Lançado em 10 de julho de 2017, o WalkMe oferece atualizações para melhorar sua experiência.

Como usar as atualizações do produto

As notas de versão fornecem descrições breves e de alto nível dos recursos novos e atualizados do WalkMe.

Como a nova atualização ficará disponível?

Nossas novas atualizações estarão disponíveis em 10 de julho. Depois que as atualizações forem lançadas, você pode fazer login no Editor, onde será solicitado que você atualize o software. A implementação atual não será afetada pela atualização até que você a publique novamente. Para os clientes que executam o WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou success@walkme.com para saber como obter acesso a esses novos recursos.

Atualizações de recursos

Três recursos enormes do WalkMe que lhe dão instantaneamente mais valor

WalkMe Visions

Veja sessões reais de usuários no seu site!

https://walkme.wistia.com/medias/rcwdlooku0

• Visions é uma tecnologia inovadora que permite ver sessões reais de usuários no seu site, mesmo em tempo real!
• Veja até 2000 sessões por mês gratuitamente!
• Não requer instalação adicional. Acessível a partir do WalkMe Insights e disponível para os Clientes
• As sessões são simulações perfeitas em pixels que são reproduzidas como vídeos.
• Cada sessão é automaticamente marcada por eventos, incluindo ações do usuário, detalhes da sessão, localização e tipo de dispositivo.
• Crie Eventos Rastreados personalizados para encontrar facilmente as ações do usuário e a atividade do site que são importantes para o seu negócio
• Filtre sessões por eventos e adicione vários eventos para encontrar sessões com uma sequência de ações. Você pode até filtrar por Eventos Personalizados e Notas!
• Completamente seguro por padrão. Visions também pode ser configurado para um domínio restrito, endereço IP ou configurado para ocultar a entrada de texto
• Saiba mais sobre o WalkMe Visions

Entre em contato com o CSM para configurar o Visions no seu site!

Smart Walk-Thrus

A Próxima Geração de Walk-Thrus

https://walkme.wistia.com/medias/c2cx90dghj

• Criado para ajudar você a criar Walk-Thrus mais avançados
• A visualização de mapa permite ver facilmente um processo inteiro semelhante a um fluxograma
• Recursos orientados a casos de uso ajudam você a criar Walk-Thrus com mais facilidade
  • Adicione pontos de partida para que os usuários possam começar em etapas diferentes
  • Criar Divisões para permitir que os usuários concluam um processo usando um caminho alternativo
  • Inserir grupos de tratamento de erros para ajudar os usuários a resolver erros comuns
  • Use ações para automatizar etapas complicadas em nome de um usuário
• Smart Walk-Thrus é um novo aplicativo projetado para substituir completamente o nosso clássico aplicativo Walk-Thru. Tanto o Walk-Thrus quanto o Smart Walk-Thrus coexistirão no futuro próximo.
• Os Smart Walk-Thrus têm a aparência e agem exatamente da mesma forma para os usuários finais
• Saiba mais sobre Smart Walk-Thrus

Entre em contato com seu CSM para obter Smart Walk-Thrus

Observação: os Smart Walk-Thrus eram anteriormente chamados de Walk-Thru Flows

Galeria de Design WalkMe

Faça o trabalho mais rápido usando nossos designs pré-criados

https://walkme.wistia.com/medias/h0vhpu8k0k

• Dezenas de modelos de design pré-criados criados pelos nossos especialistas
• Cada design pré-fabricado foi desenvolvido para acelerar a produção.
  • Promova facilmente novos recursos
  • Notificar usuários sobre a manutenção do site
  • Convidar usuários para eventos ou concursos
• Crie designs globais para balões Walk-Thru em minutos
• Edite o CSS de qualquer balão diretamente do Editor de Rich Text
• Acesse a Galeria de Design no menu Interação para ShoutOuts e Walk-Thrus e no menu Personalizar na Barra de Administração
• Com a Galeria de Designs, você se torna o designer
• Mais designs em breve!

Salesforce Super Edit

Recebe Super Update

• Acelere o fluxo de trabalho do Salesforce! Agora o Super Edit funciona em mais do que apenas relatórios!
• Com o Super Edição, agora você pode editar rapidamente qualquer lista relacionada sem abrir o registro
• Por exemplo, em uma página de conta, você pode:
  • Atualizar o status de uma Oportunidade
  • Alterar o número de telefone de um contato
  • Modificar o ACV em um objeto personalizado
  • Tudo sem sair da página da conta!
• O novo botão Desfazer Editar permite corrigir erros facilmente ou pressionar Control + Z
• Saiba mais sobre o Super Edit

Entre em contato com seu CSM para atualizar seu Pacote Salesforce e obter essas novas atualizações!

Outras atualizações

• Melhorias na análise do TeachMe Quiz
• Extensões do Internet Explorer atualizadas
• Agora com suporte às extensões do Microsoft Edge
• Suporte para atualizações do Salesforce no verão 2017
• O Flow Tracker já está disponível no Safari
• Melhorias na acessibilidade
• Relatórios aprimorados no Insights
• E Mais!