（生成された出力は、カウントするために完全に表示する必要があります）

• コピー/挿入回数：生成された出力がこのランチャーからユーザーによってコピー/挿入された回数

• 作成者：カスタムランチャーを作成したユーザー。

How to Use the AI-Enabled Action Bar

AIが選択したランチャー

AIが選択したランチャーが表示するすべてのアクションの概要。詳細な使用状況のインサイトを提供します。

• スキル名：ランチャーに表示されるアクションの名前

• スキルプレイ：AIがこのアクションを表示した番号

• スキルクリック：このアクションがクリックされた総番号

• クリック率（%）：（総スキルクリック数/総スキル再生数）×100で計算されます。

• ロケーション：アクションが再生されたシステム。

AI-Selected Launchers

追加機能

ディープダイブサイドパネル

ウィジェットから番号をクリックすると、詳細なサイドパネルが開き、より多くのインサイトが得られます。

ランチャーには、4つの異なるパネルがあります：ランチャーのクリック数、出力ビュー、コピー/挿入時間、クイックアクションのクリック総数。

• 各円グラフは、特定のランチャーでのクリック番号、出力ビュー番号、またはコピー/挿入の番号と、ユニークユーザーがランチャーをクリックした割合を表示します。

• [Expand byDropdown（展開） ]をクリックして、表示するユーザー詳細を選択します。

フィルタ

フィルターを使用して、データセットの小さな部分を表示し、分析します。

• 環境フィルター：環境の切り替え（例：本番環境とテスト環境の切り替え）。

  • カスタム環境：カスタム環境を選択した場合、ダッシュボードにリンクされるシステムが表示されます。

• 日付範囲フィルター：選択した期間のデータのみを表示します。

• フィルターの追加：フィルターの追加機能を使用して、検索を合理化し、情報をより迅速に検索します。

Data Filtering

エクスポート

「エクスポート」ボタンをクリックすると、PNGファイルをダウンロードできます。

テーブルアイコンと検索

テーブルアイコン

• 「列の管理」：テーブルから列を削除または追加します。

  • [列の管理]アイコンをクリックします

  • テーブルに含めたい列を選択します。

  • [適用]をクリックします。

• エクスポート：エクスポートアイコンをクリックし、ファイルをCSVまたはXLSXにダウンロードします。

検索バー

• 検索バーを使用して、必要なランチャーをすばやく見つけます。

技術的なノート

• これらのウィジェットは、カスタムダッシュボードに追加できません。

• AIが選択したランチャーは、フロー分析、カスタムウィジェット、標準イベント、レポートに表示できません。

• フィルターで選択できるのは、マルチシステムランチャーのみです。

• 複数のカスタム環境が同じ名前を共有する場合でも、ユーザーは一度に一つのカスタム環境しか表示できません。

• ランチャーのクリック数よりも出力ビューの方が多い場合、「クイックアクションランチャーの実行」出力ボックスの「絞り込み」オプションが原因です。

  • この機能では、追加の質問や出力の編集が可能で、ワンクリックで複数の出力を作成できます。