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Diese Seite erklärt, was sich in der Version des ersten Quartals 2026 geändert hat, wie jedes Update funktioniert und wann es verwendet werden kann. Es ist für Administratoren, Entwickler und Programmverantwortliche geschrieben, die klare, praktische Anleitungen wünschen.
Alle Aktualisierungen sind ab dem 23. Februar 2026 verfügbar.
Diese Version enthält Aktualisierungen über die gesamte WalkMe-Plattform. Diese Seite konzentriert sich auf die folgenden wichtigen Aktualisierungen:
💡Das Glühbirnen-Symbol zeigt Produktaktualisierungen an, die von Ihren Ideen und Ihrem Feedback inspiriert wurden! Vielen Dank und lassen Sie uns weiterhin Ihre Vorschläge zukommen.
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Jetzt für jeden Kunden verfügbar, zunächst ohne KI
Die Aktionsleiste ist eine Weiterentwicklung des WalkMe-Widgets. Es ist ein persistentes Overlay auf dem Bildschirm, das Benutzern proaktiv WalkMe-Anleitungen und Aktionen direkt in ihrem Arbeitsfluss bietet. Anstatt nur das WalkMe-Menü zu öffnen, wird die Aktionsleiste auf eine proaktivere und konfigurierbarere Weise erweitert, um Anleitungen und entsprechende nächste Aktionen bereitzustellen.
Im ersten Quartal 2026 erhält jeder Kunde Zugriff auf eine Einführungsversion (ohne KI) der Aktionsleiste mit der Option, KI-gestützte Funktionen zu aktivieren, sobald sie bereit sind.
Was es tut
Die einführende Aktionsleiste ermöglicht es Ihnen, Launcher proaktiv zu öffnen, die dieselben Nicht-KI-Bedingungen verwenden, die Sie bereits heute verwenden, ohne sie direkt an UI-Elemente anheften zu müssen. Sie können:
Warum es wichtig ist
Selbst ohne KI ändert sich dadurch die Anzeige der Anleitung. Anstatt darauf zu warten, dass Benutzer ein Menü öffnen, oder es an suboptimale Stellen innerhalb einer Benutzeroberfläche anheften zu müssen, wird relevante Hilfe auf nichtaufdringliche, aber proaktive Weise bereitgestellt und sichtbar gemacht, wann und wo sie benötigt wird. Dies wird dazu beitragen, die Sichtbarkeit und das Engagement aller hilfreichen Ressourcen zu erhöhen, die Sie Zeit und Energie in die Entwicklung investieren.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Ein Finanzteam heftet einen Launcher mit „Finanzrichtlinien und Kontakte“ in die Aktionsleiste an, damit er immer als Referenz verfügbar ist. Separat wird automatisch ein Launcher mit der „Checkliste zum Monatsende“ mehr zum Ende des Kalendermonats hin angezeigt, um sicherzustellen, dass spezifische Anleitungen nur dann sichtbar sind, wenn sie relevant sind.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP
Was es tut
Endbenutzer können die Aktionsleiste jetzt vertikal auf beiden Seiten des Bildschirms sowie horizontal am unteren Bildschirmrand positionieren.
Warum es wichtig ist
Die Anleitung passt natürlicher in verschiedene Workflows und Bildschirmlayouts, ohne kritische Elemente der Benutzeroberfläche zu blockieren.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | SAP
➡️ Aktivieren Sie die Einführungsaktionsleiste
Hinweis: Das WalkMe-Widget wird Ende des Jahres eingestellt. Wir empfehlen, so schnell wie möglich zu dieser neuen und verbesserten Version zu wechseln.
Wenn KI aktiviert ist, bietet die Aktionsleiste dynamischere, kontextbezogene Unterstützung. Diese Version bietet eine Reihe neuer KI-fähiger Funktionen für die Aktionsleiste. Weitere Informationen zu allen vorhandenen KI-fähigen Funktionen finden Sie im Support-Artikel der Aktionsleiste hier.
