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Les points de démarrage permettent aux Smart Walk-Thrus de commencer à partir de l'étape la plus pertinente en fonction de l'étape la plus pertinente en fonction de la position d'un utilisateur dans le processus. Ils aident à s'assurer que les utilisateurs reçoivent les bons conseils même lorsqu'ils ne commencent pas depuis le début d'un parcours.
Utilisez les points de démarrage lorsque :
Toute étape dans un Smart Walk-Thru peut être configurée comme point de départ.
Les points de départ sont évalués de bas en haut, ce qui signifie que WalkMe vérifie la règle pour le dernier point de départ en premier. La première règle qui est évaluée comme vraie détermine où le Walk-Thru commence.
Les règles de point de démarrage définissent quand le Smart Walk-Thru doit commencer à partir d'une étape spécifique. Lorsque la règle est évaluée comme vraie, le Smart Walk-Thru commence à partir de cette étape au lieu du début.
Lorsque vous ajoutez un point de départ, WalkMe pré-remplit deux règles :
