Kurzübersicht

Diese App-übergreifende Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre WalkMe-Daten zwischen Systemen zu teilen. Diese Funktion erlaubt WalkMe-Daten auf mehreren Systemen. Das bedeutet, dass Sie Daten in einem anderen Systemspeicher speichern können.

Beispielsweise können Benutzer einen Smart Walk-Thru auf einem System starten und ihn dann auf einem anderen fortsetzen!

Funktionsweise

Sobald die Funktion aktiviert wurde, befolgen Sie diese Schritte:

1. Fügen Sie einen WalkMe-Datenschritt vor dem letzten Schritt Ihres 1. Systems hinzu
2. Füllen Sie die Felder „WalkMe-Daten festlegen“ aus
   • Wichtig: Wählen Sie den Namen aus, an den Sie sich erinnern werden
   • Wert: Wählen Sie den Wert basierend auf Ihrem Anwendungsfall aus (wenn der Wert für Ihren Anwendungsfall nicht wichtig ist, geben Sie „1“ ein)
   • Dauer: Wählen Sie die Dauer basierend auf Ihrem Anwendungsfall aus (z. B. 30 Sek.)
   • System: Wählen Sie das zweite System aus dem Dropdown-Menü aus, in dem der Flow enden soll
3. Gehen Sie zu Ihrem 2. System
4. Öffnen Sie das Fenster „Initiatoren“ und erstellen Sie Auto-Play-Bedingungen basierend auf den WalkMe-Daten, die Sie im 1. System erstellt haben
5. Veröffentlichen Sie Inhalte für beide Systeme in derselben Umgebung (z. B. Produktion/Produktion oder Test/Test)

Weitere Informationen zum Festlegen von WalkMe-Daten finden Sie im Artikel WalkMe-Daten.

Tipp-Dienstag – App-übergreifende Lösungen

Wenn Sie einen genaueren Blick auf die Funktionsweise des Endprodukts werfen möchten, sehen Sie sich dieses „Tipp-Dienstag“-Video an.

Technische Hinweise

• Die Inhalte müssen für beide Systeme in derselben Umgebung veröffentlicht werden (z. B. Produktion/Produktion oder Test/Test)
• Für beide Systeme muss der Erweiterungsspeicher oder CD/CDP als Speichertyp festgelegt sein
• Beide Systeme sollten im selben Browser ausgeführt werden
• Ihr Konto muss über mehr als ein System verfügen.