Community Solutions（コミュニティソリューション）

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概要

コミュニティソリューションは、WalkMe World Communityメンバーが作成したユーザーによるソリューションテンプレートです。 これにより、WalkMeビルダーとデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）マネージャーはWalkMeの事前構築済みでデプロイ可能なテンプレートを閲覧およびダウンロードすることができます。

これらはソリューションギャラリー内のコミュニティソリューションのテンプレートカタログにホストされ、「コミュニティソリューション」タブ内に表示されます。

• ソリューションギャラリーの詳細はこちらです。
• WalkMe Worldの詳細についてはこちらをご覧ください。

使用方法

WalkMe EditorビルダーまたはDAPマネージャーとして、あなたはWalkMeの実装に時間と労力を費やす必要があります。

ソリューションギャラリーでは、WalkMeの実装の作成と配布をソリューション配布キーを通じて他のEditorシステムに対して行うことができます。

コミュニティソリューションカタログは、WalkMeの顧客コミュニティプラットフォームであるWalkMe Worldと連携することで、ソリューションギャラリーのデジタル配布プラットフォームを新たなレベルに引き上げます。 WalkMeコミュニティのエキスパートは議論、課題、ヒントの形で知識を共有するだけでなく、ソリューションテンプレートの形でコミュニティソリューションカタログに構築した実際の実装についても送信することができます。

1. コミュニティソリューションは、WalkMeのDAPプロフェッショナルコミュニティが作成した事前構築済みのコンテンツを提供します。
2. コミュニティソリューションには、コミュニティメンバーが質問、議論、交流するためのWalkMe Worldのスレッドが含まれます。
3. コミュニティソリューションは、パートナーサービスまたは個々のDAPプロフェッショナルサービスのマーケティングツールとして機能します。
4. コミュニティソリューションテンプレートは、すべてのEditorビルダー/DAPマネージャーがWalkMeの実装内でダウンロードおよび活用することができます。
5. コミュニティメンバーは、コミュニティソリューションカタログ内で承認および公開される各ソリューションテンプレートにおいて、最大で850WalkMe Worldポイント（$25のギフトカード）を獲得できます。

ソリューションテンプレートの構築に慣れていない場合は、まずマイソリューションテンプレートの記事をご覧ください。

ステップごとの手順

ソリューションの使用方法

コミュニティソリューションテンプレートを使用する場合は、以下の手順に従ってください。

1. エディターのフッターで「ソリューション」を選択するか、+メニューで「事前構築済みソリューション」を選択するか、ソリューションギャラリーを入力します。
2. コミュニティソリューションタブをクリックします。
3. コミュニティソリューション規約に同意します。
4. すべてのソリューションテンプレートが表示され、キーワード検索およびカテゴリーやユースケースなどでの並べ替えができます。
5. タイルにカーソルを合わせると、「ソリューションのプレビュー」ボタンが表示されます。
6. ボタンをクリックすると、ソリューションプレビューのポップアップが表示されます。
7. また、別の「説明」タブにはソリューションに関する詳細な情報が表示されます。これには目的、内容、ソリューションに関するメモ、ソリューションに割り当てられたタグ、WalkMe Worldのスレッドやソリューショントピックへのリンクが表示されます。
   • 説明タブには、各タイルの左下にある「情報」をクリックすることで直接アクセスできます。
8. 「ソリューションの使用」ボタンをクリックすると、確認ダイアログが開きます。
9. 「使用」をクリックすると、Editorに新しいソリューションテンプレートが表示されます。

ソリューションテンプレートの送信方法

コミュニティソリューションテンプレートを送信する場合は、以下の手順に従ってください。

1. コミュニティソリューション内で条件に同意した後、「ソリューションテンプレートの送信」ボタンをクリックします。
2. 内容を確認してから、「ソリューションテンプレートの送信」をクリックします。
3. ウェブブラウザ内で、必要な送信フォームに記入します。

• 送信後48時間以内に、WalkMeソリューションギャラリー管理チームのメンバーから次のステップと最終承認についての連絡が入ります。
• すべての送信内容は、承認される前に徹底したQAプロセスを経なければなりません。

Tip Tuesday動画

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