Was es tut
Builder können mehrere Aktionen mit einem einzigen Launcher verbinden. Der Launcher selbst bleibt gleich, aber während der Laufzeit wertet die KI von WalkMe den Bildschirmkontext des Benutzers aus und wählt die relevanteste Aktion aus einer vordefinierten, von den Builders erstellten Liste aus – oder bietet mehrere Aktionen an, wenn sie so konfiguriert ist.
Warum es wichtig ist
Um dynamische Anleitungen bereitzustellen, die sich basierend auf dem bildschirmbasierten Kontext anpassen, müssen Builder nicht mehr mehrere Launcher für denselben Moment erstellen und pflegen. Ein Launcher kann mehrere Ergebnisse unterstützen, wobei die KI die entsprechende Aktion zur Laufzeit auswählt.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Ein Käufer öffnet eine Bestellung mit Notizen zu Budgetüberprüfungen, SKU-Aktualisierungen und Asset-Tagging. Anstatt separate Launcher für jedes Szenario zu erstellen, erstellt der Builder einen Launcher, der allen relevanten Aktionen zugeordnet ist. Zur Laufzeit scannt die KI von WalkMe die Seite und zeigt die relevanteste Aktion – wie z. B. SKU aktualisieren – oder bei Bedarf mehrere Aktionen an.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | SAP
Was es tut
Builder können mehrere Textfelder auf dem Bildschirm auswählen, auf die ein KI-Launcher beim Generieren von Aktionen oder Antworten Bezug nehmen kann.
Warum es wichtig ist
Zuvor mussten Sie zwischen dem Scannen der gesamten Seite (was Störungen verursachen konnte) und der Auswahl eines einzelnen Felds (was wichtiger Kontext übersehen konnte) wählen. Mit mehreren Textquellen können Ersteller mehrere Textquellen auf dem Bildschirm auswählen, sodass KI-Antworten genauer sind, ohne irrelevante Inhalte zu scannen.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Während ein Benutzer eine Opportunity in einem CRM-System aktualisiert, sollten Sie die KI möglicherweise auf den Abschnitt Kontodetails, die Statistiken zur Produktnutzung und die Opportunity-Notizen konzentrieren, wenn Sie die besten nächsten Schritte generieren, wie „Nutzungsbasierte Preise empfehlen“. Anstatt die gesamte Seite zu scannen oder sich auf nur ein Feld zu verlassen, können Sie bestimmte Eingaben auswählen, damit die KI den richtigen Kontext hat, ohne unabhängige Informationen einzubeziehen.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | SAP
Was es tut
Mit einer neuen Berechtigungseinstellung können Sie die Erstellung von KI-Anleitungen von Standard-Bauberechtigungen trennen.
Warum es wichtig ist
Admins können steuern, wer KI-fähige Erfahrungen erstellen darf – zur Unterstützung der Governance- und internen Richtlinienanforderungen.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
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Was es tut
Bietet eine einheitliche Ansicht der Leistung der Aktionsleiste über Systeme hinweg, einschließlich der Interaktion mit voreingestellten Launchern, Launchern mit KI-ausgewählten Aktionen, KI-Fähigkeiten und mehr.
Warum es wichtig ist
Sie können sehen, wie oft Aktionen und Fähigkeiten angezeigt und genutzt werden und welche Systeme die meiste Interaktion sehen – was Ihnen hilft zu verstehen, wo Sie Ihre Aktionsleiste-Konfigurationen erweitern oder verfeinern können.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
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Was es tut
Kunden, die ihr eigenes LLM bereitstellen, können sehen, wie KI in allen Systemen verwendet wird, einschließlich Volumen- und Nutzungstrends.
