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Work flows better with WalkMe
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Workstationでのアクセシビリティ

Last Updated 8月 20, 2025

概要

Workstationは、以下のアクセシビリティガイドラインをサポートします。

WCAGバージョン2.1レベルAおよびAA

Workstationは現在、WCAG 2.1 AA規格のすべてをサポートしています。 外部会社によるWalkMeアクセシビリティ監査の完了後、正式な確認が得られます。

アクセシビリティとは

アクセシビリティとは、障害を経験する人々のために製品、デバイス、サービス、環境を設計することです。 ウェブアクセシビリティとは、障害者がウェブサイトにアクセスしたり交流したりすることを妨げる障壁を取り除くための包括的な取り組みです。

アクセシビリティコンプライアンスは、最終的にはエンドユーザーエクスペリエンスによって決定されますが、すべてのガイドラインや基準が包含する4つの主要原則があります:

  1. 知覚可能:ユーザーは表示される情報を認識できなければなりません
  2. 操作可能:ユーザーはインターフェースを操作できなければならない
  3. 理解可能:ユーザーは情報とインターフェースの操作を理解できなければなりません
  4. 堅牢:技術の進歩に伴ってユーザーがコンテンツにアクセスできるようにする必要がある

障害者向けにサービスを提供するためのガイドラインを定義するアクセシビリティ基準は数多く存在します。

キーボードショートカット

インタラクション Windows MacOS
ワークステーションをポップアップまたは最小化する Ctrl + Shift + E ⇧ ⌘ E
検索 Ctrl + F ⌘ F
画面を上下にスクロールします ページアップおよびページダウン ページアップおよびページダウン
選択したエレメントでアクションを実行または「クリック」 Enterキーを押すことや、 戻る
URLをコピーします Ctrl + C ⌘ C
ウィジェット \ ウィジェットにフォーカスしたときのインナータブ タブおよびShift+Tab タブと⇧タブ
ウィジェットのレコードに移動する Enterキーを押すことや、 戻る
エレメント/ウィジェット/レコード間で移動する(フォーカスによって異なる) 上下矢印 上下矢印
フォーカスを1ステップ戻します(レコード - >カード - >ホーム) Esc Esc
ナビゲーションバータブ間を移動する Ctrl + 1-6 ⌘ 1-6
次のミーティングを開始する Shift + Enter ⇧ ⌘

より高いコントラスト

WCAG2.1 - ウェブコンテンツアクセシビリティガイドラインに従う新しいコントラスト比は4.5です。

Aria-Label

Aria-labelは、支援技術で読み取り可能なオブジェクトにラベルを提供します。 aria-label属性は、ボタンなどのオブジェクトにテキストラベルを提供します。 スクリーンリーダーがオブジェクトに遭遇すると、ユーザーにそれが何であるかを理解できるようにaria-labelテキストが読み込まれます。

すべてのWorkstationフォームが「legend」&「label」htmlタグ、および「aria-label」&「role」属性をサポートします。

フォーカスインジケーター

ユーザーがキーをクリックすると、製品内のインタラクティブなエレメント(検索、ウィジェット、レコード)を移動できるようになります。 アイテムがタブで選択されると、キーボードが「フォーカス」となり、キーボードでアクティブ化または操作が可能です。 現在キーボードにフォーカスされているエレメントの視覚的なインジケーターです。 フォーカスインジケーターは、フォーカスされたエレメントの周囲にある境界線または強調表示(概要と呼ばれる)です。

キーボードにフォーカスされるべきではないアイテムは、キーボードユーザーがすでにアクセス可能なアイテムです。 つまり、以下のエレメントが除外されます フォーカスライフサイクルの - 左側のナビゲーションバーメニュー、フィードバックボタン ここでの例外は検索バーです。専用のショートカット()がありますが、フォーカスライフサイクルには含まれます。

  • 空の状態(アクションが実行できない)のウィジェット - フォーカスライフサイクルからスキップされました
  • 半分表示されたエレメントに到達したときに、画面中央にあるエレメントを見つけます。

次のミーティングを開始する

Shift + Enter 次のミーティングの電話会議が開きます(ボタンをクリックするのと同じ機能)。

これは、以下のロジックに従って動作します。

  1. 2つ以上のミーティングが同時に開始された場合
    • 電話会議があるミーティング(Zoom、Microsoft Teamsなど)を電話会議がないミーティングよりも優先します
    • 両方とも電話会議がある場合 → ユーザーが承認したミーティングを承認されなかったものより優先します。なお、拒否されたミーティングはウィジェットには表示されません
    • 両方とも電話会議があり、受け入れられた場合 → ウィジェットの上部に表示される会議が優先されます
  2. ミーティングが連続して(ミーティングの直後に別のミーティング)開催され、次のミーティングの開始時刻の1分前(また1分以内)になった場合、次のミーティングに移動します。 例えば、ミーティングが午後3時に開始され、ユーザーが午後2時59分をクリックした場合、ユーザーは午後3時に開始されるミーティングに移動します

検索フロー

検索には、フォーカスインジケーターフローのない別のフローがあります。

フローのトリガーが検索を実行しています。 検索後に上下矢印を使用すると、カーソルを合わせてエフェクト(フォーカスインジケーターなし)で検索結果を閲覧できます。 Enterをクリックすると、結果にアクセスできます。

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