製品アップデート：2017年7月

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2017年7月10日リリースのWalkMeは、エクスペリエンスを向上させるためのアップデートを提供します。

製品アップデートを使用する方法

リリースノートでは、新規および更新されたWalkMe機能の簡潔で高レベルの説明が提供されています。

新しい更新プログラムはどのように利用可能になりますか？

新しい更新は7月10日に利用可能になります。 更新がリリースされると、エディタにログインすることでソフトウェアのアップグレードを求められます。 現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。または、これらの新機能にアクセスする方法についてsuccess@walkme.comまでメールでお問い合わせください。

機能の更新

瞬時に価値を高めるWalkMeの3大特徴

WalkMeビジョン

サイト上の実際のユーザーセッションをご覧ください！

https://walkme.wistia.com/medias/rcwdlooku0

• ビジョンは画期的なテクノロジーであり、サイト上の実際のユーザーセッションをリアルタイムで確認できます！
• 月に最大2000セッションを無料でご覧いただけます！
• 追加のインストールは不要です。 WalkMeインサイトからアクセス可能で、顧客が利用可能です
• セッションは、動画と同じように再生できるピクセルパーフェクトなシミュレーションです。
• 各セッションは、ユーザーアクション、セッションの詳細、場所、デバイスタイプなどのイベントによって自動的にタグ付けされます。
• カスタム追跡イベントを作成し、ビジネスに関連するユーザーアクションとサイトアクティビティを簡単に見つけることができます
• イベントでセッションをフィルタリングし、複数のイベントを追加して、一連のアクションを含むセッションを検索します。 カスタムイベントとノートでフィルタリングすることもできます！
• デフォルトで完全に安全です。 ビジョンは、制限されたドメイン、IPアドレスに設定するか、テキストエントリを隠すように設定することもできます
• WalkMe ビジョンの詳細

CSMにお問い合わせください！サイトにビジョンを設定してください！

スマートウォークスルー

次世代のウォークスルー

• より高度なウォークスルーを構築するために作成されました
• マップビューでは、フローチャートのようなプロセス全体を簡単に確認できます
• ユースケース駆動の機能は、ウォークスルーをより簡単に構築するのに役立ちます
  • スタートポイントを追加することで、ユーザーはさまざまなステップから開始できます
  • スプリットを作成し、ユーザーが代替パスを使用してプロセスを完了できるようにします
  • エラー処理グループを挿入し、ユーザーが一般的なエラーを解決するのに役立ちます
  • アクションを使用して、ユーザーに代わって複雑なステップを自動化します
• スマートウォークスルーは、従来のウォークスルーアプリを完全に置き換えるように設計されたまったく新しいアプリです。 ウォークスルーとスマートウォークスルーは、近い将来共存します
• スマートウォークスルーの外観と行動は、エンドユーザーにとってはまったく同じです
• スマートウォークスルーの詳細については、こちらをご覧ください

スマートウォークスルーを取得については、CSMにお問い合わせください

注：スマートウォークスルーは、以前はウォークスルーフローという名前でした

WalkMeデザインギャラリー

既製のデザインを使用して、作業を迅速に完了します

• エキスパートが作成した数十の既製のデザインテンプレート
• 各既製のデザインは、生産をスピードアップするために開発されています。
  • 新しい機能を簡単に促進します
  • サイトメンテナンスをユーザーに通知します
  • イベントやコンテストにユーザーを招待します
• ウォークスルーバルーンの全体的なデザインを数分で作成します
• リッチテキストエディタからバルーンのCSSを編集します
• シャウトアウトとウォークスルーのインタラクションメニュー、および管理者バーのカスタマイズメニューからデザインギャラリーにアクセスします
• デザインギャラリーでは、あなたはデザイナーになります
• より多くのデザインはもうすぐ登場します！

Salesforce Super Edit

スーパー更新を取得します

• Salesforceワークフローをスピードアップします！ 新しいSuper Editは、レポート以上の機能を提供します！
• Super Editでは、レコードを開かずに関連リストをすばやく編集できます
• たとえば、アカウントページからは次の事が可能です：
  • オポチュニティのステータスを更新します
  • 連絡先の電話番号を変更します
  • カスタムオブジェクトのACVを変更します
  • アカウントページから移動することなく全て可能です！
• 新しい[Undo Edit button（編集を元に戻る）]ボタンで間違いを簡単に修正したり、コントロール+ Zを押して修正できます
• Super Editの詳細については、こちらをご覧ください

Salesforceパッケージを更新し、新しい更新を入手するには、CSMにお問い合わせください！

その他のアップデート

• TeachMeクイズ分析の改善
• 更新されたInternet Explorer拡張機能
• Microsoft Edge拡張機能をサポートしました
• 夏17年Salesforce更新のサポート
• フロートラッカーはSafariで利用可能になりました
• アクセシビリティの改善
• インサイトに関するレポートの改善
• もっと！