Aperçu général

Avez-vous un Smart Walk-Thru qui se divise en plusieurs sous-processus ? L'utilisation Redémarrer l'étape Smart Walk-Thru permet à votre utilisateur de passer par le même Smart Walk-Thru plusieurs fois afin que vous puissiez réutiliser les premières étapes. Dans certaines situations, cela vous permet de construire plus efficacement sans avoir à dupliquer un Smart Walk-Thru.

Lorsque vous atteignez une étape de redémarrage Smart Walk-Thru, WalkMe vérifie tous les points de départ des Smart Walk-Thru et si aucune des règles n'est vraie, il commence à partir de la première étape de votre Smart Walk-Thru.

Cas d'utilisation

Les cas d'utilisation d'étape de redémarrage d'un Smart Walk-Thru sont les suivants :

• Réévaluez tous vos points de départ Smart Walk-Thru en cas de besoin
• Guider les utilisateurs à travers des processus complexes et non linéaires avec de nombreux démarrages et arrêts à l'aide d'un seul Smart Walk-Thru
• Construisez efficacement en utilisant un seul Smart Walk-Thru pour plusieurs sous-processus.

Comment ça marche

Pour ajouter une étape de redémarrage d'un Smart Walk-Thru :

1. Cliquez sur l'icône orange + Ajouter à la fin de votre Smart Walk-Thru.
2. Sélectionnez Redémarrer Smart WT.
   
   
   Remarque

   L'étape de redémarrage d'un Smart Walk-Thru ne peut être ajoutée qu'après la dernière étape de votre Smart Walk-Thru.

3. Sélectionnez entre deux options :
   • Début du flux : le Smart Walk-Thru sera joué à partir du point de départ pertinent. Si aucun n'est trouvé, il sera lu à partir de la première étape.
   • Étape spécifique : sélectionnez l'étape à partir de laquelle vous souhaitez que le Smart Walk-Thru redémarre