Breve Visão Geral

A segmentação é uma maneira de fornecer experiências exclusivas no aplicativo para diferentes grupos de usuários finais, dependendo de vários fatores. Usando a segmentação, você pode diferenciar e especializar a experiência do WalkMe Mobile para os usuários finais de um aplicativo, fornecendo experiências únicas e personalizadas para cada usuário final, dependendo do segmento de público ao qual ele pertence.

Você pode usar segmentos prontos ou criar segmentos complexos com base em variáveis do sistema, variáveis do aplicativo e comportamento do usuário final em relação aos indicadores (por exemplo, Eventos Rastreados: metas, Atributos do usuário, interações de elementos, número de sessões do usuário final, etc.).

A segmentação no WalkMe Mobile é possível graças ao poderoso mecanismo de engajamento dedicado do WalkMe Mobile.

Casos de uso

Os casos de uso de segmentação incluem o seguinte:

• Focar uma campanha em um segmento de público escolhido;
• Incentive os usuários finais que ainda não atualizaram o aplicativo a fazê-lo.

Como Funciona

• Para saber como criar segmentação, consulte o artigo Mobile: Como adicionar, criar e editar segmentos de público-alvo.
• Para saber como testar sua segmentação, consulte o artigo Mobile: Como Testar sua Segmentação.