Padrão ISO multilíngue

Last Updated janeiro 7, 2026

Breve Visão Geral

A norma ISO (Organização Internacional de Padronização) estabelece um sistema de códigos unificado para identificar idiomas. Até agora, não tínhamos esse sistema no WalkMe, o que exigia ações extras de você, o usuário, e causava problemas. Agora implementamos o padrão ISO.

Este artigo aborda os benefícios da norma ISO, como funciona e como alivia vários pontos problemáticos enfrentados por você.

Benefícios da Implementação da Norma ISO

  • Experiência do usuário simplificada: a implementação da norma ISO automatizará o processo de identificação de idiomas e eliminará a necessidade de investigação manual.
  • Integrações suaves: alinhar os códigos de idioma com empresas terceirizadas usando o padrão ISO elimina problemas de compatibilidade.
  • Automação aprimorada: sincronização das traduções desde a criação do sistema até o conteúdo final traduzido (entre o idioma do aplicativo, o idioma do serviço de tradução e o idioma WalkMe).
  • Suporte a dialetos: a norma ISO fornece uma estrutura de código de idioma global, facilitando o suporte a diferentes dialetos.

Como funciona

Meus Idiomas

Na seção Meus Idiomas do Texto e Multi-Idiomas no Centro de Administração, você poderá migrar para o padrão ISO. Um botão será exibido ao lado dos idiomas que não estão usando códigos padrão ISO, bem como um botão no canto superior direito da tela. Ao clicar, você será convidado a selecionar os idiomas que gostaria de migrar para o padrão ISO.

Adicionando Novo Idioma

Ao adicionar um novo idioma, você será solicitado a selecionar o idioma desejado na lista de idiomas padrão ISO.

Depois de selecionar o idioma, o código de idioma correspondente será adicionado automaticamente com base no padrão ISO.

Se você modificar o código para um personalizado, um botão será exibido sugerindo uma mudança para o Locale (código ISO).

Editando um idioma

Ao editar um idioma que não tem conteúdo existente, você terá a opção de importar traduções de outro idioma da mesma maneira que ao criar um novo idioma.

Ao editar um idioma que já contém conteúdo, a opção de importação não estará disponível. Em vez disso, você verá uma nota explicando como utilizar a opção de importação.

Se você editar um idioma com um nome que não está em conformidade com o padrão ISO, uma mensagem de aviso será exibida, sugerindo uma mudança para o padrão ISO. A mensagem desaparecerá assim que você selecionar o idioma na lista de padrões ISO.

Código ISO para linguagem padrão (novo)

  • Agora há a capacidade de atualizar o nome do idioma e o código ISO para o idioma padrão
  • Depois de definir o idioma padrão, ele afetará a página Exportar
  • Você poderá selecionar o formato de código que deseja usar na funcionalidade de exportação (ISO 639-1, ISO 639-3 ou Locale)

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