Requisitos de acesso para WalkMe

Last Updated dezembro 9, 2025

Requisitos de acesso ao WalkMe - Global/EUA

Este documento aborda os requisitos de acesso para usuários do WalkMe e usuários finais. O termo "acessível" usado no documento se refere especificamente ao acesso via protocolo HTTPS na porta 443 (essa configuração é normalmente tratada pela equipe de TI da sua organização).

O WalkMe Player é como os usuários finais visualizam suas soluções WalkMe publicadas, incluindo o menu WalkMe. O software WalkMe Editor e o portal da Web WalkMe Insights são módulos nos quais você pode gerenciar suas soluções WalkMe e visualizar dados coletados no local e o uso do WalkMe.

Acesso do usuário final do WalkMe Player

Para visualizar o conteúdo do WalkMe como um usuário final, os seguintes domínios precisam estar acessíveis:

Domínios críticos do WalkMe:

Se esses domínios estiverem bloqueados, os recursos principais do WalkMe Player não funcionarão.

Domínios adicionais recomendados do WalkMe:

Se esses domínios estiverem bloqueados, algumas funcionalidades do WalkMe Player não funcionarão.

Software Editor WalkMe e WalkMe Portal Web Insights

Domínios críticos do WalkMe:

Se esses domínios estiverem bloqueados, os recursos principais do Editor WalkMe ou do Portal Insights não funcionarão.

Domínios adicionais recomendados do WalkMe:

Se esses domínios estiverem bloqueados, alguns recursos do Editor WalkMe ou do Portal Insights não funcionarão.

Inscrever-se

Se você é um cliente WalkMe e gostaria de receber atualizações detalhadas sobre as alterações nos nossos requisitos de acesso, certifique-se de que está conectado e acesse a página detalhada de Requisitos de acesso para se inscrever.

Access Requirements for WalkMe – Detailed

Observação

O Editor WalkMe requer a permissão de cookies de terceiros no seu navegador. Caso contrário, ele gerará continuamente uma mensagem "Aguarde o carregamento da página" ou uma mensagem "Recarregue a página se já tiver passado muito tempo" que não desaparece mesmo após a atualização da página.

Supported Browsers and Operating Systems

Configurações do navegador

Certifique-se de que o navegador está definido para o nível de zoom de 100% (recomendado) ao trabalhar com o Editor WalkMe. Qualquer valor abaixo ou acima desse valor pode causar problemas com o editor e o player.

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!

Faça parte de algo maior.

Interaja com colegas, tire dúvidas e compartilhe ideias.

Explore nossa comunidade
×