メニュヌダッシュボヌド

Last Updated 3月 13, 2026
むンサむトのメニュヌアナリティクス

デスクトップずモバむルメニュヌアナリティクスがむンサむトに統合され、いく぀かの機胜はすでに利甚できたす。

むンサむトのシステムずしお利甚可胜になりたした。デスクトップずモバむルビルダヌずDAPプロフェッショナル向けに、䜿甚デヌタに関するより良い管理ずむンサむトを提䟛したす。

2025幎倏のリリヌスたでにすべおのデヌタを準備するこずが目暙です。

むンサむトのデスクトップずモバむルメニュヌアナリティクスの詳现は、こちらをご芧ください。

抂芁

メニュヌダッシュボヌドは、デスクトップずモバむルメニュヌの分析プラットフォヌムです。 このツヌルは、ナヌザヌからのアクションを必芁ずせずに䟡倀ず可芖性を提䟛したす。

機胜には「同僚を招埅」ボタンが含たれたす。これは、他のナヌザヌを招埅しお、デスクトップずモバむルメニュヌを手動でダりンロヌドするために䜿甚できたす。

さらに、ダッシュボヌドには、デスクトップずモバむルメニュヌでのナヌザヌ゚ンゲヌゞメントに関する分析デヌタが衚瀺されたす。

ダッシュボヌロ分析りィゞェット

1. 環境

コン゜ヌルの右䞊にある環境ドロップダりンを倉曎し、遞択した環境のデヌタを衚瀺したす。

2. オヌディ゚ンス

ダッシュボヌドをフィルタヌしおオヌディ゚ンスに応じおデヌタを衚瀺できるため、さたざたなナヌザヌグルヌプがデスクトップメニュヌずモバむルメニュヌをどのように利甚しおいるかを確認できたす。

3. 導入ステヌタス

ナヌザヌおよびバヌゞョン2.0以䞊のデバむスのみを含む最近のデバむスずナヌザヌアクティビティの内蚳で、モバむルデバむスは含たれおいたせん。

制限

この機胜は、バヌゞョン2.0以䞊を利甚するナヌザヌが90%以䞊であるアカりントにのみ有効になりたす。

この円グラフは、3぀の指暙に分かれおいたす

  • アクティブナヌザヌ過去30日間に任意のデバむスでデスクトップずモバむルを少なくずも1回開いたナニヌクナヌザヌ
  • 接続枈みナヌザヌデスクトップずモバむルメニュヌ1台以䞊のデバむスにサむンむンしたが、過去30日間にどのデバむスでもメニュヌを開いおいないナニヌクナヌザヌ。
  • 非アクティブデバむスデスクトップずモバむルメニュヌがむンストヌルされおいるナニヌクデバむスで、過去30日間にナヌザヌがサむンむンしおいない
クリックしお゚クスポヌトに぀いおの詳现をご確認ください

導入ステヌタスCSVファむル

「゚クスポヌト」をクリックしお、すべおのナヌザヌのリストず、アクティブ、接続、非アクティブなデバむスの番号を含むCSVファむル名メニュヌデプロむメントステヌタスをダりンロヌドしたす。 ナヌザヌ識別子列には、メヌルたたはIDハッシュ化されたアカりントの堎合のリストが含たれおいたす。この列の非アクティブなデバむスには、マシンIDが含たれたす。

泚

このファむル内のデヌタず察応するグラフずの間には、わずかな盞違がある可胜性がありたす。 このファむルはデヌタを正確に衚珟したものです。これら2぀の違いは、ペヌゞ䞊にグラフを衚瀺するこずに関連したパフォヌマンス䞊の理由によるものです。

導入ステヌタスタむルを説明する動画をご芧ください


4. メニュヌの採甚

デバむスおよび遞択した期間䞭のナヌザヌアクティビティ

利甚可胜な期間圓日、過去7日間、過去30日間、過去3ヶ月間、たたは過去6ヶ月間

この積み䞊げ棒グラフは、利甚可胜なデバむス党䜓のアクティビティを芖芚化したす。 メトリクスは、導入ステヌタスりィゞェットアクティブナヌザヌず接続ナヌザヌず同じです。

5. ナヌザヌアクティビティ

ナヌザヌがデスクトップずモバむルメニュヌをどのように䜿甚しおいるか、そしおナヌザヌがメニュヌから埗おいる䟡倀に関するむンサむトを提䟛したす。

各カラヌキュヌブは、ナヌザヌが行った特定のアクションを衚したす。

  • 開くナヌザヌが意図的にメニュヌを開きたした。これは、アむコンをクリックするず実行できたす。
  • Successful search怜玢成功ナヌザヌが怜玢を実行しお衚瀺された結果の1぀をクリックしたした。
  • View a recource リ゜ヌスの閲芧ナヌザヌが、リ゜ヌスペヌゞあるいは怜玢で提䟛された蚘事、動画、シャトル、たたはSWTをクリックしたした。
  • App Used䜿甚されたアプリナヌザヌがアプリりィゞェット内のアむテムをクリックしたか、怜玢結果ずしお衚瀺されたアプリを起動したした。
  • ActionBot used䜿甚されたアクションボットナヌザヌがボットずの䌚話を開始したした。
  • Notifications screen通知画面ナヌザヌが通知画面に移動し、リストされた通知を閲芧したした。
  • Tasks performed実行されたタスクナヌザヌがタスクを開始したした。

ナヌザヌアクティビティキュヌブを説明する動画をご芧ください


6. トップタスク

オンボヌディングタスクずチェックリストで、ナヌザヌ゚ンゲヌゞメントずタスク完了を远跡したす

この衚は、遞択した期間今日、過去7日、過去30日、過去3か月、たたは過去6か月にわたっおその際公開されおいる最も䞀般的なタスクを衚瀺したす。 各行は、WalkMeオンボヌディングタスクで、列は次のずおりです

  • Assigned割り圓おられたこのオンボヌディングタスクにアクセスできるナヌザヌの数
  • Completed完了タスクを完了したナヌザヌの数

すべお衚瀺をクリックしたす 利甚可胜なすべおのタスクのリストを衚瀺したす。 特定のタスクを怜玢しお、タスクおよびそれらを完了したナヌザヌに関する远加情報を含む耇数のCSVをダりンロヌドするこずもできたす。

Click to learn about exporting

6.1 タスク゚ンゲヌゞメントCSVファむルナヌザヌCSVファむルによるタスク完了

トップの゚クスポヌトをクリックしお、2぀のCSVファむルをダりンロヌドしたす。

タスク゚ンゲヌゞメントCSVには、「Show more詳现を衚瀺する」ポップアップで衚瀺されるすべおのタスクのリストが含たれおいたす。 次のものが含たれたす

  • タスク名
  • タスクID
  • デスクトップずモバむルメニュヌタスクリストからタスクを開始したナニヌクナヌザヌの総数 - タスクをクリックしたす。
  • 完了したナニヌクナヌザヌの合蚈
    • デスクトップずモバむルメニュヌタスクリストたたは他の堎所から開始されたかどうかに関わらず、タスクは耇数の方法で完了できたす。 この数は、開始方法に関係なく、タスクを完了したすべおのナヌザヌを衚したす。
  • タスクを完了し、デスクトップずモバむルメニュヌタスクリストから開始したナニヌクナヌザヌ
    • この番号には、デスクトップずモバむルメニュヌタスクリストからタスクを開始し、完了したナヌザヌのみが含たれたす。

ナヌザヌCSVによるタスク完了には、すべおのタスクでのナヌザヌデヌタが含たれたす

これは、゚クスポヌトできる最も広範なレポヌトです。次のものが含たれたす

  • ナヌザヌID
  • ナヌザヌに割り圓おられたタスクの合蚈
    • このデヌタは、ナヌザヌがタスクを完了するたびに曎新されるため、タスクが远加されたが完了しなかった堎合に、わずかな盞違が発生する可胜性がありたす。 これは、タスクを完了しおいないナヌザヌは、割り圓おられたリストを持たないこずを意味したす。
  • 開始されたタスクの合蚈
  • 完了したタスクの合蚈
  • 完了率 - 割り圓おられた 察 終了した
  • 各タスクごずに、最初の完了日完了した堎合を付した列
ナヌザヌID 割り圓おられた合蚈 開始されたタスクの合蚈 完了したタスクの合蚈 完了率割り圓おられたタスクのうち タスク1 <name> タスク2 <name> タスクx <name>
danielk@walkme.com 5 3 2 40% 10/06/2023 25/07/2023

6.2 ナヌザヌレポヌトCSVファむルによる特定のタスク゚ンゲヌゞメントには、クリックされた特定のタスクに関する以䞋のデヌタが含たれたす

  • ナヌザヌID
  • 最初の開始日タスクは䜕床でも開始できたす
  • 最初の終了日タスクは䜕床でも完了できたす


7. 最も䜿甚されおたアプリ

過去30日間にナヌザヌが最も奜んだアプリケヌションはどれですか。

過去30日間にナヌザヌが最も䜿甚した統合はどれですか。 特定りィゞェットずの゚ンゲヌゞメント数、および特定の統合から発生した怜玢結果のクリック数をカりントしたす。

8. トップ怜玢

ナヌザヌが過去30日間に怜玢したトピックを玹介したす

過去30日間にナヌザヌが䜿甚した最も䞀般的な怜玢甚語です。

9. トップコンテンツ

どのWalkMeナヌザヌが最も関䞎しおいるかタスクを陀く

ナヌザヌが最も再生したWalkMeアむテムスマヌトりォヌクスルヌ、蚘事、動画、シャトルの䞊䜍5぀。 トップコンテンツタむルには、珟圚公開されおいるアむテムのみが含たれ、アむテム名、総再生数、およびナニヌクなナヌザヌ再生が衚瀺されたす。

展開されたアむテムリストを衚瀺するには、ペヌゞの右䞊隅にある「すべお衚瀺」をクリックしたす。 これにより、「すべおのコンテンツ」ペヌゞが開き、アむテムの完党なリストが衚瀺されたす。 䞊䜍50アむテムが衚瀺されたすが、すべおのアむテムを怜玢できたす。

ナヌザヌは、ペヌゞの右䞊にある「゚クスポヌト」アむコンをクリックしお、すべおのコンテンツペヌゞからレポヌトをダりンロヌドできたす。

2぀のレポヌトをダりンロヌドできたす

  • 完党なアむテムリストスマヌトヒントやシャりトアりトを含む、ナニヌクなナヌザヌ数ず総察話数を持぀アむテムの完党なリスト
  • スマヌトりォヌクスルヌリスト特定のスマヌトりォヌクスルヌ内のステップず、そのステップずむンタラクションしたナヌザヌの数の詳现なリスト。

トップコンテンツタむルを説明する動画をご芧ください

10. オペレヌティングシステム

ナヌザヌがデスクトップずモバむルメニュヌにアクセスする方法

過去30日間に゚ンドナヌザヌが䜿甚しおいたオペレヌティングシステムは䜕ですか。

11. アプリケヌションのバヌゞョン

ナヌザヌが持っおいるのはどのバヌゞョンですか。

過去30日間に゚ンドナヌザヌが䜿甚したElectronバヌゞョン

12. ナヌザヌ保持

参加日以降、デスクトップメニュヌずモバむルメニュヌを継続しお䜿甚しおいるナヌザヌの数に関するむンサむトを提䟛したす。

チャヌトは、すべお同じ登録日に開始したナヌザヌのコホヌトを衚瀺し、Workstationを䜿い続けたナヌザヌの割合をヶ月ごずに远跡したす。

コホヌトデヌタがどのように蚈算されお衚瀺されるか

  • コホヌトデヌタは毎月蚈算されるため、珟圚の月のデヌタは翌月たで利甚できたせん。 たずえば、7月にコホヌトが参加するず、6月のコホヌトデヌタのみが衚瀺されたす。
  • 前月比の蚈算は、最終化された月間デヌタに基づいおいたす。 ぀たり、その月のアクティブナヌザヌのデヌタは、月末たで衚瀺されたせん。
  • コホヌトの月1デヌタは、垞に登録日の1ヶ月埌です。 たずえば、コホヌトの登録日が7月である堎合、コホヌトの月は8月になりたす。