Warum es wichtig ist
Bietet Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit für die kundenverwaltete KI-Nutzung.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
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➡️ Entdecken Sie die neuesten Innovationen der Aktionsleiste
Was sich geändert hat
Alle Insights-Funktionen sind jetzt in der WalkMe-Konsole verfügbar. Insights Classic ist nicht mehr zugänglich.
Warum es wichtig ist
Sie erhalten ein einziges, konsistentes Analyseerlebnis neben dem Rest der WalkMe-Plattform an einem zentralen Ort, mit verbesserter Leistung und schnellerem Zugriff auf neue Funktionen.
Was es tut
Mit Verhaltenssegmenten können Sie Benutzer basierend auf ihrer Aktivität – wie Klicks, Aufrufe oder Funktionsnutzung – gruppieren, sodass Sie die richtigen Zielgruppen mit der richtigen Anleitung ansprechen können, während das Verhalten stattfindet.
Was sich geändert hat
Die Verhaltenssegmente wurden nicht nur in die Konsole verschoben, sondern auch in Bezug auf die Funktionalität erweitert. Jetzt können Sie in der Konsole:
Warum es wichtig ist
Unterstützt größere Bereitstellungen und ein präziseres Targeting, ohne komplexe Workarounds oder Segmentkonsolidierung zu erfordern.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP
Mehrere häufig verwendete Insights-Funktionen aus Insights Classic sind jetzt in der Konsole verfügbar, sodass Sie die Analysen, auf die Sie sich verlassen, weiterhin verwenden können, während Sie in der neueren Konsolen-Erfahrung arbeiten. Dazu gehören:
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP
Was sich geändert hat
Warum es wichtig ist
Sie können jetzt Ja/Nein und benutzerdefinierte Bewertungsfragen analysieren. Die Ergebnisse des neuen Berichts sind nach Frage gruppiert, sodass Sie schnell sehen können, wie Benutzer jede Frage beantwortet haben, und die Verteilung der Antworten über Segmente, Zeitperioden oder Systeme vergleichen können.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Nach dem Start eines neuen Smart Walk-Thru fügen Sie eine Boolesche (Ja/Nein) Frage hinzu, ob es hilfreich war. In Insights können Sie sofort den Prozentsatz der Benutzer sehen, die Ja oder Nein ausgewählt haben, was Ihnen einen schnellen Hinweis auf die allgemeine Stimmung gibt. Sie können dann die Ergebnisse über Segmente hinweg vergleichen, um zu identifizieren, wo die Erfahrung möglicherweise verfeinert werden muss – ohne Daten zu exportieren oder neu zu strukturieren.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP
➡️ Siehe Insights-Aktualisierungen in der Konsole
Diese Aktualisierungen erreichen eine engere Parität mit der webbasierten Anleitung und konzentrieren sich darauf, die Desktop-Anleitung enger an die Arbeitsweise der SAP-GUI-Benutzer auszurichten, sodass sie basierend auf der Benutzeraktion zum richtigen Zeitpunkt angezeigt wird, ohne den Ablauf zu unterbrechen. Sie basieren auf der tatsächlichen Arbeitsweise von SAP-Benutzern – indem sie auf Tastaturkürzel und Statusmeldungen reagieren.
Was es tut
WalkMe kann jetzt bestimmte Nachrichten in der SAP-GUI-Statusleiste erkennen und darauf reagieren, indem es automatisch Anleitungen startet, die mit dieser Nachricht verbunden sind.
Warum es wichtig ist
Anstatt nur eine Fehlermeldung anzuzeigen, führt WalkMe Benutzer direkt zum relevanten Feld, um das Problem zu lösen, wodurch wiederholte Fehler und Support-Tickets reduziert werden.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Wenn ein Benutzer beim Erstellen einer Bestellung eine ungültige Anlage eingibt, zeigt SAP einen Fehler in der Statusleiste an. WalkMe kann diese bestimmte Nachricht erkennen und den Benutzer direkt zum relevanten Feld führen, um sie zu korrigieren.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP**
**Verfügbar mit WalkMe Premium für das S/4HANA-Paket.
Was es tut
Anleitungen können jetzt basierend auf SAP-Tastaturaktionen ausgelöst werden. Wenn sich der Cursor in dem SAP-Feld befindet, das mit dem aktuellen Schritt verbunden ist, und der Benutzer auf „Tab“ drückt, schreitet der Smart Walk-Thru zum nächsten Schritt voran. Ein Verzögerungsauslöser ist auch verfügbar, um die Anleitung nach einem definierten Zeitintervall zu starten.
Warum es wichtig ist
Viele SAP-GUI-Benutzer verlassen sich stark auf die Tastaturnavigation. Die Unterstützung des tabulatorbasierten Fortschritts ermöglicht es der Anleitung, sich an die natürliche Bewegung der Benutzer zwischen den Feldern anzupassen, ohne dass eine Mausinteraktion erforderlich ist oder das native SAP-Erlebnis unterbrochen wird.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
US | EU | Kanada | FedRAMP | SAP**
**Verfügbar mit WalkMe Premium für das S/4HANA-Paket.
Was es tut
Zusätzliche regelbasierte Bedingungen ermöglichen eine detailliertere Kontrolle darüber, wann die SAP-GUI-Anleitung angezeigt wird, einschließlich Überprüfungen, die an bestimmte Bildschirmelemente und Benutzersegmente gebunden sind.
Warum es wichtig ist
Auslösen Sie die Anleitung nur dann, wenn bestimmte SAP-Bedingungen erfüllt sind – beispielsweise wenn ein erforderliches Feld leer ist oder ein definiertes Segment zutrifft. Dies reduziert unnötige Popups und stellt sicher, dass die Anleitung nur dann angezeigt wird, wenn sie relevant ist.
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
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**Verfügbar mit WalkMe Premium für das S/4HANA-Paket.
➡️ SAP-GUI-Auslöser konfigurieren
Letztes Quartal haben wir unser neues digitales Lernprodukt auf den Markt gebracht. Es verwendet KI, um die Erstellung von Inhalten zu beschleunigen und das Lernen direkt in den Arbeitsfluss zu bringen. Sie können hier mehr darüber erfahren.
Q1 '26 konzentriert sich auf die Stärkung der Governance, der Genauigkeit der KI-Autorenschaft und des Vertrauens der Lernenden, während sich WalkMe Learning Arc über seine ursprüngliche Einführung hinaus entwickelt.
Was es tut
Wenn KI Lerninhalte generiert oder aktualisiert, steuern Sie genau, auf welche hochgeladenen Quellen sie verweist und wie streng sie sich an diese hält. Sie können es konfigurieren, sodass die KI nur genehmigte Quellen und keine allgemeinen LLMs verwendet. Sie können die KI auch auf bestimmte Abschnitte einer genehmigten Datei anstatt auf das gesamte Dokument beschränken und überprüfen, welche Quelle verwendet wurde, um jede Lektion oder jeden Abschnitt zu generieren.
Warum es wichtig ist
Stellt sicher, dass jeder Teil der KI-generierten Lerninhalte auf genehmigtem, genauem Quellmaterial beruht – schützt Qualität, Konsistenz und Compliance. Durch die genaue Kontrolle darüber, worauf die KI referenzieren kann, und die Prüfung, welche Quellen verwendet wurden, bewahren Sie die vollständige Transparenz und Governance und beschleunigen gleichzeitig die Erstellung von Lerninhalten.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Ein Compliance-Team aktualisiert einen bestimmten Abschnitt eines Richtliniendokuments mit neuer regulatorischer Sprache. Anstatt den gesamten Kurs neu zu erstellen, wählt der Autor genau die Lektion aus, die überarbeitet werden muss, und weist die KI an, nur auf den aktualisierten Abschnitt der genehmigten Richtliniendatei zu verweisen. Die KI aktualisiert diese bestimmte Lektion, während sie in der angegebenen Quelle verankert bleibt, ohne den Rest des Kurses zu ändern.
