概要

数回クリックするだけで、見つけるのが難しいページについては、ワンクリックでユーザーを正しい場所に移動できるシャトルを作成してください。 スマートウォークスルーやリソースと同様に、シャトルはWalkMeメニューに表示され、別のURLへの直接リンクとして機能します。

WalkMe Build を計画したら、組織メンバーの多くが頻繁に使うレポート、ページ、またはグループについて考えましょう。 これらをWalkMeメニューにリンクとして組み込めば、それぞれのロケーションに迅速かつ簡単にアクセスできます。 ユーザーがシャトルをクリックすると、提供されたURLにリダイレクトされます。 新しいページは、同じウィンドウまたは新しいタブに読み込むことができます。

ユースケース

組織内の営業チームがグループやフォーラムページを使用して互いに連絡したり、質問したりしていると想像してみてください。 ところが、このページは簡単には見つけられず、数回クリックをしないとアクセスできません。 シャトルを使用してこのページへのリンクを追加すれば、従業員がこのページに移動する際に使えるブックマークが簡単に作成できます。

その他のシャトルの使用方法は以下のとおりです。

• 顧客に対してサービスへのサインアップまたは製品の購入を促すプロモーションページへのリンク
• リソースとして追加できないテンプレートまたはその他の「共有可能な」ドキュメント（GoogleドライブまたはDropboxファイルなど）への直接アクセス
• アクセスに複数回のクリックが必要なページにユーザーを誘導

使用方法

シャトルは、WalkMeメニューのアイテムとして埋め込まれた直接リンクです。 シャトルは、ランチャーやシャウトアウトに埋め込むこともできます。 シャトルが再生されると、現在のタブまたは新しいタブで開くこともできます。 Shuttleのゴールが開くとすぐにデータの収集を開始します。 新しいタブを選択した場合、現在のタブは開いたままになります。 使用状況と目標データは、シャトルが公開された後、インサイトから表示できます。

Shuttle を作成する

1. 新しいアイテムを作成するには、 + ボタンを選択します
2. Shuttle
   
   を選択します
3. シャトルに名前を付けます（メニューでユーザーに表示されます）
4. ［続行］を選択します。
5. リダイレクトするページのURLまたはメールアドレスを入力します。
   • メールアドレスには、以下のフォーマットを使用します mailto:email@walkme.com
6. 送信先を選択してください。
   • 現在のページ：Shuttle は、現在のページで目的のリダイレクト先を再読み込みします。
   • 新規タブ：新しいタブにリンク先の URL が読み込まれ、現在のタブは開いたままになります
7. シャトル使用状況を測定するための目標を設定
8. セグメントと表示条件を割り当て、シャトルのオーディエンスを制御します。
9. ［保存］を選択します。

レガシー画面

新しい画面

シャトルオプション

• 説明：説明では、リソースに含まれるものの詳細が記載されています。
  • このテキストは、WalkMeメニューでリソースの名前の下に表示されます。
• キーワード：キーワードはユーザーには表示されませんが、メニューで検索後に表示される結果を最適化するのに役立ちます。