Aumente a produtividade e gere um crescimento eficiente com novas inovações de produtos.

Mergulhe na tecnologia mais recente e melhor que o WalkMe tem a oferecer, com 10 novas e empolgantes atualizações de produtos da sua Plataforma de Adoção Digital favorita. Esperamos que este lançamento Deixa você se sentir inspirado 😉

#1 Pesquisa de IA | Aumente os resultados da pesquisa com a pesquisa no menu

Melhore os resultados da pesquisa usando nosso novo algoritmo de pesquisa de IA, que gera automaticamente palavras-chave a partir dos nomes dos itens. Ajudar os usuários finais a encontrar o que precisam quando pesquisam itens no WalkMe Menu.

• Melhore a taxa de sucesso da pesquisa no menu: encontre facilmente Smart Walk-Thrus, Shuttles e Recursos com base em seus nomes.
• Economize tempo: adicione palavras-chave sem esforço a partir de uma lista de sugestões geradas automaticamente.

➡️ Saiba mais: Pesquisa de IA

#2 O Quadro de Atividades | Inscreva-se em e-mails semanais

O Painel de Atividades fornece dados importantes para entender e analisar o desempenho das atividades do WalkMe.

• Cadastre-se para receber atualizações semanais: Fique atualizado e aja rapidamente nas principais oportunidades de melhoria com um e-mail de resumo semanal direto para sua caixa de entrada. Para obter sucesso consistente, inscreva-se para obter todos os seus insights com um e-mail de lembrete automatizado.
• Mais visualizações do board: Obter mais acesso intuitivo e flexível aos dados com novas visualizações de quadro. Agora você pode agrupar sistemas específicos, por exemplo, todos os sistemas relacionados a vendas, tudo em uma visualização no painel.

➡️ Saiba mais: Quadro de Atividades

https://walkme.wistia.com/medias/7v2l9rsb2r#

#3 Inteligência da interface do usuário | Classificar, analisar e segmentar dados

Torne-se um especialista orientado a dados! Descubra oportunidades para remover o atrito do usuário e melhorar a qualidade dos dados dos formulários.

• Exportar dados para análises mais profundas em ferramentas de BI de terceiros
• Marcar formulários para filtragem para organizar com mais facilidade e encontrar rapidamente formulários e métricas relacionados
• Segmente formulários por departamento para analisar oportunidades de melhoria para grupos específicos de usuários
• Descubra tendências no uso do formulário ao longo do tempo para entender o impacto das alterações ao longo do tempo.

➡️ Saiba mais: Inteligência da UI

https://www.youtube.com/watch?v=UfVubx4LsaQ

4 # Insights | Melhorar a eficácia do DAP

Encontre oportunidades para medir e melhorar a eficácia do DAP com mergulhos profundos no comportamento do usuário e insights do aplicativo.

• API de segmentos: crie segmentos via API com dados de usuário de qualquer aplicativo de terceiros (Heap, Google Analytics, Celonis, etc).

➡️ Saiba mais: API de Segmentos

#5 Smart Walk-Thrus | Conecte-se e encontre SWTs

Agora é mais rápido encontrar e conectar Smart Walk-Thrus, reduzindo o esforço ao gerenciar fluxos de trabalho complexos.

• Vá para SWTs conectados: Ramificar para outro SWT para reutilizar as etapas que você já criou em outro SWT
• Encontre uma etapa: Pesquise uma etapa específica em um SWT com o botão Localizar ou com o atalho de teclado. Use os atalhos de teclado ⌘ + F e Ctrl + F
• Mover etapas: dentro de um SWT, selecione e mova facilmente várias etapas antes ou depois de outra etapa no fluxo

https://vimeo.com/763296010

#6 WalkMe Menu | Melhor análise de engajamento do usuário final

O novo painel de análise de menu para desktop e dispositivos móveis no Console WalkMe está aqui! Essa nova ferramenta fornece visibilidade para rastrear e medir a atividade do menu da área de trabalho dos usuários. Destaque;

• O novo painel fornece as principais métricas de engajamento, utilização e produtividade
• Rastreie e analise: usuários ativos diários e mensais, pesquisas principais, aplicativos mais usados, conteúdo principal do WalkMe e muito mais.

➡️ Saiba mais: Painel de Menu

https://www.youtube.com/watch?v=q69FnCb3GAI

#7 WalkMe Menu | Conclua processos sem abrir um aplicativo específico

Otimize a experiência e a produtividade dos funcionários, agora com integrações adicionais de aplicativos no menu desktop e móvel:

• Workday: encontre colegas rapidamente, visualize organogramas e acesse perfis da Workday.
• Outlook: visualize, pesquise e participe de próximas reuniões diretamente do menu
• DocuSign: acesso rápido e assinatura de documentos ('envelopes' DocuSign)
• Jara Software: pesquisar, visualizar e acessar rapidamente tickets do Jira

➡️ Saiba mais: Integrações de menu

https://www.youtube.com/watch?v=2hzegTyKto4

#8 WalkMe Menu | Mantenha os usuários atualizados automaticamente

Use dados de qualquer sistema para acionar automaticamente uma notificação do menu da área de trabalho, mantendo os usuários sempre atualizados. Usando o Centro de Comunicação, os construtores agora podem enviar notificações com base em eventos de QUALQUER sistema* (WalkMe e terceiros).

Casos de uso:

• Mostrar alerta quando um sistema estiver inativo ou tiver problemas
• Notificar um aprovador quando um novo ticket exigir revisão
• Notificar os usuários de que a senha do IDP expirou
• Lembre os usuários de concluir o treinamento de conformidade obrigatório

➡️ Saiba mais: API de notificação de menu

#9 WalkMe Menu | Teste mais fácil do conteúdo DAP publicado

Melhore a eficiência e a experiência do construtor, permitindo uma troca fácil de ambiente no menu do desktop. Os criadores de conteúdo agora podem alterar facilmente o ambiente necessário para testar o conteúdo publicado usando o seguinte comando de barra lateral no menu:

• /change-env xxx
• xxx – Produção, Teste, Sucesso (não depende de minúsculas e minúsculas)

➡️ Saiba mais: Como alterar o Ambiente do WalkMe no Menu do Desktop

#10 WalkMe Menu | Segmentação mais precisa dos segmentos de usuários finais

Forneça aos usuários finais somente conteúdo relevante aplicando recursos avançados de segmentação. O menu WalkMe agora está alinhado para oferecer suporte aos recursos de segmentação existentes do Editor WalkMe.

➡️ Saiba mais: Segmentação

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Problemas ao receber novas atualizações?

Para clientes que executam o WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou com o WalkMe para saber como obter acesso a esses novos recursos.