Dispositivos Móveis: como usar o menu do modo de energia

Last Updated maio 5, 2026

Uma vez dentro do Modo de Energia WalkMe Mobile no aplicativo, toque na bolha Modo de Energia (o círculo azul) para abrir o menu Modo de Energia:

Capturando telas e elementos

Saiba como capturar telas e Elementos do Modo de Energia.

Solução de problemas de Elementos e Telas Capturados

Saiba como solucionar problemas de Elementos capturados e telas no Modo de Energia.

Capturando Walk-Thrus no Modo de Energia

Saiba como capturar Walk-Thrus no Modo de Energia.

Teste de suas campanhas no Modo de Energia

Pré-visualização

A Visualização permite que você visualize uma campanha sobreposta ao seu aplicativo. Usando o Preview, você pode reproduzir cada uma das suas campanhas, uma de cada vez, para garantir que elas funcionem conforme o esperado.

Basta tocar na bolha do Modo de Energia (o círculo azul) para abrir o menu Modo de Energia, tocar em "Pré-visualização" e selecionar a campanha que deseja visualizar no aplicativo (antes da versão do SDK 1.8.0, a opção "Pré-visualização" estava por trás da opção "Teste Minhas Campanhas").

Para visualizar um Walk-Thru, navegue até a tela onde a primeira etapa do Walk-Thru foi capturada (o Walk-Thru começará na etapa mais relevante, dependendo da tela). Se estiver tentando visualizar uma etapa específica, use a funcionalidade "Ir para a etapa" disponível no SDK versão 1.18.0 e superior.

Para ver as alterações feitas na campanha no console enquanto você estava visualizando (toque na bolha Visualizar (a bolha verde) para abrir as opções do menu Visualizar e selecione "Atualizar campanha").

A partir da versão do SDK 1.5.0, a experiência de visualização do Walk-Thrus inclui uma barra de progresso que aparece na parte superior da tela e indica qual etapa está sendo executada no momento.

A partir da versão 1.4.0 do SDK, a edição de Walk-Thrus foi disponibilizada no menu Visualização apenas para Walk-Thrus não publicados.

A partir da versão 1.18.0 do SDK, você pode alternar rapidamente a campanha de visualização sem a necessidade de selecionar "Parar Visualização" e reiniciar a Visualização para a outra campanha.

Simular

A opção Simular é semelhante à Visualização, exceto que você pode visualizar várias campanhas simultaneamente e no contexto de quaisquer segmentos aplicados às campanhas. Isso é útil para simular como será a experiência do usuário final sem publicar as campanhas, para testar se a segmentação está funcionando conforme o esperado ou para entender como várias campanhas se comportarão juntas.

A partir do WalkMe Mobile SDK v1.8.0 e versões posteriores, você também pode simular metas baseadas em regras e API no Modo de Simulação. No menu que permite selecionar quais itens simular, basta selecionar a guia OBJETIVOS e selecionar o Objetivo que deseja simular. Quando uma meta simulada é alcançada, o WalkMe apresentará uma mensagem dizendo "Meta [nome da meta] foi alcançada".

Depois de selecionar as campanhas e os objetivos para simular, reinicie o aplicativo para que a segmentação possa ser avaliada como seria para um usuário que estivesse iniciando o aplicativo novamente.

A partir do WalkMe Mobile SDK versão 1.9.0 e superior, você pode escolher se deseja que sua atividade anterior no aplicativo seja contabilizada nos Segmentos e Objetivos que você está simulando ou se deseja simular a experiência de um usuário começando do zero. "Atividade passada" inclui campanhas que você viu e a interação que teve com elas, Metas alcançadas, telas e elementos que você viu e interagiu, número de sessões e qualquer outra propriedade que foi atribuída a você na atividade do aplicativo antes da sua primeira sessão de Simulate.

O Modo de Simulação persistirá durante as reinicializações do aplicativo, até que você pare explicitamente o Modo de Simulação. Esse comportamento destina-se a permitir que você experimente um processo segmentado que se estenda a várias sessões (por exemplo, um segmento com base no número de sessões do usuário).

Para sair do Modo de Simulação, toque no balão e selecione Parar Simulação ou use o gesto de cinco dedos do Modo de Energia por cinco segundos para reiniciar o Modo de Energia.

Para iniciar o Modo de Simulação, toque na bolha Modo de Energia (o círculo azul) e, no menu Modo de Energia, toque em Simular, e selecione as campanhas e metas que gostaria de ver no aplicativo. (anterior à versão 1.8.0 do WalkMe Mobile SDK o Simular A opção estava por trás do Teste Minhas Campanhas opção).

Tela de informações do aplicativo do Modo de Energia

A tela Informações do aplicativo do Modo de Energia permite que você veja as informações do aplicativo e do WalkMe Mobile SDK no Modo de Energia do aplicativo. Essas informações incluem o seguinte:

  • Nome do aplicativo;
    • Isso vem do nome fornecido durante a instalação do aplicativo, não do nome do aplicativo que você definiu no Console Móvel;
    • Se você usar SDKs diferentes no mesmo aplicativo, use a chave do aplicativo para distinguir entre eles.
  • Versão do app;
  • Versão do SDK;
  • Versão do SO;
  • Tipo de dispositivo;
    • Este é o modelo de dispositivo listado aqui para iOS e aqui para Android.
  • Tipo de rede;
  • 3G / WiFi / Offline;
  • Fuso horário;
  • ID WalkMe (disponível no WalkMe Mobile SDK v1.11.0);
    • O identificador de usuário exclusivo anônimo atribuído ao usuário no dispositivo pelo WalkMe Mobile.
  • ID da sessão;
  • Local;
    • Essa é a localidade do dispositivo do usuário final, não a origem do aplicativo.
  • Chave do aplicativo;
  • Atributos do usuário (disponíveis no WalkMe Mobile SDK v1.12.0);
    • Consulte uma lista de todos os atributos de usuário definidos pelo aplicativo e seus valores atuais;
    • Observe que essa será uma lista dos atributos definidos pelo aplicativo, em vez da lista dos atributos definidos no console.
  • Relatar registros do WalkMe (disponível no WalkMe Mobile SDK v1.8.0 a v1.11.0);
    • Envie os logs do SDK de tudo o que aconteceu na sua sessão para os servidores do WalkMe, onde eles podem ser acessados pela equipe de P&D do WalkMe.
  • Inicie o rastreamento dos registros do SDK/envie registros rastreados para o Suporte do WalkMe (disponível no WalkMe Mobile SDK v1.12.0);
    • Acompanhe os logs do SDK para toda a atividade do SDK em várias sessões e envie os logs rastreados para os servidores do WalkMe, onde eles podem ser acessados pela equipe de Suporte do WalkMe;
    • Use essa opção para fornecer ao Suporte do WalkMe o máximo de detalhes sobre a atividade do SDK no aplicativo quando eles estiverem ajudando você a solucionar um problema.
  • Sincronizar ativos da versão do aplicativo (disponível no WalkMe Mobile SDK v1.10.0).
    • A partir do SDK v1.10.0, o WalkMe Mobile não sincroniza automaticamente as atualizações do ícone ou da lista de fontes do aplicativo;
    • Se uma nova versão do aplicativo incluir um novo ícone ou novas fontes personalizadas, você precisará usar essa opção para sincronizá-los para que fiquem visíveis no console.

Para acessar a tela Informações do aplicativo, toque na bolha Modo de Energia (o círculo azul) para abrir o menu Modo de Energia e toque em Informações do aplicativo:

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!

Faça parte de algo maior.

Interaja com colegas, tire dúvidas e compartilhe ideias.

Explore nossa comunidade
×