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WalkMe Mobile:製品アップデートノート 2019年7月

Last Updated 1月 2, 2023

2019年7月8日リリース、WalkMeは体験向上のためにアップデートを提供しています。

製品アップデートでは、WalkMeの新機能やアップデートされた機能について、簡単で高度な説明を提供します。

テクニカルノートをもっと見たいですか? 詳細については、 iOSまたはAndroidのリリースノートをご覧ください

新しいアップデートを受け取るにはどうすればよいですか?

2019年7月8日、WWalkMe Mobile SDKの最新バージョンにアップデートし、最新機能に即座にアクセスできます。 現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。

SDKのアップデート方法

ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様はWalkMe連絡先に連絡して、これらの新機能へのアクセス方法をご覧ください。

製品アップデート

少ない労力で「こんにちは」、「ボンジュール」、「オラ」と言う

Multi-Language(多言語)

世界中にユーザーがいるため、翻訳コンテンツを提供する迅速かつ簡単な方法が必要です。 WalkMe Mobileはマルチサポートを提供するようになったため、ローカリゼーションサービスを使用してコンテンツを翻訳したり、Webコンソールで独自の翻訳を作成できるようになりました。

  • アイテムを複製せずにWalkMeコンテンツを翻訳
  • ローカリゼーションサービスを使用して翻訳を作成
    • 既存Campaignsでフィルター
    • .XLIFFファイルをダウンロードし、ローカリゼーションサービスにアップロード
    • WalkMe Webコンソールに翻訳コンテンツをアップロード
  • Webコンソールで直接コンテンツを手動で翻訳
  • APIまたはユーザーの検出ロケールに基づいて表示される翻訳コンテンツを設定

共有デバイスでパーソナライズされた体験を提供

マルチサポート

マルチユーザーサポートにより、WalkMe Mobileでは、ユーザーがアプリで切り替えた際に検出できるようになったため、パーソナライズされた体験を提供できるようになりました。

  • 共有アプリでパーソナライズされた体験を作成
  • フィールドで共有デバイスに最適
  • 別のユーザーでオンボーディング進捗を追跡
  • Campaignsにより、同じデバイスで異なるユーザーと関わる
  • ユーザーアカウント切り替えはEnd User Identifier APIに基づく

ユーザーと関わる新しい方法

オンボーディングステータスとアンケート対応によるセグメント

当社の高度なエンゲージメントエンジンにより、あらゆるキャンペーンに最適なユーザーを見つけることができます。 今後、オンボーディング進捗またはアンケート対応に基づいてターゲットユーザーを可能にすることで採用を促進し、優れたカスタマー体験を確実にできるようになります。

  • 顧客からのフィードバックに対応
    • 満足度が低い場合、ユーザー体験を向上させるCampaignsを作成
    • 興味のあるものをユーザーに尋ね、ユースケースに関連する機能を宣伝
  • オンボーディングを完了するユーザーを促進
    • 報酬つきメッセージで、オンボーディング体験をゲーム化
    • プラットフォーム採用をさらに拡大させる目的でオンボーディングを完了するようユーザーにリマインド

最新機能を取得する方法

今回のリリースはいかがですか? SDKをアップグレードして、すべてのものにアクセスできるようにします。

SDKのアップデート方法

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