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Startpunkte ermöglichen es Smart Walk-Thrus, mit dem relevantesten Schritt zu beginnen, je nachdem, wo sich ein Benutzer im Prozess befindet. Sie helfen sicherzustellen, dass Benutzer die richtige Anleitung erhalten, auch wenn sie nicht vom Anfang einer Reise beginnen.
Verwenden Sie Startpunkte, wenn:
Jeder Schritt in einem Smart Walk-Thru kann als Startpunkt konfiguriert werden.
Startpunkte werden von unten nach oben bewertet, was bedeutet, dass WalkMe die Regel zuerst auf den letzten Startpunkt überprüft. Die erste Regel, die als wahr bewertet wird, bestimmt, wo der Walk-Thru beginnt.
.Startpunktregeln definieren, wann der Smart Walk-Thru mit einem bestimmten Schritt beginnen soll. Wenn die Regel als wahr bewertet wird, beginnt der Smart Walk-Thru mit diesem Schritt anstatt mit dem Anfang.
Wenn Sie einen Startpunkt hinzufügen, gibt WalkMe zwei Regeln vorab aus:
