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O conteúdo do aplicativo menu móvel oferece suporte à segmentação baseada em IDP. Os construtores do menu móvel podem segmentar o conteúdo por meio do Mecanismo de Regras no Editor.
A segmentação permite que você decida quando exibir o conteúdo do WalkMe para os usuários usando diferentes "casos de uso" ou remover itens da visualização do usuário de acordo com a segmentação. A segmentação é uma parte importante de suas construções. Se os itens do WalkMe não forem relevantes para determinados usuários ou sob determinadas condições, eles poderão ser ocultos usando segmentação. Isso permitirá que os usuários se concentrem nas tarefas disponíveis e reduzam a desordem na tela.
Apenas as QuickActions e Onboarding Tasks podem ser segmentadas no aplicativo de menu para dispositivos móveis.
Para segmentar o conteúdo do aplicativo de menu para dispositivos móveis, a conta deve ter uma integração do IDP no sistema de menu para desktop e dispositivo móvel associado. Depois que isso estiver configurado, os atributos do IDP aparecerão no mecanismo de regras do Editor WalkMe. Saiba mais sobre a integração do IDP aqui.
O conteúdo pode ser segmentado no Editor por meio de segmentação ou condições de exibição.
Consulte esta tabela para saber quais regras estão disponíveis para a segmentação do menu móvel.
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Nome da regra |
Menu do Desktop |
Menu móvel |
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Dados do usuário |
Suportado |
Não suportado |
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Atributos do usuário |
Suportado |
Suportado |
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Data |
Suportado |
Suportado |
|
Hora |
Suportado |
Suportado |
|
Plataforma |
Suportado |
Suportado |
|
Active Directory |
Suportado |
Não suportado |
|
Apps em execução |
Suportado |
Não suportado |
|
Apps não em execução |
Suportado |
Não suportado |
Segmentação:
A segmentação envolve o uso de uma ou mais regras. Quando várias regras são atribuídas a um segmento, elas são combinadas usando uma operação "OU". Isso significa que, se alguma das condições for atendida (return true), o conteúdo será segmentado adequadamente.
Saiba mais sobre como criar segmentos
Condição de exibição:
A segmentação baseada nas condições de exibição tem mais peso do que a segmentação do WalkMe. Isso ocorre porque o conteúdo só será exibido se a regra correspondente (se houver) for satisfeita. Se a condição de exibição for avaliada como falsa, o conteúdo não será exibido, independentemente do resultado da segmentação.
A relação entre a "segmentação" e a "condição de exibição" é determinada pelo operador lógico "E".
Para saber mais, consulte a seção Segmentação de Condições de Exibição deste artigo
