アクションステップ:スタートガイド
概要
反復的なタスクを自動化すれば、ユーザーは同じタスクを繰り返す必要がなくなります。 アクションステップを使用すると、スマートウォークスルー内のアクションを簡単に自動化できます。 たとえば、ユーザを新しいページにリダイレクトしたり、ページを更新したり、WalkMeメニューを開いたりすることができます。
アクションステップは、スマートウォークスルーの任意の場所に追加できます。 オートステップと組み合わせることで、任意のプロセスで反復的なステップを削除し、プロセス全体を自動化することもできます!
ユーザの代わりに次のタスクを自動的に実行します:
- ユーザーを新しいページにリダイレクトする。
- ユーザーが閲覧しているページを更新する。
- ユーザーのためにWalkMeメニューを開く。
- アクションボットConversationを開始する。
- シャウトアウトを再生
アクションステップの追加
- スマートウォークスルーで、オレンジ色のプラス記号の上にマウスカーソルを置きます
- ステップオプションからアクションを選択します:
- 実行するアクションを選択
リダイレクト
テキストボックスに、ユーザーをナビゲートするページのURLを追加します。
ページの更新からユーザを保存するために、URLが同一である場合は「リダイレクトしない」をオンにします。
新しいタブの「リダイレクト」をチェックして、新しいタブのページを開きます。
テキストボックスに、ユーザーをナビゲートするページのURLを追加します。
- ページの更新からユーザを保存するために、URLが同一である場合は「リダイレクトしない」をオンにします。
- 新しいタブの「リダイレクト」をチェックして、新しいタブのページを開きます。
URLフィールドでダイナミック値を使用します
URLフィールドには、次のダイナミック値を追加できます:
- [var]variableName[/var]
- [cookie]cookieName[/cookie]
- [wm-data]keyName[/wm-data]
- [jquery]jQuerySelector[/jquery]
スマートウォークスルーにリンクするメールを追加
これにより、ウェブページのURLではなくメールアドレスにリダイレクトできます。
- 例:mailto:user@walkme.com
ユーザがリンクするメールをクリックすると、そのユーザのコンピュータ上のデフォルトのメールアプリケーションが開き、[宛先(To)]行にメールアドレスが表示されます。
メニューを開く
このアクションにより、スマートウォークスルーと同じ環境にあるWalkMeメニューが開きます。
更新
リフレッシュアクションは、ユーザが現在表示されているページをリフレッシュします。
アクションボットを開く
「アクションボットを開く」アクションでは、スマートウォークスルーフロー内からアクションボットConverstationを開始できます。
- 環境からアクションボットを選択します。
- 特定のカンバセーションを開始する場合は、「特定のカンバセーションを開始する」ボックスをオンにして、ドロップダウンからカンバセーションを選択します。
シャウトアウトを再生する
「シャウトアウトを再生」アクションを使用すると、作成済みのシャウトアウトを開始できます。
Tip Tuesday動画
アクションステップ概要
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