Ausgehende Datenintegration
Kurzübersicht
Die Integration von WalkMe-Analysen mit Drittanbietern ist ein häufiger Wunsch. Jede externe Plattform ist anders – mit ihren eigenen einzigartigen Fähigkeiten zum Import von Daten aus externen Quellen.
Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat WalkMe eine Reihe von Methoden zum Export von Informationen aus unserem System eingeführt. Diese Methoden wurden ausgewählt, um eine breite Auswahl von Optionen für die Einbindung von Daten in Ihre Analyseplattform abzudecken. Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick über die aktuell verfügbaren Optionen.
Insights Reports – Abonnements
Die Berichte von WalkMe Insights können nach einem bestimmten Zeitplan an jede angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Damit können Sie Berichte an persönliche Empfänger senden.
Amazon S3 Integration
Verbinden Sie beliebige Drittanbieter-Software, um zusätzliche Berichtfunktionen und segmentierte Erfahrungen von Endbenutzern zu erhalten.
Die Integration auf S3 ermöglicht es Ihnen, Insights-Berichte in einen Amazon Simple Cloud Storage (S3)-Bucket planmäßig zu exportieren. Diese können dann verwendet werden, um Data-Warehouse- oder BI-Tools zu verbinden, Systeme weiter zu analysieren und die Sichtbarkeit von WalkMe Engagement mit anderen Personen innerhalb der Organisation zu erhöhen.
Salesforce Data Integration
Schaffen Sie noch personalisiertere Erlebnisse für Ihre Kunden, indem Sie die Daten der WalkMe Digital Adoption Platform in Salesforce integrieren.
Mithilfe der externen Integrationen im Insights-Datenintegrationszentrum sind Daten aus WalkMe Insights in Salesforce zugänglich und können in Workflows, Berichten und Aktivitäten verwendet werden. Diese Daten werden alle 24 Stunden um 9:00 Uhr UTC synchronisiert.
Gainsight Data Integration
Mithilfe des Datenintegrationszentrums können Daten aus WalkMe Insights in Gainsight via Salesforce eingebracht und in Workflows, Berichten und Aktivitäten verwendet werden. Diese Daten werden alle 24 Stunden um 8:00 Uhr UTC synchronisiert.
Ereignisse in Echtzeit über Webhooks gesendet
Webhooks liefern WalkMe-Ereignisinformationen in Echtzeit an das System Ihrer Wahl, ausgelöst durch das Ereignis selbst. Das bedeutet, dass Sie die Informationen ohne Verzögerung erhalten, sodass Ihre Teams bei zeitkritischen Informationen sofort Maßnahmen ergreifen können.
Webhooks können verwendet werden, um WalkMe-Ereignisdaten in Ihr Analyse-/BI-Tool einzufügen oder um APIs von Drittanbietern auszulösen.
How to Send WalkMe Event Data to 3rd Party Systems Using Webhooks
Azure Blob Integration
Die ausgehende Integration von WalkMe mit Azure Blob ermöglicht es Ihnen, Azure als Ihren primären Cloud-Anbieter zu verwenden, um Daten von der WalkMe-Plattform direkt in den Azure Blob-Speicher zu übertragen. Dies erleichtert die Flexibilität bei der Datennutzung und die weitere Integration mit hauseigenen BI-Tools.
Google Cloud Storage-Integration
Die Google Cloud Storage (GCS)-Integration ermöglicht die Datensynchronisierung zwischen der GCS und WalkMe. Mit dieser Integration können Benutzer Daten aus WalkMe in GCS exportieren und Daten aus GCS in WalkMe mit Leichtigkeit importieren. WalkMe gewährleistet auch den sicheren Zugriff auf die Buckets der Kunden über die Verwendung von GCP-IAM-Dienstkonten.