概要
プロジェクトレポートは、プロジェクトライフサイクル全体のデータレポートに基づいて作成、分析、アクションを実行するための標準化されたプロセスです。
デジタル導入の範囲が拡大するにつれて、報告するプロジェクト数も増加します。 レポートのための標準化されたプロセスを確立することで、明確な所有権、部門横断的な関与、期待値設定が可能になります。
これがプログラムに与える影響
✅ 運用化のメリット
- 長期的に強力な価値プロセスをもたらす基盤と習慣を設定する
- エグゼクティブステークホルダーエンゲージメントの増加と購入
- 最適化されたコンテンツ
- 追加の人員の承認を得る可能性が高い
- 内部認識/DAP意識の向上
❌ 運用不能のリスク
- 低い、または実証されていない価値のシナリオ
- エグゼクティブステークホルダーの関心および/または賛同が低い
- ROIを最大化するために破損している、または最適化されていないライブコンテンツ
プロジェクトレポートの一般的な使用法
ディスカバリー
目的： 新しいプロジェクトフェーズを形成し、既存のプロジェクトフェーズを改善し、ユーザー行動のベースラインを確立するためのデータのレビューと分析。
使用される一般的な機能/レポート：
進捗状況追跡
目的： ベースラインデータとの経時/比較を測定するためのデータのレビューと分析。 リーダーシップへの価値レポートプロセスの一部としてよく使用されます。
使用される一般的な機能/レポート：
プロジェクトレポートの良い、より良い、ベスト
良い： WalkMe成果
より良い： WalkMe成果 + 技術成果
ベスト： WalkMe成果 + 技術成果 + ビジネス成果
レポートタイムラインの例
プロジェクトレポートチェックリストの標準化
プロジェクトレポートに関する標準操作手順 (SOP) を作成する場合は、このチェックリストを使用して基本的な内容を確認してください！
プロアクティブなデータ会話
☐ プロジェクトライフサイクルのどの時点で、データ/レポートのニーズと期待を理解するために、ステークホルダーに質問していますか？
レポート設定
☐ 影響を測定するために、ステークホルダーが必要とするデータは何ですか？ どのような形で、どのような状況でそれらを見る必要があるか？
☐ 個々のニーズについて、関連するすべてのステークホルダーと整合していますか？
☐ ステークホルダーが未加工データ（統合など）、WalkMeインサイトレポート、またはその両方から恩恵を受けますか？
☐ 必要なものを得るために役立つWalkMeインサイトレポートはどれですか？
☐ カスタムレポートを作成するためにレポートビルダーを使用する必要がありますか、または必要なものを箱から出せますか？
☐ ステークホルダーのエクスペリエンスを最適化するために、レポートに設定できるセグメンテーション/フィルタリングニーズはありますか（必要なデータのみが表示される）？
☐ ステークホルダーがレポート購読から恩恵を受けますか？
レポート有効化
☐ ステークホルダーがWalkMeレポート/WalkMeデータを受け取った場合、ステークホルダーはそれを解釈する方法を知っていますか？ 彼らが必要な価値のシナリオを作成できるようにするためには、どのようなイネーブルメント方法が必要でしょうか？
レポートミーティング
☐ プロジェクトレポートをレビューするために必要なミーティングは、どのような状況ですか？
☐ これらのミーティングに必要な必須のステークホルダーとオプションのステークホルダーとは誰ですか？
☐ 使用する必要がある会社または部門のレポートテンプレートはありますか？
人事
☐ プロセスの各ステップに責任を持つ役割は何ですか？
☐ これを成功させるために必要な部門横断的な人材は誰ですか？ その人員または他の内部要求は、プロジェクトレポートプロセスとどのように機能しますか？
☐ BI、ビジネスアナリスト、または他の非DAPプロフェッショナルがプロセスに関与している場合、どのようなイネーブルメントが必要であり、誰がそれを提供する責任がありますか？
開始する
Additional Resources & Peer Connections
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