概要

WalkMeの顧客には、安全性に優れたネットワークやサービスを高く評価するSaaSベンダーや金融機関が含まれています。 その対応として、WalkMeはデプロイメントオプションとしてセルフホスティングを提供し、アプリ上のWalkMeのセキュリティを強化します。 また、すべてのWalkMeコンテンツファイルをサーバーに維持し、アプリの継続的なアクティビティ向けに外部サーバーへの依存を切断することもできます。

セルフホスティングを有効にするには、WalkMeの問い合わせ先に連絡してください。

ユースケース

セルフホスティングのユースケースには以下のようなものがあります。

• セキュリティ上の理由からWalkMeを許可リストに登録できない場合にホスティングサービスを提供します
• デバイスがイントラネットで操作されている際に、WalkMeを使用できます。

使用方法

新しいセルフホスティングアプリの初期設定

このセルフホスティングモデルでは当初、WalkMeアイテムはWalkMeサーバー上で作成されますが、その後ダウンロードして顧客企業のサーバーにアップロードすることができます。

セルフホスティングアプリを設定する際、WalkMeコンテンツをホストするサーバーのURLを入力する必要があります。 このURLは、セルフホスティングモデルでのSDK統合に使用されるカスタムのABBI.start呼び出しのパラメータとして使用されます。

アプリを初めてセルフホスティングアプリとして設定する場合、アプリ作成フローのSDK統合手順は、そのセルフホスティングURLパラメータで事前設定されています。

SDKをアプリに統合した後、デフォルトのセルフホスティングパッケージ（zipファイル）をセルフホスティングURLにデプロイする必要があります。これにより、SDKはサーバーとのアプリ接続プロセスを完了できます。

SDKが統合され、zipファイルのコンテンツがセルフホスティングURLにデプロイされた後：

1. SDKが統合されたアプリでパワーモードを開始します。
2. アプリ情報に移動します。
3. WalkMeのアプリアセットの同期ボタンをタップすると、アプリのメタデータ（アイコンと利用可能なアプリフォント）を受け取ることができます。

アプリの接続が完了した後、セルフホスティングアプリ用のコンテンツの構築を開始できます。 以下の「継続的なコンテンツアップデート」のセクションで、新しいコンテンツをアプリにプッシュする方法をご覧ください。

継続的なコンテンツのアップデート

セルフホスティングモデルでは、パワーモードでの作業を含むWalkMeコンテンツ作成プロセスは、WalkMeサーバーで行われます。 コンテンツが確定すると、zip（圧縮）ファイルとしてダウンロードできます。

コンテンツに加えて、zipファイルには、WalkMeサーバーからSDKに通常送信される以下を含むすべての設定が含まれています。

• アクティブルールベースのゴール；
• パワーモードの設定（指の数と秒数の設定）；
• アプリのアクティベーションステータス（「アクティブ」チェックボックス）；
• イベントフィルタリング設定（該当する場合、どのイベントが無効化されるべきか）；
• ハイブリッド/ネイティブアプリ用のアプリタイプの設定。

ダウンロードしたzipファイルのコンテンツをサーバーにアップロードできます。 ファイルコンテンツをアップロードする場所は、コンテンツの場所のSDKパラメータと一致する必要があります。

エンドユーザーがサイトにアクセスする際、WalkMeはWalkMeのサーバーではなく、ユーザーのサーバーに直接通信を行います。

WalkMeコンテンツに変更を加えるたびに、これを再公開して、WalkMeファイルを再ダウンロードしなければなりません。

WalkMeアイテムのダウンロード

以下の手順に従って、パッケージ（zipファイル）をダウンロードし、セルフホスティングURLにデプロイします。

1. アプリ設定のセルフホスティングタブに移動します。
2. 「パッケージを生成」ボタンをクリックします。
   
   
3. パッケージの準備ができたら、ダウンロードボタンをクリックしてダウンロードします。
4. ローカルサーバーの宛先フォルダーにWalkMeファイルを解凍します。
5. セルフホスティングデプロイメントをテストします。

制限

• プレビューモードまたはシミュレーションモードでWalkMeコンテンツをテストするには、WalkMeサーバーに依存します
• リストセグメンテーション（サーバーサイドセグメンテーションに基づく）は、セルフホスティングモデルではサポートされません