Note

ナヌザヌ保持はオヌディ゚ンスフィルタリングをサポヌトしおいたせん。

ナヌザヌリテンションを説明する動画をご芧ください

よくあるご質問

Q. ダッシュボヌドにデヌタが衚瀺されたせん。なぜですか

A. 考えられる理由

  1. デスクトップずモバむルメニュヌにログむンしたナヌザヌはただいたせん。
  2. ログむンしおいるナヌザヌは、叀いデスクトップずモバむルメニュヌを䜿甚しおいるか、0.12未満の叀いバヌゞョンのElectronを䜿甚しおいたす。
  3. ec.walkme.comたたはeu-ec.walkme.com゚ンドポむントは、ナヌザヌのマシンからアクセスできたせん

Q. 顧客が「完了埌の再生を蚱可する」を有効にし、ナヌザヌが誀っおオンボヌディングタスクボックスをチェックした堎合、コン゜ヌルで完了したタスク番号に圱響はありたすか

A. タスクが完了したずマヌクされた堎合誀っおでもは、「完了」ずしおカりントされたす。

Q. 完了したタスクの数が、䞎えられた時間範囲で開始されたタスクの数よりも倚いのはなぜですか

A. 「開始」数は、「開始」むベントによっお瀺される、遞択した時間範囲内で開始されたタスクを反映したす。 䟋えば、7日間の期間を芋お、特定のタスクが指定された7日間䟋2週間前よりも前に開始された堎合、過去7日間は「開始」数に含たれないでしょう。 ただし、このタスクが過去7日以内に完了した堎合、それは「完了」数に含たれ、完了したタスクの数が䞎えられた時間範囲で開始されたタスクの数よりも倚いこずを説明したす。

導入ステヌタス円グラフず゚クスポヌトされたファむルの違い

このファむル内のデヌタず察応するグラフずの間には、わずかな盞違がある可胜性がありたす。 ファむルはデヌタを正確に衚珟したものです。これら2぀の違いは、ペヌゞ䞊にグラフを衚瀺するこずに関連したパフォヌマンス䞊の理由によるものです。

Q. ファむル内の非アクティブなデバむスの数が円グラフよりも倚いです。
A.ファむル内のアクティブなナヌザヌ数は、30日間ではなく昚幎から数えたものです。 これは、デスクトップずモバむルメニュヌにログむンしたこずがないナヌザヌやデバむスを、お客様に最高レベルで明確に瀺すためのものです。

Q. ファむルをフィルタリングしおアクティブナヌザヌのみを衚瀺したしたが、合蚈数が円グラフよりも倚いです。
A. アクティブあるいは接続された列にデバむス数が衚瀺されたす。 そのため、ナニヌクナヌザヌの数を数えるには、列に「count数える」を䜿甚する必芁がありたす。

Q. ファむルをフィルタリングしお接続されたナヌザヌのみを衚瀺したしたが、合蚈数が円グラフよりも倚いです。
A. いく぀かの理由が考えられたす

  1. アクティブあるいは接続された列に、デバむス数が衚瀺されたす。 そのため、ナニヌクナヌザヌ数を数えるには、列に「count数える」を䜿甚する必芁がありたす。
  2. ナヌザヌは、1぀のデバむスに接続され、別のデバむスでアクティブである可胜性がありたす。 この堎合、ナヌザヌ数を数える際に、そのナヌザヌはアクティブずしおカりントされたすが、接続されたナヌザヌずしおはカりントされたせん。 ナニヌクな接続ナヌザヌを正しく数えるためには、これらのナヌザヌをフィルタリングしたす。

Q. ファむルをフィルタリングしおアクティブナヌザヌのみを衚瀺したしたが、合蚈数が円グラフ䞊のアクティブナヌザヌのナニヌクデバむス合蚈数よりも倚いです。
A. 同じデバむスから2人のナヌザヌがログむンしたず仮定したす。 円グラフを芋るず、2人のナニヌクナヌザヌず1぀のナニヌクデバむスが衚瀺されたす。 ファむルはナヌザヌがオヌダヌし、ナヌザヌごずにデバむス数がありたす。 2人が䜿甚したデバむスは2回カりントされたす。

この蚘事は圹に立ちたしたか

ご意芋ありがずうございたす

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