Sobre o Desktop para Microsoft Teams

Last Updated dezembro 10, 2025
Desktop Legacy

Este artigo é relevante apenas para usuários do Desktop Legacy. Se você é um usuário do WalkMe Menu, consulte este artigo.

Breve Visão Geral

O Microsoft Teams ajuda sua equipe a se manter organizada, tendo conversas em um só lugar e permitindo que os usuários sejam mais produtivos. Parte da família de produtos Microsoft 365, essa plataforma de comunicação é essencial para muitas organizações e usada diariamente. Portanto, é fundamental que os funcionários saibam usar o Teams completamente e com facilidade.

O aplicativo WalkMe no Microsoft Teams Desktop permite isso, trazendo todos os recursos do WalkMe para uso. A construção no Microsoft Teams é tão simples quanto em qualquer aplicativo da Web, e os usuários finais terão a orientação do WalkMe sem problemas na plataforma.

Além disso, o WalkMe tem vários Aceleradores de Soluções disponíveis que facilitam ainda mais o desenvolvimento no Microsoft Teams.

Solution Accelerators

Casos de uso

  • Aumente a autossuficiência e a produtividade dos funcionários
  • Migrar e integrar funcionários facilmente no Microsoft Teams.
  • Traga os funcionários diretamente para os aplicativos a partir de seus computadores.
  • Incentive os funcionários a se envolverem com recursos novos, subutilizados ou complexos
  • Reduzir o suporte para perguntas de instruções

Ativando o Desktop para Microsoft Teams

Para ativar o WalkMe Desktop para funcionar no ambiente Microsoft Teams, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou com o contato do WalkMe.

WalkMe Desktop para MS Teams ver. 1.3

O Microsoft MS Teams está deixando de usar a versão Electron 10.4.7 para a 16.2.8 e atualizará gradualmente todos os clientes.

A versão atual do WalkMe Desktop para MS Teams, 1.1, não suporta a nova versão do MS Teams e deve ser atualizada para a versão 1.3.

Entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) para obter a versão mais recente do MSI e enviá-la ao departamento de TI para implantação em massa.

Limitação do ShoutOut

Somente ShoutOuts com comportamento de layout "Free" são suportados ao usar o Desktop Legacy.

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