Breve Visão Geral

Mensagens personalizadas e chamadas à ação aumentam as taxas de cliques para o conteúdo do WalkMe. O texto dinâmico permite criar mensagens personalizadas para os usuários e inseri-las nas etapas Smart Walk-Thru, Classic ShoutOuts e Guidance SmartTips usando o Editor de Texto Rich. Você também pode adicionar texto dinâmico aos lançadores na guia Interação e aos ShoutOuts no Editor Visual.

Com o texto dinâmico, você pode selecionar se deseja obter dados do usuário de uma variável, cookie, WalkMe Data ou jQuery. Você também pode manipular os valores obtidos usando expressões regulares. O(s) valor(es) extraído(s) serão(ão) inseridos(s) como BBCode no item WalkMe. O valor do texto dinâmico será exibido quando você reproduzir ou visualizar o item do WalkMe.

| O que é Texto Dinâmico?

Casos de uso

• Adicione um nome de usuário ao ShoutOuts para torná-lo mais pessoal
• Converta clientes de avaliação informando-os sobre quantos dias restam nas contas de avaliação
• Venda adicional para usuários que estão prestes a atingir os limites do plano atual
• Adicione o nome de um usuário a uma mensagem de lembrete para tarefas diárias ou semanais no sistema
• Informe os usuários sobre o saldo atual no sistema e quando o próximo pagamento deve ser feito

Como Funciona

Texto dinâmico no Editor de Rich Text

1. Abra o Editor WalkMe
2. Crie um novo ShoutOut ou ShoutOut Clássico ou abra um existente
3. Clique no ícone Editar e vá para a guia Interação
4. Coloque o cursor onde deseja que o valor de texto dinâmico seja inserido
5. Clique no ícone Texto dinâmico
6. Selecione entre Variável, jQuery e Cookie nas opções Obter dados do usuário no menu suspenso
7. Insira o nome da variável, nome do cookie ou seletor jQuery
8. Clique em Aplicar
   

Você verá os nomes das variáveis na pré-visualização do editor

Em ambientes de visualização, teste e produção, o WalkMe extrai o valor designado e substitui o BBCode de Texto Dinâmico pelo valor.

Por exemplo, no exemplo acima, criamos uma variável chamada "name" que extraía o primeiro nome do usuário e uma variável chamada "trial" que extraia o número de dias restantes da assinatura de teste e aplicava a uma frase em um ShoutOut, da seguinte forma:

“Oi <jquery>name</var>, você tem <var>trial</var> dias restantes da sua assinatura gratuita"

O resultado pode ser parecido com este:

Texto dinâmico usando regex

1. Clique no ícone BBCode
2. Insira as tags e a declaração regex

What is Regex?

Texto dinâmico em uma etapa popup do Smart Walk-Thru

Texto dinâmico em um inicializador

1. Adicione os atributos de texto dinâmico no editor
2. Abra a guia Interação das configurações do Lançador
3. Clique na visualização do Lançador para adicionar sua personalização
4. Clique no ícone de lápis para editar o design
5. Use o ícone @ para adicionar os atributos definidos como texto dinâmico no campo de texto
6. O valor do texto dinâmico agora será exibido quando os itens do WalkMe forem reproduzidos ou pré-visualizados