ソリューションアクセラレータ
概要
ソリューションアクセラレータは、プラットフォーム専用のコンテンツを集めて、WalkMe独自のElement Libraryテクノロジーと組み合わせたものです。 アクセラレータを使用することで、WalkMeを最初に実装するために必要な時間とリソースを削減し、頻繁に実装されるプラットフォームプロセスを維持するのに必要な継続的リソースも縮小します。 アクセラレータへは、WalkMeエディタのソリューションギャラリーからアクセスできます。
ユースケース
- WalkMeでオンボーディングする新規顧客。
- 古いバージョンのプラットフォームから移行する現在のWalkMeユーザー。
- メンテナンスの節約によるメリットを求めている現在のWalkMeユーザー。
使用方法
この機能を有効にするには、これらの簡単な指示に従ってください。
- この機能を有効にしたら、WalkMeソリューションギャラリーに移動します。
- [Solutions Accelerators(ソリューションアクセラレータ)]タブをクリックします。
- All Systems(すべてのシステム)、Workday®、Salesforce Lightning、Oracle HCM、Microsoft Dynamics CRM、SuccessFactors、またはMicrosoft Teamsを選択して、システム専用のソリューションアクセラレータを表示します。
- ソリューションアクセラレータにカーソルを合わせます。
テンプレートのサンプル画像にカーソルを合わせると、ソリューションテンプレート、ユースケース、タグ、説明に関する情報が表示されます。
ユーザーがソリューションアクセラレータの[Use It(使用する)]ボタンをクリックすると(カーソルに表示)、ソリューションテンプレートの「生成」が開始されます。 生成が完了すると、ユーザーは自動的にエディタの[All Items(すべてのアイテム)]リストビューにリダイレクトされます。 ここではユーザーは、ソリューションアクセラレータの名前に一致する新しく作成されたフォルダーを確認することができます。 新規に作成されたフォルダーには、生成されたソリューションテンプレートに含まれているすべての利用可能アイテム(スマートウォークスルー、ランチャー、シャウトアウト等)が格納されます。
利用可能なソリューションアクセラレータ
ユーザーは、以下の事前作成されたアクセラレータライブラリーから選択できます。
Workday®
ダウンロードタイル | ソリューション |
迅速なリリース | WalkMeの概要 |
Workday®ナビゲーションの概要 | |
従業員プロファイルの概要ツアー | |
ホームページのアップデート - PEX(People Experience、ピープルエクスペリエンス) |
People Experience(ピープルエクスペリエンス)のホームページの再設計 |
パフォーマンスレビューの自己評価 | パフォーマンスレビューの自己評価(中間期および年末に実施) |
パフォーマンスレビューのマネージャー評価 | パフォーマンスレビューのマネージャー評価(中間期および年末に実施) |
小さな結論 | [Builder Guide(ビルダーガイド)]小さな結論 |
小さな結論 - 自動クリック詳細表示 | |
[Builder Guide(ビルダーガイド)]自動ステップ - 修正例 | |
小さな結論 - ポップアップステップ | |
[Builder Guide(ビルダーガイド)]ポップアップステップ - 修正例 | |
法律上の名前の変更 | 法律上の名前の変更 |
希望する名前の変更 | 希望する名前の変更 |
ビジネス上の肩書の変更 | ビジネス上の肩書の変更 |
自宅連絡先情報の変更 | 自宅連絡先情報の変更 |
個人情報の変更 | 個人情報の変更 |
別の勤務地の追加 | 別の勤務地の追加 |
休暇の申請および管理 | 休暇の申請 |
休暇の修正 | |
休暇の取得状況の表示 | |
チームの休暇カレンダーの表示 | |
休職の申請 | |
休職からの復帰申請 | |
ビジネス上の肩書の変更 | ビジネス上の肩書の変更 |
ポジションの作成 | ポジションの作成 |
求人票の作成 | 求人票の作成 |
職務の変更 |
職務の変更 - ガイド付き |
職務の変更 - 簡易 | |
職務の変更の開始 |
|
報酬変更の申請 | 報酬変更の申請 |
源泉徴収選択の維持 | 州および地方自治体の源泉徴収選択の更新 |
連邦政府の源泉徴収選択の更新 | |
支払選択の維持 | 支払選択の表示/編集 |
辞表の提出 | 辞表の提出 |
従業員の解雇 | 従業員の解雇 |
オフサイクルアクセスの可能性 | 評価の可能性 - アドホック |
フィードバックの供与/取得 | フィードバックの供与/取得 |
フィードバックの提供 | |
チームメンバーへのフィードバックのリクエスト | |
オープンエンロールメントの完了 | 2021年オープンエンロールメント |
扶養家族の追加 | |
受取人の追加 | |
年次報酬レビュー | 年次報酬レビュー |
検索の自動化 | 検索の自動化 |
給付の変更 | 給付の変更 |
(ボット)自宅連絡先情報の変更 | (ボット)住所の追加 |
(ボット)電話番号の追加 | |
(ボット)メールアドレスの追加 | |
(ボット)メインメールアドレスの更新 | |
DEI Workforceデータ収集 |
DEI - 個人情報の変更 |
