Webhooksとは?

Last Updated 5月 5, 2026

概要

Webhooks(コールバックとも呼ばれる)を使用すると、リアルタイムでWalkMeイベントデータを外部システムに送信できます。 予定されたAPI統合を待つ代わりに、イベントが発生したときにWebhookがすぐにトリガーされるため、チームは即時性が重要な情報に対して遅延なく行動できます。

Webhooksは、サーバーからサーバーへのHTTP呼び出しを使用してデータを安全に送信します。 開発作業は必要なく、リクエストはJSONペイロードでGETまたはPOSTメソッドをサポートします。

ユースケース

一般的なWebhookのユースケースには以下が含まれます:

  • 分析またはBIツールにリアルタイムWalkMeイベントを追加します
  • スマートウォークスルーのゴールに到達したらSlack通知を送信する
  • ユーザーが販促用シャウトアウトをクリックした後にマーケティングリストにユーザーを追加
  • ユーザーがWalkMeサーベイを送信したときにZendeskチケットを作成
  • スプレッドシートでオンボーディング完了を追跡
  • ユーザーがNPSサーベイを完了した後に、メール通知を受信します。

使用方法

Webhooksは、統合センターで設定され、特定のWalkMeイベントによってトリガーされます。

  1. 統合センターで、追跡するWalkMeイベントを登録します。
  2. ユーザーがアプリケーションでこれらのイベントを操作すると、WalkMeはイベントデータを内部のWalkMeサーバーに送信します。
  3. WalkMeは、Webhookの設定中に定義した接続先システムにイベントデータを安全に配信します。

このプロセスにより、イベントが発生するとすぐにイベントデータがリアルタイムで配信されます。

Webhooks (Real-Time) Integrations in Console

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