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フレームに切り替えるは、iFrameやHTMLポップアップウィンドウなど、ドメイン全体で再生を継続できるようにするフローステップです。
スマートウォークスルーが異なるドメインにわたって再生される場合は、フレームフローステップに切り替えを追加し、WalkMeを正しい場所にガイドします。 WalkMeスニペットがすべてのドメインにインストールされている限り、これによりシームレスな再生が保証されます。
このステップは、一般的に次の目的で使用されます：
IFrame–異なるURLから読み込まれる埋め込みページ
HTMLポップアップ–別のURLも使用するオーバーレイウィンドウ
異なるドメインのステップをキャプチャすると、WalkMeは通常、フレームフローステップに切り替えを自動的に追加します。 これはiFrameまたはポップアップで発生することが最も多いものです。 ステップが追加されていない場合、スマートウォークスルーパスに手動で挿入できます。
フレームに切り替える各ステップには、WalkMeに有効化するタイミングを指示するルールが含まれています。 到達すると、WalkMeはルールをチェックします：
trueの場合、WalkMeは定義されたURLに切り替えます。
WalkMeは、その場所で次へのステップのエレメントを検索します
また、ルールは、ターゲットがiFrame内にあるか、新しいウィンドウにあるかも決定します。
たとえば、1つのサイトにスマートウォークスルーを構築していますが、1つのステップは別のドメインでホストされているiFrame内にあります。 そのステップをキャプチャすると、WalkMeは自動的にその前に「フレームに切り替え」ステップを挿入します。
ルールは自動的に作成されます：
WalkMeは通常、フレームへの切り替えステップを自動的に追加します。 そうでない場合は、異なるドメインで再生されるステップの前のパスにカーソルを合わせ、オプションメニューからフレームに切り替えを選択します。
フレームに切り替えるステップが自動的に追加された場合、事前構築されたルールが付属しています。 常に開いて確認してください。
手動でステップを追加した場合：
フローステップの[オプション]メニューを開き、[条件を作成]をクリックします
現在のフロールールタイプを使用して、ターゲットドメインを定義します
ポップアップウィンドウに切り替える場合は、新しいブラウザタブでそのURLを開いてエレメントをキャプチャします。WalkMeは、実行されているドメイン内のエレメントのみを選択できます。
ファイルのアップロードやダウンロードのダイアログなど、一部のウィンドウはオペレーティングシステムの一部であり、ウェブベースではありません。 WalkMeは直接操作することはできません。
これに対処するには：
システムポップアップの前にステップを明確な指示で追加します。
必要に応じて、GIFや短い動画などのビジュアルを含めます
ユーザーがブラウザ外でアクションを完了した後に「次へ」をクリックできるようにします
ポップアップまたはiFrameに切り替えることが信頼できない場合は、スキップできます。 代わりに、フレームの外にステップを作成して、ユーザーをガイドするための詳細な指示を記載します。 適切に配置された指示ステップは、同様に効果的である可能性があります。