(ボット)法律上の名前/希望する名前の変更 |
(ボット)希望する名前の変更 |
(ボット)法律上の名前の変更 | |
扶養家族の管理 | 自分の扶養家族の管理 |
受取人の管理 | 自分の受取人の管理 |
チェックイン/アウト | チェックイン |
チェックアウト | |
必要な学習の表示 | 必要な学習の表示 |
学習 - ナビゲーションキット | [Nav]学習ダッシュボード |
チームの学習管理 | チームの学習を表示(マネージャー) |
チームをコースに登録(マネージャー) | |
学習コンテンツとトピックスの閲覧 | 学習コンテンツの閲覧 |
学習の興味、希望の設定 | |
レッスンの作成 | レッスンの作成 |
チームの調整 | チームの調整 |
日付フィールドオートメーション | 日付フィールドオートメーション |
ピックリストフィールドオートメーション | ピックリストフィールドオートメーション |
Salesforce Lightning
ダウンロードタイル | ソリューション |
迅速なリリース | WalkMeの概要 |
Lightning Experienceの概要 | |
リストページの概要 | |
不在返信 | 不在返信の設定 |
ダッシュボードの作成 | ダッシュボードの作成 |
レポートの作成 | レポートの作成 |
プロセスファンデーションキット | プロセスファンデーションキット(モーダルテンプレート) |
リードの作成 | リードの作成 |
リードの変換 | リードの変換 |
機会の作成 | 機会の作成 |
見積りの作成 | 見積りの作成 |
連絡先の作成 | 連絡先の作成 |
アカウントの作成 | アカウントの作成 |
カレンダーイベントの作成 | カレンダーイベントの作成 |
タスクの作成 | タスクの作成 |
タスクをログに記録 | タスクをログに記録 |
電話連絡をログに記録 | 電話連絡をログに記録 |
イベントをログに記録 | イベントをログに記録 |
プロフィールと通知の更新 |
プロフィールの更新 |
プロフィール画像の追加または更新 | |
[About Me]の編集 | |
プロフィール情報の編集 | |
Chatterメール通知の設定 | |
(ボット)機会の作成 | (ボット)機会の作成 |
(ボット)アクティビティのログ | (ボット)タスクのログ |
(ボット)イベントのログ | |
(ボット)呼び出しのログ | |
Chatter投稿の作成 | Chatter投稿の作成 |
グローバルなChatter投稿の作成 | |
Chatterストリームの作成 | |
フォロワーの表示 | |
ケースの管理 | ケースの作成 |
ケースの割り当て | |
ケースのフォロー | |
[Nav]既存のケースへ | |
[Nav Branch]機会の記録 - 関連 | [Nav] 機会の記録 - 関連 |
[Nav Branch]アカウントの記録 - 関連 | [Nav]アカウントの記録 - 関連 |
[Nav Branch]連絡先の記録 - 関連 | [Nav]連絡先の記録 - 関連 |
[Nav Branch]リードの記録 - 関連 | [Nav]リードの記録 - 関連 |
[Nav Branch]記録ページ - 関連情報の読み込みタブ | [Nav]記録ページ - 関連情報の読み込み |
[Nav Branch]記録タイプ選択モーダル | [Nav]記録タイプ選択モーダル |
[Nav Branch] Turn Off Split View(スプリット表示のオフ) | スプリット表示のオフ - ホーム/リスト |
キャンペーンの管理 |
キャンペーンの作成 |
キャンペーンメンバーの追加 | |
[Nav]レコードリストの表示に移動します | [Nav]レコードリストの表示に移動します |
Oracle HCM
ダウンロードタイル | ソリューション |
Oracle HCM:スターターキット | [Branch]ホームに移動 |
[Branch]Meタブに移動 | |
[Branch]マイチームに移動 | |
個人情報の更新方法 | |
連絡先情報の更新方法 | |
家族と緊急連絡先の更新方法 | |
採用情報の見方 | |
支払方法の追加方法 | |
スキル・資格の更新方法 | |
従業員の昇進方法 | |
従業員の解雇方法 | |
従業員の異動方法 | |
従業員のマネージャーの変更方法 |
Microsoft Dynamics CRM
ダウンロードタイル | ソリューション |
迅速なリリース | WalkMeの概要 |
営業拠点の概要 | |
サイドナビゲーションの非表示/拡張 | |
(営業拠点) クイック作成 |
クイック作成 |
(営業拠点) アカウントの作成 |
アカウントの作成 |
(営業拠点) リードの作成 |
リードの作成 |
(営業拠点) リードの認定 |
リードの認定 |
(営業拠点) リードの再アクティブ化 |
リードの再アクティブ化 |
(営業拠点) リード記録ミニメニュー |
[ミニメニュー]リード |
(営業拠点) メールの作成 |
機会によるメールの作成 |
リードからのメールの作成 | |
(営業拠点) 見積りできる機会の開発 |
見積りできる機会の開発 |
(営業拠点) 機会の提案 |
機会の提案 |
(営業拠点) 機会への製品の追加 |
機会への製品の追加 |
(営業拠点) 機会への見積りの追加 |
機会への見積りの追加 |
(営業拠点) 機会記録ミニメニュー |
[ミニメニュー]機会 |
(カスタマーサービス拠点) ケースの作成 |
