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Os pontos de início permitem que os Smart Walk-Thrus comecem na etapa mais relevante com base em onde um usuário está no processo. Eles ajudam a garantir que os Usuários recebam a orientação certa, mesmo quando não começam desde o início de uma jornada.
Use pontos de partida quando:
Qualquer etapa em um Smart Walk-Thru pode ser configurada como um ponto inicial.
Os pontos de partida são avaliados de baixo para cima, o que significa que o WalkMe verifica a regra para o último ponto inicial primeiro. A primeira regra que é avaliada como verdadeira determina onde o Walk-Thru começa.
As regras do ponto de partida definem quando o Smart Walk-Thru deve começar a partir de uma etapa específica. Quando a regra é avaliada como verdadeira, o Smart Walk-Thru começa nessa etapa em vez do início.
Quando você adiciona um ponto de partida, o WalkMe pré-preenche duas regras:
