Kurzübersicht

Der Content Manager ist ein zentralisierter Arbeitsbereich für die Organisation, Verwaltung und Überprüfung von WalkMe-Elementen in großem Umfang. Es ersetzt die traditionelle Rasteransicht durch eine moderne, tabellarische Erfahrung, die die Sichtbarkeit, Zusammenarbeit und Inhaltsverwaltung in Umgebungen verbessert.

Mit dem Content Manager können Ersteller Inhalte mithilfe von Ordnern und Ansichten organisieren, Elemente einzeln oder in großen Mengen verwalten, über Kommentare und den Versionsverlauf zusammenarbeiten und die Leistung mithilfe von Inline-Erkenntnissen schnell bewerten – alles über eine einzige Benutzeroberfläche aus.

Anwendungsfälle

Mit dem Content Manager können Sie:

• Organisieren Sie WalkMe-Elemente mithilfe von Ordnern, einer Baumansicht und gespeicherten Ansichten
• Suchen und filtern Sie Inhalte über Ordner, Elementtypen und Umgebungen hinweg.
• Führen Sie Massenaktionen wie Veröffentlichung, Archivierung, Verschieben oder Export von Elementen aus
• Arbeiten Sie an Inhalten mithilfe von Konversationen, Kommentaren und dem Versionsverlauf zusammen.
• Überwachen Sie Engagement-Trends und den Elementstatus direkt aus der Tabelle

Wie der Content Manager in Ihren Workflow passt

Der Content Manager wurde entwickelt, um Teams zu unterstützen, die große Mengen an WalkMe-Inhalten verwalten. Anstatt zwischen mehreren Bildschirmen zu wechseln oder sich auf die Rasteransicht zu verlassen, können Ersteller Aufgaben des Inhalts-Lebenszyklus – von der Organisation bis zur Zusammenarbeit und Überprüfung – direkt von einem Ort aus verwalten.

Es ergänzt den Editor, indem es sich auf Verwaltung und Sichtbarkeit konzentriert, während die Erstellung und Konfiguration weiterhin im Editor stattfinden.

Wann Content Manager verwendet wird

Verwenden Sie den Content Manager, wenn Sie Folgendes benötigen:

• Bereinigen oder neu organisieren Sie vorhandene Inhalte
• Elementstatus in Umgebungen überprüfen
• Inhalte mithilfe von Massenaktionen in großem Umfang verwalten
• Arbeiten Sie mit Teamkollegen an Bewertungen oder Aktualisierungen zusammen.
• Identifizieren Sie Inhalte, die auf Engagement-Signalen Aufmerksamkeit benötigen.

Erste Schritte

Um zu erfahren, wie Sie Content Manager verwenden und häufige Aufgaben ausführen, lesen Sie Content Manager: Leitfaden für die ersten Schritte.

Content Manager: Getting Started Guide