ケースの作成 |
(カスタマーサービス拠点) ケースの再割り当て |
ケースの再割り当て |
(カスタマーサービス拠点) ケースの解決 |
ケースの解決 |
(カスタマーサービス拠点) ナレッジベース記事の作成 |
ナレッジベース記事の作成 |
(ボット)ケースの作成 | (ボット)ケースの作成 |
(ボット)リードの作成 | (ボット)リードの作成 |
SuccessFactors
ダウンロードタイル | ソリューション |
迅速なリリース | WalkMeの概要 |
SuccessFactorsナビゲーションの概要 | |
プロフィール写真の更新 | プロフィール写真の更新 |
個人情報の更新 | 個人情報の更新 |
緊急連絡先の更新 | 緊急連絡先の更新 |
言語の変更 | 言語の変更 |
勤怠管理 | 休暇の取得状況の表示(休暇) |
休暇の申請(休暇) | |
タイムシートの表示 | |
ゴールの作成 | ゴールの作成 |
求人票の作成 | 求人票の作成 |
求人票承認のルート | 求人票承認のルート |
従業員の解雇 | 従業員の解雇 |
ボット - 個人情報の更新 | ボット - 個人情報の更新 |
ボット - 言語の変更 | ボット - 言語の変更 |
ホームページの再作成 |
新しいホームページの概要 |
新しいホームページ(拡張) | |
お気に入りの設定 | |
会社ディレクトリと組織図 |
組織図にアクセス |
従業員ディレクトリにアクセス | |
組織図ナビゲーションの概要 | |
役職組織図にアクセス |
Microsoft Teams
ダウンロードタイル | ソリューション |
Teams & WalkMeの導入 | WalkMeの概要 |
Teamsのナビゲーション概要 | |
Teamsのフィードバック調査 | Teamsのフィードバック調査 |
コンテンツの提案調査 | コンテンツの提案調査 |
通知設定の更新 | 通知設定の管理 |
不在メッセージの設定 | 不在時応答のスケジューリング |
ステータスメッセージ | ステータスメッセージの更新 |
現在のステータスメッセージの消去 | |
チームの作成または参加 | チームの作成 |
コードを使ってチームに参加 | |
チームの管理 | チャネルの追加 |
チームにメンバーを追加 |
ServiceNow
ダウンロードタイル | ソリューション |
(Agent Workspace)クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
Agent Workspaceの概要 | |
(Agent Workspace)ケースの作成 | ケースの作成 |
(Agent Workspace)新しいリストの作成 | 新しいリストの作成 |
(Agent Workspace)インシデントの作成 | インシデントの作成 |
(Agent Workspace)インタラクションの作成 | インタラクションの作成 |
(Agent Workspace)インシデントの解決 | インシデントの解決 |
(Agent Workspace)ステータスの更新 | ステータスの更新 |
(Employee Service Center)クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
Employee Service Centerの概要 | |
(Employee Service Center)フィードバック調査 | フィードバック調査 |
(Employee Service Center)インシデントの作成 | インシデントの作成 |
(Employee Service Center)ナレッジベース | ナレッジベース |
(Employee Service Center)問題の報告 | 問題の報告 |
(Employee Service Center)ハードウェアのリクエスト | ハードウェアのリクエスト |
(Employee Service Center)カートを見る、またはチェックアウト | カートを見る、またはチェックアウト |
(Employee Service Center)リクエストの表示または更新 | リクエストの表示または更新 |
(Service Portal)クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
Service Portalの概要 | |
(Service Portal)フィードバック調査 | フィードバック調査 |
(Service Portal)インシデントの作成 | インシデントの作成 |
(Service Portal)問題の報告 | 問題の報告 |
(Service Portal)リクエストの表示または更新 | リクエストの表示または更新 |
(Service Portal)ハードウェアのリクエスト | ハードウェアのリクエスト |
(Service Portal)カートリマインダー | カートリマインダー |
(Service Portal)ナレッジベース | ナレッジベース |
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WalkMeが使用するアクセラレータのリストは、当社の製品が進化するにつれて時々変更される場合があります。 あなたの組織でこれらの変更に対応することが重要な場合は、このリストの変更に関するEメール通知を自動的に受信するように購読することをお勧めします。