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Switch to Frame ist ein Ablaufschritt, mit dem Ihr Smart Walk-Thru über verschiedene Domänen hinweg weiter abgespielt werden kann, etwa in einem iFrame oder HTML-Pop-Up-Fenster. die die die die die die die
Wenn Ihr Smart Walk-Thru über verschiedene Domänen hinweg abgespielt wird, fügen Sie einen Ablaufschritt „Zu Frame wechseln“ hinzu, um WalkMe zum richtigen Ort zu führen. Dies gewährleistet eine nahtlose Wiedergabe, solange das WalkMe-Snippet auf allen Domänen installiert ist.
Dieser Schritt wird häufig verwendet für:
IFrames – eingebettete Seiten, die von einer anderen URL geladen werden die URL URL
HTML-Popups – Overlay-Fenster, die auch eine separate URL verwenden
Wenn Sie einen Schritt in einer anderen Domäne erfassen, fügt WalkMe in der Regel automatisch einen Ablaufschritt „Switch to Frame“ hinzu. die Dies geschieht am häufigsten bei iFrames oder Popups. Wenn der Schritt nicht hinzugefügt wird, können Sie ihn manuell in den Smart Walk-Thru-Pfad einfügen.
Jeder Schritt zum Wechseln zu Frame enthält eine Regel, die WalkMe angibt, wann die Aktivierung erfolgen soll. die Frame wechseln enthält die Wenn sie erreicht wird, überprüft WalkMe die Regel: die Regel die die die Regel die die Regel die die Regel die Regel die die Regel die Regel
Wenn dies zutrifft, wechselt WalkMe zur definierten URL
WalkMe sucht dann an diesem Ort nach dem Element des nächsten Schritts.
Die Regel bestimmt auch, ob sich das Ziel in einem iFrame oder einem neuen Fenster befindet.
Sie erstellen beispielsweise einen Smart Walk-Thru auf einer Website, aber ein Schritt befindet sich innerhalb eines iFrame, der auf einer anderen Domäne gehostet wird. Wenn Sie diesen Schritt erfassen, fügt WalkMe automatisch einen „To Frame“-Schritt davor ein. wechseln Frame ein. die
Die Regeln werden automatisch erstellt:
WalkMe fügt in der Regel automatisch einen Schritt zum Wechseln zu Rahmen hinzu. Wenn dies nicht der Fall ist, bewegen Sie den Mauszeiger über den Pfad vor dem Schritt, der in einer anderen Domäne abgespielt wird, und wählen Sie im Optionsmenü „Zu Frame wechseln“ aus.
Wenn der Schritt „Zu Rahmen wechseln“ automatisch hinzugefügt wurde, kommt er mit einer vorgefertigten Regel. die Regel die Regel die die Regel Öffnen und überprüfen Sie sie immer.
Wenn Sie den Schritt manuell hinzufügen:
Öffnen Sie das Optionsmenü des Flussschritts und klicken Sie auf Bedingung erstellen.
Verwenden Sie den Regeltyp Aktueller Ablauf, um die Zieldomäne zu definieren. die die Zieldomäne die die Ziel
Wenn Sie zu einem Popup-Fenster wechseln, öffnen Sie diese URL in einer neuen Browser-Registerkarte, um Elemente zu erfassen. WalkMe kann nur Elemente in der Domäne auswählen, auf der es ausgeführt wird.
Einige Fenster – wie Datei-Upload- oder Download-Dialoge – sind Teil des Betriebssystems und nicht webbasiert. WalkMe kann nicht direkt mit ihnen interagieren.
So handhaben Sie dies:
Fügen Sie einen Schritt vor dem System-Popup mit klaren Anweisungen hinzu.
Fügen Sie bei Bedarf Visuals wie ein GIF oder ein kurzes Video hinzu.
Benutzer nach Abschluss der Aktion außerhalb des Browsers auf Weiter klicken zu lassen. die die die die Aktion
Wenn der Wechsel zu einem Popup oder iFrame unzuverlässig ist, können Sie ihn überspringen. Erstellen Sie stattdessen einen Schritt außerhalb des Rahmens mit detaillierten Anweisungen, um den Benutzer zu führen. die Option die die Ein gut platzierter Anleitungsschritt kann genauso effektiv sein.