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インサイトレポートの概要

Last Updated 6月 14, 2024

概要

インサイトレポートページは、インサイトの標準レポートおよびカスタムレポートのレビュー、エクスポート、購読を行うためのホームベースです。 レポートを購読すると、スケジュールに従って、選択した受信者リストにメールが送られます。

ヒント

レポートページでは使用できないカスタムレポートを作成するには、レポートの追加ボタンをクリックして、レポートビルダー機能を使用してください。

ユースケース

レポートのユースケースには以下のようなものがあります。

  • より生に近いデータ形式または外部ツールを使用してインサイトを分析。
  • インサイトユーザーでないユーザーも含めて、インサイトレポートをより多くの人々と共有。
  • Insightsの検索やフィルターを使用せずに、KPIの進捗状況に関する定期的な最新情報をスケジュールして受信。

レポートページの詳細

インサイトのレポートページには、アカウントで利用可能なすべてのレポートと、現在アクティブなサブスクリプションのリストが表示されます。

  1. Reportレポート) — レポートの名前。
  2. Description(説明) — レポートとレポートに含まれるデータについての説明
  3. Active Subscription(アクティブなサブスクリプション) — レポートを受信登録済みかどうか、またサブスクリプション登録済みの場合はレポートの受信間隔を示します

レポートビルダー

  • レポートの追加ボタンでは、レポートビルダーが開き、独自のカスタムレポートを作成できます
  • 詳細については、レポートビルダーの記事をご覧ください

レポートの受信登録

  1. 受信登録したいレポートの上にカーソルを合わせて[Subscribe(受信登録)]アイコンをクリックします
  2. 開くサイドパネルで、サブスクリプションを定義します:
    • Report(レポート) — 選択したレポートの名前
      • 選択したレポートに従って、デフォルトで選択されます
    • Date Range(日付範囲) — レポートデータの対象期間
      • 一部のレポートでは、アカウントのすべての履歴データをクエリするよう設定されているため、日付範囲のフィールドが定義されていません
      • これらのレポートには、Date Range(日付範囲)フィールドがありません
    • 受信頻度
      • 毎日:選択した時間と時刻に毎日送信されます
        • 昨日の日付の範囲で利用可能
      • 毎週:選択した日と時間に毎週送信されます
        • 先週と過去7日間の日付範囲で利用可能
      • 毎月:選択した日と時刻に毎月送信されます
        • 先月、過去3ヶ月、過去30日、過去90日、過去365日の日付範囲で利用可能
    • メール受信者のリスト
      • WalkMeに登録されているかどうかに関わらず、有効なメールアドレスを入力します
      • 複数のメールアドレスについては、例えば、walker@walkme.com,runner@walkme.comのようにスペースを入れずにカンマで区切ります。
      • 受信者は最大15名まで登録できます
      • ヒント:受信者としてリストに常に自分を追加することをお勧めします
    • メール件名(オプション)
      • メールの件名を入力します
      • 空のままにすると、レポートの名前が件名に使用されます
  3. [Subscribe(購読)]をクリックしてサブスクリプション設定を保存します
  4. 保存された受信登録設定に従ってレポートが生成されるたびに、レポートは最近のレポートページにも追加され、レポートの生成が完了するとダウンロードできるようになります
空のレポート

レポートにデータがない場合、加入者は空のレポートを受信する場合があります。

レポートからの購読解除

レポートを購読したら、以下の手順で購読を解除できます:

  1. レポートにカーソルを合わせます
  2. [Options Menu(オプションメニュー)]をクリックします
  3. [Delete(削除)]をクリックします

DELETE(削除)ボタンをクリックして、サブスクリプションを削除する確認を求められます。

新規!レポートメールからサブスクリプション解除をクリックして、直接サブスクリプションを解除することもできます。

配信停止ボタンをクリックして、配信停止の確認を求められます。

購読しなくなったら、購読を改善するために短いサーベイが表示されます(完了するかどうかは任意)。

レポートのダウンロード

  1. エクスポートするレポートにカーソルを合わせ、クスポートアイコンをクリックします
  2. 開いたサイドバーで、エクスポートを定義します。
    1. Report(レポート) — 選択したレポートの名前
      • 選択したレポートに応じて選択されます。
    2. Results Filter(結果フィルター) — 以下を選択します。
      1. Available Filters利用可能なフィルター):利用可能なフィルターのドロップダウンリストから選択します。選択したフィルターはエクスポートしたレポートに適用されます
      2. Date Range(日付範囲):レポートデータの対象期間を選択します
        • 一部のレポートでは、アカウントのすべての履歴データをクエリするよう設定されているため、日付範囲のフィールドが定義されていません
        • これらのレポートには、Date Range(日付範囲)フィールドがありません
    3. Email Configuration(メールの設定)— メールでレポートを受信するには、[send by email(メールで送信)]トグルをオンにして、次の情報を入力します。
      • エクスポートしたレポートの送信先メールアドレス
      • メールアドレスリストは、256文字に制限されています。この制限よりも長いメールリストでは、メール配布リストを作成し、レポートに使用することをお勧めします
      • メールの件名(オプション)
  3. レポートの生成をクリックして、選択したレポートをダウンロードします
  4. [GENERATE(生成)]がクリックされると、レポートが最近のレポートページに追加されます

メールで送信することを選択した場合、数分後にメールが届き、リクエストしたレポートをダウンロードすることができます。 レポートが生成されたら通知を受けるには、ブラウザー通知も有効化できます。

ブラウザー通知

便宜のため、レポートのダウンロードができるようになった際、または、レポートのエクスポートが失敗した際にブラウザーからプッシュ通知を送信してユーザーに通知することができます。

これは、以下の手順に従って有効化する必要があります。

  1. ブラウザーからのプロンプトメッセージが表示されたら、[Allow(許可)]をクリックして、insights2.walkme.comに関連する通知の表示を許可します。
  2. レポートが生成されたら、プッシュ通知が以下のように表示されます。
  3. 生成されたレポートのエクスポートが失敗した場合、次のような表示のプッシュ通知が送信されます。
  4. プッシュ通知をクリックすると、最近のレポートページにリダイレクトする新しいタブが開かれます。新しく生成されたレポートの名前でフィルタリングされた表示になり、レポートをダウンロードできます。
  5. 通知の権限設定は、次の手順に従うことでいつでも編集可能です。
    1. URLの隣にあるロックアイコンをクリックしてください。
    2. 通知のドロップダウンリストを開きます。
    3. リストから値を選択します。
    4. insights2.walkme.comで更新された設定を提供するにはページを更新します。
注:

  • 通知はすべてのシステムレポートでもサポートされています
  • Incognitoモードでは通知はサポートされていません
  • レポート生成後に実行されたページ更新による更新、システムの切り替えやその他のアクションは、通知の到着をキャンセルします

最近のレポートページの詳細

このページでは、ダウンロード可能なすべてのレポートを見ることができます。 このリストには、「Export(エクスポート)」または「Subscription(サブスクリプション)」を使用して生成されたレポートが含まれています。

  1. Name(名前 ) - 選択したレポートの名前
    • クリックしたレポートに応じて選択されます
  2. Type(タイプ) - 購読またはエクスポートのいずれかのレポートのトリガーを示します
  3. Filter(フィルター) - 購読の作成またはレポートのエクスポート時に選択されたフィルターの名前
  4. Date range(日付範囲) -  購読の作成またはレポートのエクスポート時に選択されたレポートデータの対象期間
  5. Started(開始) - レポート生成がトリガーされた日時
  6. ステータス
    1. 進行中 - まだ処理中のレポートは、ステータスは「進行中」と表示されます
    2. ダウンロード - レポートの生成が完了すると、ダウンロードボタンが有効になります
    3. 失敗 - 何らかの理由でレポートの生成に失敗した場合、ステータスは「失敗」と表示されます 原因として考えられるのは、クエリの問題、セッションのタイムアウト、レポートのサイズが大きすぎるなどです - これが発生した場合は、サポートに連絡してください
  7. 受信登録ラベル - 受信の頻度を表示します
ヒント

  • インサイトのアプリページのデータとは異なり、レポートのデータはリアルタイムではなく、毎日更新されます
  • 前日のデータは、9:00AM UTCに更新されます
  • データは、最大1年間インサイトでアクセスできます
  • レポートメールはメールアカウント、noreply@walkme.com(WalkMeインサイト)から送信されます
  • レポートメールでは、レポート結果をメール本文に含む代わりに、レポート結果を含む.CSVファイルへのリンクを送信します
  • レポートへのリンクは7日後に期限切れになります
  • 受信者は最大15名まで登録できます

Tip Tuesday

このTip Tuesdayを参照してインサイトレポートからさらに多くのことを得ましょう。

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