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My Solutions in der Konsole

Last Updated Juni 30, 2025
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Kurzübersicht

My Solutions in der Konsole bietet Benutzern einen privaten Katalog, um ihre eigenen Lösungsvorlagen innerhalb der WalkMe-Konsole zu verwalten und zu erstellen. Benutzer können ihre Lösungen einfach erstellen, bearbeiten und verteilen und einen optimierten und intuitiven Workflow ermöglichen. Diese Funktion ist besonders nützlich für die Aufrechterhaltung der Organisation und Effizienz bei der Verwaltung von benutzergenerierten Inhalten.

Anmerkung

Alle vorhandenen benutzergenerierten Inhalte unter My Solutions werden zur WalkMe-Konsole migriert.

Funktionsweise

Erstellen Sie eine Lösung

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Lösung zu erstellen:

  1. Auf der Registerkarte Meine Lösungen in der Solutions Gallery-Konsolenapp

    1. Navigieren Sie zur Registerkarte Meine Lösungen

    2. Klicken Sie auf Neue Lösung erstellen

  2. Im Content Manager

    1. Erfahren Sie, wie Sie eine Lösung in der Konsole erstellen

Seitenübersicht My Solutions

Lösungsvorschau

  1. Klicken Sie auf Preview in der Lösungskachel, um mehr über die bestimmte Vorlage zu erfahren

  • Ein Vorschau-Popup wird mit den folgenden Informationen angezeigt:

    • Lösungstitel

    • Lösungsbeschreibung

    • Wer die Lösung erstellt hat

    • Für welche Plattform die Lösung erstellt wurde

    • Eine visuelle Vorschau der WalkMe-Inhalte der Lösung

    • Was ist drin: Eine Listenansicht der enthaltenen WalkMe-Elemente

    • Verfügbare Sprachen

Lösung bearbeiten

  1. Benutzer können ihre Lösung auf zwei Arten bearbeiten:

    1. Klicken Sie auf Edit My Solution auf der Lösungskachel

    2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Lösungskachel und klicken Sie auf das Optionsmenü oben rechts

      1. Klicken Sie auf Edit Solution

        Anmerkung

        Änderungen, die von einem Lösungsabonnenten an einer heruntergeladenen Lösungsvorlage vorgenommen werden, ändern die Quelllösungsvorlage des Anbieters nicht.

  2. Ein Popup wird mit den folgenden Informationen angezeigt, die zu bearbeiten sind:

    • Lösungsinhalteinstellungen

    • Lösungsmetadaten

    • Datenschutzeinstellungen

Zusätzliche Lösungskacheloptionen

Neue Version erstellen

Benutzer können eine neue Version des WalkMe-Elements ihrer Vorlage erstellen.

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Lösungskachel und klicken Sie auf das Optionsmenü

  2. Klicken Sie auf Create New Version

  3. Ein Popup wird angezeigt

  4. Geben Sie die Versions-Beschreibung ein

    Anmerkung

    Tipp: Lassen Sie die Benutzer wissen, was sich in dieser Version geändert hat

  5. Klicken Sie auf „Save“

Lösung löschen

  1. Klicken Sie auf das Optionsmenü oben rechts in der Lösungskachel

  2. Klicken Sie auf Delete Solution

Note

Sobald die Lösung gelöscht wurde, ist sie nicht mehr in My Solutions oder freigegebenen Lösungen für jeden Benutzer verfügbar, der diesen Verteilungsschlüssel hat.

Suchen und Filter

Navigieren Sie einfach in allen Ihren Lösungen mit einer umfassenden Such- und Filterfunktion.

  • Finden Sie bestimmte Lösungen nach Namen oder Schlüsselwörtern über die Suchleiste

  • Die Suchergebnisse können Sie mithilfe der verfügbaren Filter verfeinern:

    • Alle Systeme

    • Sortieren nach

Konfiguration

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Lösungskachel und klicken Sie auf Preview

  2. Ein Vorschau-Popup-Modal wird angezeigt

  3. Klicken Sie auf Configure

  4. Ein Popup wird mit Schritten angezeigt für:

    1. Systemkonfiguration

    2. Language Settings (Spracheinstellungen)

Systemkonfiguration

  1. Klicken Sie auf das Dropwdown-Menü Account Destination System

    1. Wählen Sie das System aus, auf das Sie Ihre Lösung herunterladen möchten

  2. Klicken Sie auf Weiter

Language Settings (Spracheinstellungen)

Auf der Seite mit den Spracheinstellungen können Benutzer zusätzliche Sprachen auswählen, die für eine Lösung verfügbar sind.

Note

Zusätzliche Sprachen, die innerhalb einer Lösung heruntergeladen wurden, befinden sich auf der Registerkarte „Text & Multi-Language“ des Admin Centers und sind vorkonfiguriert

  1. Optional: Wählen Sie eine zusätzliche Sprache im Dropdown-Menü Additional Languages

  2. Klicken Sie auf In den Editor herunterladen

  3. Klicken Sie auf Open Editor, um die Inhalte der Lösungsvorlage anzupassen

  • Das Download-Symbol wird auf einer Lösungsvorlagen-Kachel angezeigt, nachdem ein Benutzer die Vorlage in ein Ziel-Editor-System heruntergeladen hat.

Wie man Verteilungsschlüssel generiert und sendet

Anhand der Solutions Gallery können Benutzer Lösungen über Verteilungsschlüssel erstellen und an andere WalkMe-Benutzer und Systeme verteilen.

So teilen Sie My Solution:

  1. Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen oben rechts auf der Seite öffnen

  2. Ein Popup wird angezeigt

  3. Optional: Ändern Sie den Distributor name und klicken Sie auf Update

  4. Optional: Klicken Sie auf Regenerate Key, um den Verteilungsschlüssel zurückzusetzen

    Note

    • Durch die Regeneration des Verteilungsschlüssels wird er in einen neuen zufälligen Schlüssel geändert

    • Alle Editor-Systeme, die diesen Schlüssel abonniert haben, haben keinen Zugriff mehr auf den benutzergenerierten Vorlagenkatalog, sobald der Schlüssel generiert wurde

    • Abonnenten werden nicht über den regenerierten Schlüssel benachrichtigt

    • Editor-Systeme sind erforderlich, um den Schlüssel zu aktualisieren, um den Zugriff wiederzuerlangen

  5. Klicken Sie auf Copy Key

  6. Optional: Aktivieren Sie Enterprise System Only, um nur Editor-Systeme in Ihrem Unternehmenskonto My-Solution-Vorlagen ansehen und herunterladen zu lassen.

    1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Enterprise Account Connection

    2. Wählen Sie verfügbare Editor-Systeme aus der Dropdown-Liste aus

      Note

      Die Unternehmenskontoverbindung kann nur den Verteilungsschlüssel für andere Editor-Systeme aktivieren. Die Unternehmenskontoverbindung kann den Verteilungsschlüssel nicht aus anderen Editor-Systemen entfernen, sobald er hinzugefügt wurde.

  7. Klicken Sie auf Save, wenn Änderungen vorgenommen wurden

  8. Senden Sie Ihren sicheren Verteilungsschlüssel an andere WalkMe-Benutzer

Tipp – Dienstag-Videos

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