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Conectar-se ao Smart Walk-Thru Step

Last Updated maio 17, 2026
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Breve Visão Geral

Conectar-se ao Smart Walk-Thru é uma etapa de fluxo que permite ramificar outro Smart Walk-Thru para reutilizar etapas que você já criou em outro Walk-Thru.

As etapas do fluxo do Smart Walk-Thru ajudam a simplificar a criação de orientações, mesmo para processos complexos. O benefício de usar uma conexão com o Smart Walk-Thru em vez de recriar etapas é que, se as etapas mudarem, há apenas um Smart Walk-Thru central que precisa ser atualizado, em vez de retornar a todos os Smart Walk-Thrus para fazer atualizações.

Um Connect to Smart Walk-Thru também pode ser usado para dividir processos longos em partes menores que podem ser unidas. Ao construir dessa maneira, você terá maior flexibilidade para usar esses Smart Walk-Thrus como blocos de construção que podem ser usados de várias maneiras.

Como funciona

O Connect to Smart Walk-Thrus pode ser adicionado em qualquer lugar de um Smart Walk-Thru: no caminho principal, em uma ramificação, em uma ramificação de uma ramificação etc. Quando o WalkMe conseguir conectar-se ao Smart Walk-Thru, ele começará a reproduzir o Smart Walk-Thru identificado, desde o início do Smart Walk-Thru ou a partir de um ponto inicial especificado. O Smart Walk-Thru original será retomado depois que o usuário concluir todas as etapas do Smart Walk-Thru conectado.

Adicionar uma conexão ao Smart Walk-Thru

  1. Abra um Smart Walk-Thru
  2. Passe o mouse entre as duas etapas em que deseja adicionar uma conexão
  3. Clique no ícone laranja Adicionar +
  4. Selecione Conectar ao Smart WT
  5. No menu Opções, selecione o Smart Walk-Thru ao qual deseja se conectar
  6. Selecione por onde deve começar
    • Início do fluxo: comece pela primeira etapa do Smart Walk-Thru
    • Etapa específica: escolha uma etapa específica para começar a reproduzir
      Did you know?

    • Após o término do Smart Walk-Thru conectado, o fluxo retornará automaticamente ao Smart Walk-Thru original

    • Para impedir que o fluxo retorne automaticamente, adicione uma divisão antes da etapa Conectar a, como a última etapa da ramificação

  • Clique em Concluído

    • Quando um Smart Walk-Thru atingir essa etapa, ele começará a reproduzir o Smart Walk-Thru anexado. Quando o Smart Walk-Thru conectado for concluído, o Walk-Thru principal será retomado.

    No Smart Walk-Thru pai, clique no botão 'Ir para' no menu de etapas Connect to SWT.

    Clique no botão Voltar ou clique em 'Cancelar' para retornar à visualização do editor.

    Conectar-se aos tipos de regras

    Os Connect to Smart Walk-Thrus são usados com frequência em uma divisão. Por exemplo, em um processo para o qual outra condição é um pré-requisito, o Walk-Thru pode começar com uma divisão que verifica essa condição. Se necessário, o Walk-Thru separará o caminho principal e se conectará a um Walk-Thru que orienta o usuário pela condição de pré-requisito e, em seguida, se conectará novamente ao caminho principal.

    Na imagem abaixo, um Walk-Thru para orientar um funcionário no envio de uma solicitação de licença verifica primeiro se o usuário está conectado ao sistema. Caso contrário, o Walk-Thru executará o Walk-Thru de login do funcionário.

    Notas técnicas

    • Se você renomear um Smart Walk-Thru (SWT A → SWT A1) usado como etapa de conexão em outro Smart Walk-Thru (SWT B), ao verificar os dados no SWT A1, o nome correto e atualizado será exibido nos relatórios e, ao verificar os dados no SWT B, ele ainda fará referência ao nome antigo SWT A, em vez de SWT A1.
      • Isso é esperado, pois o nome antigo deve aparecer no arquivo de dados SWT B relacionado à etapa Conectar
    • Smart Walk-Thrus de automação (ou quaisquer outros SWTs sem balões visuais) não podem ser usados para se conectar aos Smart Walk-Thrus

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