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Los puntos de inicio permiten que los Smart Walk-Thrus comiencen desde el paso más relevante en función de dónde se encuentre un usuario en el proceso. Ayudan a garantizar que los usuarios reciban la orientación correcta, incluso cuando no comienzan desde el principio de un recorrido.
Utiliza los puntos de inicio cuando:
Cualquier paso de un Smart Walk-Thru se puede configurar como punto de partida.
Los puntos de inicio se evalúan de abajo hacia arriba, lo que significa que WalkMe comprueba primero la regla para el último punto de partida. La primera regla que se evalúa como verdadera determina dónde comienza el Walk-Thru.
Las reglas de punto de inicio definen cuándo el Smart Walk-Thru debe comenzar desde un paso específico. Cuando la regla se evalúa como verdadera, el Smart Walk-Thru comienza desde ese paso en lugar del principio.
Cuando añades un punto de inicio, WalkMe rellena previamente dos reglas:
