概要

Ivantiは、ITセキュリティ、ITサービス管理、IT資産管理、統合エンドポイント管理、ID管理、サプライチェーン管理向けのソフトウェアを開発しています。

内部ナレッジベースとして使用されることがよくあります。

Ivantiをエンタープライズ検索に統合することで、プラットフォーム全体でドキュメントを簡単に検索することができます。

Use Case（ユースケース）

メニューから直接Ivantiナレッジベース記事を検索対象とします。

セキュリティ概要

メニューの統合セキュリティとエンタープライズ検索について詳しく読む。

管理者設定

Ivanti統合は、コンソールで組織の管理者によってAPIキーによって設定されます。 設定して有効化されると、そのシステムのメニューに自動的に追加されます。

設定のための要件

WalkMeコンソール経由でOpenAIを設定するための要件は次のとおりです。

• サブドメイン
• APIトークン
• カスタムフィルター式

さらに読み進むことで、各フィールドの情報が見つかります。

Ivantiを構成する

ステップ1：Ivanti APIキーを生成します。

Ivantiにメニューを構成するには、Ivantiキーを生成する必要があります。

1. Ivantiプラットフォームで、[詳細]をクリックし、検索で[役割]を検索します。
2. 「WalkMe」という名前の役割を作成します。
3. 管理者プラットフォームで、[ユーザーと権限]→[役割]に移動し、新しい役割がリストに表示されることを確認します。
4. WalkMeロールの場合、[ユーザーと権限]→[WalkMeロールの役割と権限]に移動します。
5. オブジェクト権限の下のチェックボックスをオンにして、APIへの権限を有効にします。
6. [セキュリティ制御 - >APIキー]に移動します。
7. WalkMeキーグループをクリックします
8. 作成された役割に基づいてWalkMeキーグループを作成します。

ステップ2：WalkMeコンソールで設定を設定します

1. WalkMeコンソールのメニュー統合ページに移動します：
2. Ivantiを検索します。
3. 設定をクリックします
4. サブドメインフィールドに、IvantiプラットフォームのURLを追加します。
5. APIトークンフィールドで、ステップ1のAPIキーをAPIトークンフィールドに貼り付けます。
6. カスタムフィルター式フィールドに、顧客ナレッジコレクションから公開された記事を表示するデフォルト値を追加します：
   ステータス eq 「公開」およびコレクション eq 「顧客ナレッジ」
7. Save and Enableをクリックします。
8. メニューでイバンティが有効になるようになりました。