Was es tut
Ermöglicht es Ihnen, reale Workflows aus Desktop-Anwendungen mit dem WalkMe-Menü für Desktop zu erfassen und sie in Simulationen innerhalb von WalkMe Learning Arc zu konvertieren.
Warum es wichtig ist
Sie können realistische, Schritt-für-Schritt-Simulationen von Desktop-basierten Workflows erstellen – einschließlich anwendungsübergreifender Prozesse wie SAP GUI –, damit die Lernenden üben können, wie die Arbeit tatsächlich abläuft.
Was es tut
Extrahiert automatisch relevante Bilder aus hochgeladenen PDFs und Videos und fügt sie während des Erstellungsprozesses in Lerninhalte ein. Autoren können die extrahierten Bilder überprüfen, Beschriftungen hinzufügen und den Kontext vor der Veröffentlichung verfeinern.
Warum es wichtig ist
Reduziert die manuelle Erfassung und Bearbeitung von Screenshots und macht den Lektionen visueller und einfacher nachvollziehbar. Autoren können Inhalte schneller bereichern und gleichzeitig die Kontrolle über die Präsentation von Visuals behalten.
Was es tut
Autoren können vollständige übersetzte Kursentwürfe mit KI erstellen und mit manuellen redaktionellen Kontrollen überarbeiten/verfeinern. Das System folgt einem Eltern-Kind-Vererbungsmodell, bei dem die Quellsprache (übergeordnet) das Layout und die Struktur diktiert und die Konsistenz in allen übersetzten Versionen gewährleistet.
Für SAP-Umgebungen nutzt das System den SAP Translation Service, während Nicht-SAP-Umgebungen AWS verwenden.
Warum es wichtig ist
Gewährleistet Konsistenz und Genauigkeit bei der globalen Skalierung des Lernens.
Was es tut
Die Lernenden können ihre Fähigkeiten in einer simulierten Umgebung unter Beweis stellen, die die Leistung bewertet und sofortiges Feedback bietet – ohne Auswirkungen auf Live-Systeme oder Daten.
Warum es wichtig ist
Unternehmen können die Bereitschaft vor der Inbetriebnahme oder der Gewährung des Zugriffs auf Produktionsumgebungen bestätigen, wodurch Fehler in wichtigen oder regulierten Prozessen reduziert werden.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Bevor neue Benutzer Zugriff auf Produktionsfinanzierungssysteme erhalten, müssen sie eine Simulation im Testmodus erfolgreich abschließen, um ausreichendes Verständnis zu demonstrieren.
➡️ Mit der Erstellung von Lerninhalten beginnen
Verfügbarkeit des Rechenzentrums
USA | EU | Kanada* | FedRAMP* | SAP
*Schließt KI-Funktionen aus.
Sehen Sie sich an, wie unsere Produktverantwortlichen das Q1 '26 Release präsentieren. Sie sehen reale Beispiele und Demos und erfahren, wie diese neuen Funktionen die Einführung und das Lernen in großem Umfang unterstützen.
Alle Produktaktualisierungen werden ab dem 23. Februar 2026 verfügbar sein. Seien Sie sicher, dass Ihre aktuelle Implementierung von den Updates nicht betroffen bleibt, bis Sie erneut veröffentlichen.
Eine vollständige Liste der Aktualisierungen – einschließlich kleiner Verbesserungen und Korrekturen – finden Sie in unseren Versionshinweisen und filtern Sie nach Ihrem Rechenzentrum, um Details speziell für Ihre Umgebung anzuzeigen.
Wenden Sie sich für Kunden, die WalkMe auf ihren lokalen Servern ausführen, an Ihren Customer Success Manager oder Kontakt bei WalkMe, um zu erfahren, wie Sie auf diese neuen Funktionen zugreifen können.